قبل الأيزو ISO  ومواصفاتها العالمية في شتى المجالات وجدت بعض المواصفات لبعض الأغراض في الدول المتقدمة  والهادفة إلى توكيد وقياس الجودة مثل المواصفات العسكرية في بعض الدول الكبرى مثـل المواصفـات العسكرية الأمريكيـة، والمواصفـات العسكريـة لحلف شمـال الأطلنطي، وجميع هذه المواصفات كانت تحدد شروطاً لأنظمة الجودة  للمصانع التي تتعامل معها كموردين لمنتجات صناعية تدخل في الصناعة الحربية النهائية لتلك الدول. بعد أن تطور المفهوم العالمي للجودة وفي ظل الاهتمام العالمي المتزايد بالجودة – ليس جودة المنتجات فقط، بل وجـودة العمليات أيضاً، وبعد أن تأكد للجميع أن الجودة ليست خياراً وإنما ضرورة لنجاح أي نظام اقتصادي في مختلف القطاعات، أصدرت المنظمة العالمية للتقييس أول سلسلة في مجال نظم توكيد الجودة في عام 1987، وكانت مجموعة الأيزو 9000 ومنذ تلك الفترة تم التعديل عليها حتى صدرت بصورتها النهائية عام 1994 لتتماشى مع المتطلبات والاحتياجات لأنظمة إدارة الجودة المطبقة عالمياً. تتمثل جودة المنتج أساساً بعملية تحديث وتفعيل الطرق والوسائل والإجراءات المستخدمة في عملية  الإنتاج، وهو الأسلوب المستخدم الآن من قبل مختلف المؤسسات والشركات الإنتاجية أو الخدماتية في توظيفها لمنهج إدارة الجودة الشاملة  (Total Quality Management-TQM). إن انتشار مفهوم الجودة الشاملة في كل مجالات العمل يجعلها السمة السائدة لهذا العصر. وتسعى كل الشركات لتحقيق هذا المفهوم. ويعتبر الحصول على شهادة الأيزو ISO خطوة رئيسية نحو تحقيق إدارة الجودة الشاملة TQM، ويعد الأيزو أحد الطرق التي يؤخذ بها لتأكيد نظام الجودة . (Quality Assurance Systems) إن من أهم ما تركز عليه إدارة الجودة الشاملة هو الاستمرارية والتطوير الدائم. حيث تعرف الجودة بأنها القدرة الدائمة على تقديم – إنتاج أو خدمة معينة – تتناسب مع احتياجات المستفيدين من حيث سلامة ومتانة وقابلية المنتج للاستخدام. إن الخطوة الأساسية للحصول على شهادة الأيزو هو تطبيق معايير الجودة الشاملة في العمل لأن الأيزو شهادة تمنح على مستويات عدة ولكن النقطة الأساسية في أي نجاح هو الإدارة لذا يتم التركيز عليها بشكل أساسي " المهم التركيز على جودة العمليات التي تؤدي بالتالي إلى جودة الإنتاج . لذا فإن معايير الأيزو جزء منها هو نفسه معايير الجودة الشاملة والجزء الآخر هو للتأكيد والحرص على تطبيق بعض تلك المعايير الهامة  لإدارة الجودة الشاملة. وكما قلنا يجب الاهتمام بعملنا من الأساس لأن  الإدارة إذا كانت ناجحة يمكننا الحصول على الأيزو أو أي شهادة عالمية  أخرى بسهولة طالما أن العمل يقوم على أسس صحيحة. و في آخر تعديل لمواصفة الأيزو في  نهاية عام 2000 تم التأكيد على أهمية إدارة الجودة الشاملة، حيث تم إجراء بعض التغييرات في بعض بنود المواصفة لتأكد على إدارة الجودة باعتبارها أساسا للحصول على شهادة الأيزو.

مواضيع ذات صلة

نظام الإدارة البيئية - الايزو 14000 Environmental Management System

استخدامـات و منافع تطبيـق مواصفات 9000 ISO

التغييرات المهمة التي طرأت على مواصفات الأيزو 9000 ISO عام 2000 وعام 2008

مـكونات عائـلة الأيزو 9000 ISO

المواصفات الدولية للجودة (المنظمة الدولية للتقييس (الايزو ISO) و(مواصفات أنظمة إدارة الجودة - الايزو 9000 ISO)

كيف يتم منح شهادات الإيزو؟

المنتجات و الدول التي تشملها الايزو

الهدف من نظام الجودة ( الايزو )

شـهادة الايزو

ما هـو نظام الايزو( ISO )؟

معيـار الجـودة

الفرق بين الإيـزو والجودة الشاملة