1

المرجع الالكتروني للمعلوماتية

المحاسبة

تطور الفكر المحاسبي

الافصاح والقوائم المالية

الرقابة والنظام المحاسبي

نظرية ومعايير المحاسبة الدولية

نظام التكاليف و التحليل المحاسبي

نظام المعلومات و القرارات الادارية

مواضيع عامة في المحاسبة

مفاهيم ومبادئ المحاسبة

ادارة الاعمال

الادارة

الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ

وظائف المدير ومنظمات الاعمال

الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى

النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث

التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية

وظيفة التخطيط

انواع التخطيط

خطوات التخطيط ومعوقاته

مفهوم التخطيط واهميته

وظيفة التنظيم

العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي

مفهوم التنظيم و مبادئه

وظيفة التوجيه

الاتصالات

انواع القيادة و نظرياتها

مفهوم التوجيه واهميته

وظيفة الرقابة

انواع الرقابة

خصائص الرقابة و خطواتها

مفهوم الرقابة و اهميتها

اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات

مواضيع عامة في الادارة

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

ادارة الانتاج

ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات

التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج

نظام الانتاج وانواعه وخصائصه

التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات

ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة

الموارد البشرية والامداد والتوريد

المالية والمشتريات والتسويق

قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج

مواضيع عامة في ادارة الانتاج

ادارة الجودة

الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ

نظام الايزو ومعايير الجودة

ابعاد الجودة و متطلباتها

التطور التاريخي للجودة و مداخلها

الخدمة والتحسين المستمر للجودة

خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة

التميز التنافسي و عناصر الجودة

مواضيع عامة في ادارة الجودة

الادارة الاستراتيجية

الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ

اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله

التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية

النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات

تحليل البيئة و الرقابة و القياس

الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات

مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية

ادارة التسويق

ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع

استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي

البيئة التسويقية وبحوث التسويق

المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية

الاسواق و خصائص التسويق و انظمته

مواضيع عامة في ادارة التسويق

ادارة الموارد البشرية

ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ

التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية

استراتيجية ادارة الموارد البشرية

الوظائف والتعيينات

الحوافز والاجور

التدريب و التنمية

السياسات و التخطيط

التحديات والعولمة ونظام المعلومات

مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية

نظم المعلومات

علوم مالية و مصرفية

المالية العامة

الموازنات المالية

النفقات العامة

الايرادات العامة

مفهوم المالية

التدقيق والرقابة المالية

السياسات و الاسواق المالية

الادارة المالية والتحليل المالي

المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها

الاقتصاد

مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى

السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية

التحليل الأقتصادي و النظريات

التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية

الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية

ألانظمة الاقتصادية

مواضيع عامة في علم الاقتصاد

الأحصاء

تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى

مفهوم واهمية علم الاحصاء

البيانات الأحصائية

الادارة و الاقتصاد : ادارة الاعمال : ادارة الجودة : الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ :

مفاهيم الجودة الشاملة وإدارة الموارد المالية

المؤلف:  فيصل محمد مطلق

المصدر:  الإدارة الإستراتيجية لتحسين القدرة التنافسية للشركات وفقاً لمعايير الأداء الاستراتيجي وإدارة الجودة الشاملة

الجزء والصفحة:  ص88-89

9-6-2018

2377

مفاهيم الجودة الشاملة وإدارة الموارد المالية

 أصبح مفهوم الجودة يشمل كافة الوظائف والأنشطة بما فيها جهود الإفراد في كل موقع ومكان في جميع الوحدات والقطاعات ومن خلال هذا المنظور الذي قدم تصوراً استراتيجياً وتشغيلياً للجودة باعتبار أن الجودة هي احد القرارات الإستراتيجية فيما يتعلق بتحديد المعايير والقرارات التشغيلية وفيما يتعلق بالسيطرة والمراقبة والفحص للتأكد من إمكانية الوصول إلى المعايير أو المقاييس المحددة ومدى الاستجابة السريعة للتغيرات في السوق فإن الجودة العالية للمنتج تعني مدى إرضاء وتحقيق حاجات المتعامل والمستثمر والمالك ثم الوحدة ، ولغرض تحقيق هدف الوصول إلى

الجودة الشاملة لإنجاز إدارة الأموال التي هي أيضاَ ذات سمات شمولية يجب معرفة طبيعة الاحتياجات من الفرص الاستثمارية وأدواتها وتأمينها في الوقت والكلفة المناسبتين مع خلق الفرص وتطويرها والإبداع والابتكار المستمر لمواكبة الحاجات المستجدة في ضوء التطور المعرفي والتكنولوجي وبجودة عالية ، آخذين بعين الاعتبار تطور الوعي الاستثماري وحاجاته وأدواته وسهولة مقارنة نتائج الاستثمار أو نتائج إدارة الأموال مقارنة مع نتائج السوق أو الشركات والوحدات المنافسة والمماثلة ، وتطوير العمليات والوظائف ومراحل العمل المختلفة على طول العمر الاستثماري للأموال المتاحة ولتحقيق الولاء والتناسب الراسخ بين إدارة الأموال وبين المستفيدين من مخرجاتها في الوقت الحاضر وفي المستقبل. وعلى إدارة الأموال أن تمتلك نظرة ثاقبة تتوقع من خلالها معرفة احتياجات الوحدة  المستقبلية (1).

وعرف معهد الجودة الفدرالي الأمريكي الجودة الشاملة بأنها "القيام بالعمل الصحيح ومن أول مرة مع مراعاة الاعتماد على التقييم لتحسين الأداء ، وهي منهج تنظيمي شامل يهدف إلى تحقيق حاجات وتوقعات العميل أو المستثمر واستخدام الأساليب الكمية من اجل تحسين العمليات والخدمات للأنشطة .

 أما الجمعية الأمريكية للجودة فقد عرفتها بأنها" السمات والخصائص الكلية للسلعة أو الخدمة التي تطابق قدرتها على الوفاء بالمطلوب أو الحاجات الضمنية" وقد عرف Ciamp Dan الجودة الشاملة" بأنها حالة الوحدة عندما تصل فيها جميع الأنشطة  لجميع الوظائف مصممة ومنفذة من اجل تحقيق متطلبات المتعامل الخارجي مع تخفيض الوقت الداخلي والتكاليف وتحسين مناخ العمل ".

ولهذا يجب العمل على وضع مواصفات قياسية أو معايير تحدد كيفية إدارة الأموال تتلاءم مع الواقع ومتطلبات الجودة ، وهذا النظام قد ينطلق من المثلث الشامل لإدارة الأموال الذي يركز على تنمية رأس المال تنمية حقيقية وليس اسمية تعتمد على حساب الدخل الحقيقي ورأس المال الحقيقي للوحدة في اية فترة الاستثمار آخذين بنظر الاعتبار القيمة الزمنية للنقود عند حساب رأس المال المتولد أو المتحقق ، إضافة إلى تحقيقي إدارة العمليات والأموال لتحقيق العائد في ضوء أهداف الوحدة مع الاعتبار للمخاطر التي يمكن أن تتعرض لها هذه الاستثمارات وأنواعها .

 شكل رقم ( ١) يبين عناصر إدارة الأموال

______________________________________________________________

1-S.S. Roach "Services Under Siege", the restructuring imperative,

Harvard Business Review, Sep – Oct 1991.

 

EN

تصفح الموقع بالشكل العمودي