ب- القابليات Capabilities   

هي عملية تكامل وتنسيق بين الوظائف لجميع الامكانات (تشير الى قدرة المنظمة على استغلال الموارد) . اذ تنبثق القابليات (القدرات) من خلال التفاعل المعقد بين الموارد الملموسة وغير الملموسة وتمكن المنظمة من خلق واستغلال الفرص في البيئة الخارجية لتعزيز وتطوير مزايا المنظمة. فالقدرات هي طاقة المنظمات المصممة بشكل متكامل للوصول الى حالة مرغوبة (etal, 2001 Hitt)

وتشير القابلية الى قدرة المنظمة Capacity على القيام بنشاط منتج معين من خلال استخدام مالديها من تشكيلة الموارد (نعمو 2000، كراج وجرانت ،2003، 1991 Grant) وفي معنى اخر ترتبط القابلية التنظيمية بما تمتلكه المنظمة من مهارات القدرة على الدمج بين الافراد والموجودات والعمليات (للتنسيق بين مواردها المتاحة) ووضعها بالصيغة التي تزيد من انتاجيتها في الواقع الفعلي (2001 Pearce & Robinson, 2005), (Hill & Jones ). وعرف 2001 Hittal ( القابليات على انها مقدرة مجموعة من الموارد على اداء نشاط او مهمة بحالة متكاملة من اجل تحقيق الحالة النهائية المرغوبة.

وهناك من ينظر الى القابليات على انها طاقة المنظمة في نشر الموارد المتوافرة لها وتوحيدها لتحقيق غاية مرغوب فيها. اذ هي بمثابة الغراء الذي يربط اجزاء المنظمة مع بعضها ( & Pearce .( Robinson, 2000 

حيث تشير القابليات القدرات Capabilities الى مجموعة العمليات الاستراتيجية لدى المنظمة التي تتميز من غيرها من المنظمات، فالكثير من منظمات الاعمال تمتلك مجموعة من العمليات والتي من خلالها يتم تسليم القيمة للزبائن، الا ان القليل منها يعد هذه العمليات بمثابة العنصر الاساس للخطة الاستراتيجية والاستراتيجية المعتمدة (1992,Stalk, etal). وقد اشار 1994 Hamel & Henne الى ان هناك اربعة انواع عامة من القدرات( القابليات) وهي:-

1- القدرات التنظيمية Regulatory : وتأتي من امتلاك الكيانات القانونية مثل حقوق الملكية العقلية.

2- القدرات الموضعية Positional : وتشير الى نتيجة الاعمال والقرارات السابقة لمنظمة الاعمال.

3- القدرات الوظيفية Functional: وتتعلق بالقدرة على القيام بعمل امور معينة، وهي تتأتى من المعرفة، المهارات وخبرة العاملين والاخرين من اصحاب المصالح في سلسلة القيمة مثل الموردين والموزعين وسماسرة الاسهم

4- القدرات الثقافية Cultural وتشير الى المستوى الثقافي الذي تتمتع فيه منظمة الاعمال من خلال عامليها ويدخل في اطار القدرات الثقافية العادات والتقاليد والمواقف والاعتقادات والقيم التي يتحلى بها الافراد العاملون والمجموعات في منظمة الاعمال. ولكن من اين تأتي هذه القدرات ؟ 

ان المنظمات يمكنها الحصول على القدرات المميزة من خلال الطرائق الاتية: (Wheelen & Hunger, 2008) 

أ- الموجودات الاساسية مثل براءات الاختراع الاساسية.

ب- الموجودات المكتسبة من شخص اخر.

ج- المشاركة مع منظمات اخرى.

د- بناء هذه الميزات مع الوقت داخل المنظمة.

وبشكل عام فان المنظمة التي تمتلك القدرة المتمايزة يجب ان تمتلك على الاقل موارد محددة وقيمة وقابليات (مهارات) ضرورية للحصول على الميزة التنافسية المستدامة من الموارد.

 - قابلية محددة لادارة الموارد والقدرة المتمايزة للمنظمة تكون اقوى اذا امتلكت كلاً من الموارد القيمة والقدرات القيمة.

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

مؤتمر السيد المجاهد يشهد عرض فيلم وثائقي عن سيرته العلمية ومشروع إحياء تراثه

بحث حوزوي يتناول التمييز بين المعجزة والسحر عند السيد المجاهد

بحث يناقش أثر القواعد العقلية في استنباط الأحكام الشرعية عند السيد محمد المجاهد

بحث علمي يناقش ردود السيد المجاهد على اللغويين والنحويين في كتابه (مفاتيح الأصول)

المزيد

الآخبار الصحية

هل توقيت نشاطك اليومي يؤثر على صحة دماغك؟.. العلماء يجيبون

"مشروب محبوب" يخفي فوائد لا يعرفها كثيرون

طبيب يكشف 5 أنواع للسعال.. بعضها خطير

نقص فيتامينات "خفي".. قد يفسّر التعب والتنميل وقلة التركيز

المزيد

الآخبار التكنلوجية

دراسة: تغيّرات في أسلوب القيادة قد تكشف مبكرا عن الخرف !

عمرها 773 ألف سنة.. اكتشاف أقدم أحافير بشرية في المغرب

"اختراق علمي".. اختبار دم في منزلك قد يكشف ألزهايمر

ماذا يحدث للجسم عند قطع الكافيين فجأة؟

المزيد

مواضيع ذات صلة

حـواجـز الميـزة التنـافسيـة المـستدامـة Determinanants of Sustainable Competitive

مـعاييـر الميـزة التنافسيـة المـستدامـة 2 Standards of Sustainable Competitive Advantage

مـعاييـر الميـزة التنافسيـة المـستدامـة 1 Standards of Sustainable Competitive Advantage

مـدخـل التحليـل الاستـراتيجـي Strategic Analysis Approach

مـدخـل هيـكـل الصنـاعـة Industry Structure approach

مـدخـل سلسلـة القـيمـة 2 Value chain Approach

مـدخـل سلسلـة القـيمـة 1 Value chain Approach

مـدخـل النـظرة المستنـدة الـى المعـرفـة Knowledge Based View

المقـدرات الجوهريـة للمنظمـات استناداً الى المـوارد Core Competencies 2

المقـدرات الجوهريـة للمنظمـات استناداً الى المـوارد Core Competencies 1

مداخل الميزة التنافسية المستدامة (المدخل المستند الى الموارد ــ موارد المنظمة Resoures of organization)

اسباب فشل المنظمات في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة