خصائص الرقابة الجيدة 

1 - الملائمة : أي ملائمة نظام الرقابة مع طبيعة عمل المنشأة وحجمها.

2 ـ توازن التكاليف مع المردود : بحيث أن تكون التكاليف المبذولة لنظام الرقابة متناسبة مع المردود أو العائدات والذي وضع من أجلها.

3- الوضوح : أي أن يكون نظام الرقابة ووسائل الرقابة واضحة لجميع العاملين في المنشأة .

4- المرونة : أي أن تكون قابلة للتعديل والتطوير بما يتلاءم مع المتغيرات التي تطرأ تبعاً للظروف .

5- الفعالية : بحيث يكون نظام الرقابة قادراً على تحقيق الغاية الموضوعة لأجلها وذلك باكتشاف الأخطاء ومعرفة أسبابها ومسبباتها والعمل على إزالتها حال وقوعها .

أساليب الرقابة :

1- أساليب وصفية : سجلات دوام الموظفين، الرسوم البيانية ، سجلات الزمن التحاليل المخبرية.

2- أساليب ميدانية : عن طريق الجولات التفتيشية .

3 ـ الأساليب الكمية : التحليلات المالية والنسب المالية ومعدلات الدورات وقوائم المقبوضات والمدفوعات والميزانيات التقديرية .

4- الأساليب الشبكية : شبكة بيرق والمسار الحرج .

عناصر نظام الرقابة الجيدة

1- تحديد الهدف من الرقابة.

2- وجود معيار.

3- تحديد أسلوب الرقابة ووسائلها.

4- تحديد نوع الرقابة.

5 - وجود نظام جيد للتبليغ .

6- تحديد من هو صاحب الحق في اتخاذ إجراءات تصحيحية.

تقسيم الرقابة :

1 - الرقابة الخارجية : تمارس بواسطة أشخاص أو سلطات خارج نطاق المنظمة، وقد تمارس عن طريق الشعب ممثلاً في نوابه أو عن طريق القضاء أو الهيئات والسلطات الممثلة للسلطة التنفيذية .

2 ـ الرقابة الداخلية : فتلك التي تنبثق من داخل الجهاز الإداري ذاته وتتخلل وحداته وخلاياه، ذلك أنه من الجوهري قيام نظام للرقابة يتيح للرؤساء والمشرفين الوسائل والوقت لمراقبة أعمال مرؤسيهم ولقياس النتائج التي يسفر عنها العمل بالنظر إلى الأهداف والسياسة العامة المرسومة . 

مميزات الرقابة

تستهدف تفادي حدوث الخطأ أو الانحراف أو الأضرار بحسن سير العمل قبل حدوث أي منها وذلك بالكشف عن أعراضها في الوقت المناسب وتوجيه القائمين بالعمل إلى طريق السوي، بينما التفتيش يقوم على حصر كمية العمل وهل انجز كما يجب وهل طبقت النظم المقررة واللوائح والتعليمات تطبيقاً صحيحاً أم لا وهو بهذا يكشف عن الخطأ ولكن لا يمنع حدوثه إلا إذا جاء ذلك عرضاً وبطريق غير مباشر .

ومن مميزات الرقابة، أن تكون وسيلة توجيه وإرشاد وتقويم فتتجه بالجهاز المنفذ في الوقت المناسب الوجهة الصحيحة وعلى الذين يقع عليهم عبء القيام بعملية الرقابة أن يكونوا من المتفهمين جيداً لحقيقة وظيفتهم وطبيعة عملهم بعدم الإكثار من الزيارات العادية أو المفاجئة حتى لا يؤدي هذا إلى عكس النتيجة فيتأخر العمل ويتعطل سيره .