الاتصال على الناس وعلاقاتهم الاجتماعية التي تربط وتسود بينهم وفي الأدوار المعينة الخاصة التي يحتوونها في حياتهم اليومية الشخصية أو العملية المهنية.

‏وفي هذا المجال الاجتماعي يقول معظم الباحثين أن المجتمع الإنساني لا يستطيع الحياة دون حدوث اتصال بين أفراده، كما أن الاتصال لا يمكن أن يحدث إلا داخل وخلال بناء اجتماعي، أي أن عملية الاتصال لا يمكن أن تقوم وأن تحدث في ذاتها ولكنها تحدق كافتراض مبدئي للعملية الاجتماعية، وفي مقابل ذلك تعتبر العملية الاجتماعية افتراضا مبدئيا للاتصال الذي من الممكن أن يحدث بين أفراد المجتمع

والاتصال الجماهيري بصورة عامة يلعب دورا هاما في مجال التكامل الثقافي على المستوى الاجتماعي العام الذي يحدث فيه؛ لأن له قوة ربط ومسؤوليات اجتماعية تمكنه من القيام بدور صحيح وسليم.

‏بالإضافة إلى ذلك فقد أدرك أصحاب النظريات والباحثين على اختلاف اهتماماتهم أن الاتصالات الجماهيرية ، تؤثر في قيم  الأفراد  الذين يتعرضون لها واتجاهاتهم من جانب وتأثيرها بقيم الناس واتجاهاتهم من جانب آخر، وعليه يجب على القائمين بالحملات الإعلامية التي توجه إلى الجماهير أن يضعوا في اعتباراتهم مسائل هامة وخاصة جدا، مثل القيم الموجودة والمتبعة لدى الجمهور الذي توجه إليه، واتجاهاته المختلفة وآرائه وعاداته وتقاليده إذا أرادوا النجاح والتأثير من خلالها.

‏إذا كان الاتصال الجماهيري له علاقة وثيقة بالمحتوى الاجتماعي العام ولأنه يعمل في إطار هذه الرابطة الاجتماعية التي تربطه بصورة مباشرة بالبناء - الاجتماعي، لذلك يجب أن ننظر إليه على أنه أحد العوامل الكثيرة التي تؤثر في الفرد تأثيرها في السلوك الاجتماعي.