

المحاسبة

تطور الفكر المحاسبي

الافصاح والقوائم المالية

الرقابة والنظام المحاسبي

نظرية ومعايير المحاسبة الدولية

نظام التكاليف و التحليل المحاسبي

نظام المعلومات و القرارات الادارية

مواضيع عامة في المحاسبة

مفاهيم ومبادئ المحاسبة


ادارة الاعمال


الادارة

الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ

وظائف المدير ومنظمات الاعمال

الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى

النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث

التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية


وظيفة التخطيط

انواع التخطيط

خطوات التخطيط ومعوقاته

مفهوم التخطيط واهميته


وظيفة التنظيم

العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي

مفهوم التنظيم و مبادئه


وظيفة التوجيه

الاتصالات

انواع القيادة و نظرياتها

مفهوم التوجيه واهميته


وظيفة الرقابة

انواع الرقابة

خصائص الرقابة و خطواتها

مفهوم الرقابة و اهميتها

اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات

مواضيع عامة في الادارة

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة


ادارة الانتاج

ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات

التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج

نظام الانتاج وانواعه وخصائصه

التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات

ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة

الموارد البشرية والامداد والتوريد

المالية والمشتريات والتسويق

قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج

مواضيع عامة في ادارة الانتاج


ادارة الجودة

الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ

نظام الايزو ومعايير الجودة

ابعاد الجودة و متطلباتها

التطور التاريخي للجودة و مداخلها

الخدمة والتحسين المستمر للجودة

خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة

التميز التنافسي و عناصر الجودة

مواضيع عامة في ادارة الجودة


الادارة الاستراتيجية

الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ

اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله

التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية

النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات

تحليل البيئة و الرقابة و القياس

الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات

مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية


ادارة التسويق

ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع

استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي

البيئة التسويقية وبحوث التسويق

المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية

الاسواق و خصائص التسويق و انظمته

مواضيع عامة في ادارة التسويق


ادارة الموارد البشرية

ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ

التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية

استراتيجية ادارة الموارد البشرية

الوظائف والتعيينات

الحوافز والاجور

التدريب و التنمية

السياسات و التخطيط

التحديات والعولمة ونظام المعلومات

مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية

نظم المعلومات


علوم مالية و مصرفية


المالية العامة

الموازنات المالية

النفقات العامة

الايرادات العامة

مفهوم المالية

التدقيق والرقابة المالية

السياسات و الاسواق المالية

الادارة المالية والتحليل المالي

المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها


الاقتصاد

مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى

السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية

التحليل الأقتصادي و النظريات

التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية

الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية

ألانظمة الاقتصادية

مواضيع عامة في علم الاقتصاد


الأحصاء

تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى

مفهوم واهمية علم الاحصاء

البيانات الأحصائية
ابعاد الميزة التنافسية المستدامة (الجودة Quality ومفهومـها التـقـليـدي
المؤلف:
أ . د . علاء فرحان طالب م . م زينب مكي محمود البناء
المصدر:
استراتيجية المحيط الازرق والميزة التنافسية المستدامة
الجزء والصفحة:
ص339 - 340
2025-11-25
340
الفصل الثامن
ابعاد الميزة التنافسية المستدامة
ومن خلال ماورد في الادبيات واراء بعض الكتاب والباحثين عن ابعاد الميزة التنافسية المستدامة فيتم تناولها بشيء من الايجاز وهي:
(1) الجودة Quality
بهدف البقاء في الاسواق وتنمية الموقف التنافسي يلزم المنظمة تبني نظام يضمن استمرارية الجودة العالية في السلع والخدمات والوظائف والعمليات رغم تزايد الضغوط التنافسية وشدتها.
تعد الجودة من اكثر المفاهيم الفكرية والفلسفية تداولاً في الادبيات الاستراتيجية، اذ ادت التغيرات المتسارعة في ثقافة الزبائن واذواقهم الى جعل الجودة لها اسبقية تنافسية يعتمدها المدراء لاختيار المسار الصحيح لاداء العمليات الانتاجية.
ویری (2008,Hill&Jones ) إن المنتج عبارة عن حزمة من الخصائص. وهذه الخصائص للمنتجات المادية تتضمن الشكل والمعالم والاداء والمتانة والمعولية والنمط والتصميم. والمنتج يمتلك جودة فائقة اذا ادرك الزبائن إن خصائصه تمنحهم منفعة اكبر من منافع خصائص المنافسين.
* المفهوم التقليدي للجودة
ارتبط مفهوم الجودة تقليدياً بالسلعة فحسب Jablonski تتمثل الجودة في تلك الصفات المميزة لمنتج أو خدمة ما والتي يقارن المستفيد بها قيمة تللك الصفات بالجودة.
فيما يرى Juran ان الجودة هي ملائمة الاستعمال، أي ان السلع والخدمات يجب ان تلبي احتیاجات مستخدميها، ومن ثم فانها تدل على فكرة التخلص من العيوب والاخطاء في السلع المنتجة.
وان للجودة ابعاداً يمكن التعرف من خلالها على درجة جودة السلعة مقارنة بغيرها، فقد تكون السلعة جيدة في بعد ما ومتوسطة او ضعيفة في بعد اخر، وتتمثل تلك الابعاد:
1- الاداء المرتبط بالخصائص الاساسية للمنتج
2 نسبة المطابقة بين المواصفات الفعلية المحققة السلعة مع المعايير الموضوعة سابقاً.
3- العمر الاقتصادي للمنتج.
4 الفترة الزمنية اللازمة لاداء المنتج دون فشل خلال عمره الاقتصادي.
5- السرعة اللازمة لاعادة المنتج للخدمة بعد تعطله.
6- الافضلية الذاتية للمستهلك.
7- السمعة والاداء السابق للمنتج.
الاكثر قراءة في مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
الآخبار الصحية

قسم الشؤون الفكرية يصدر كتاباً يوثق تاريخ السدانة في العتبة العباسية المقدسة
"المهمة".. إصدار قصصي يوثّق القصص الفائزة في مسابقة فتوى الدفاع المقدسة للقصة القصيرة
(نوافذ).. إصدار أدبي يوثق القصص الفائزة في مسابقة الإمام العسكري (عليه السلام)