مـهـمات المـكتـب السيـاحـي
المؤلف:
د . مصطفى يوسف كافي
المصدر:
فلسفة اقتصاد السياحة والسفر
الجزء والصفحة:
ص441 - 443
2025-07-04
617
مهمات المكتب السياحي
يجب أن يقوم المكتب السياحي بالاتصال بالأوساط التسويقية السياحية، للتعرف على التيارات المحركة للسياحة في الدولة الموجود بها.
على مكاتب السياحة دراسة رغبات السياح والوسائل الإعلانية المؤثرة فيهم والرسالة الإعلانية التي تؤثر بهم، لهذا إن دراسة وسائل الإعلان المتاحة من قبل المكتب السياحي، تكون في الدرجة الأولى، التعرف على أساليبها وأسعار خدماتها وإنجاح هذه الوسائل في إيصال الرسالة الإعلانية، لأن التطور التي وصلت إليه وسائل الاتصال، قد تجعل المكتب السياحي يعتمد على وسيلة معينة بحجة أنها متطورة ويهمل باقي الوسائل، مع أن التأثير الإعلاني قد يكون فاعلاً أكثر في وسائل الاتصال المستبعدة، لذلك على المكتب السياحي القيام بدراسة السوق السياحي، للاستفادة من المعطيات الواردة فيها، لإعداد الخطط الإعلانية اللازمة لجذب السياح من ناحية، وللتعرف على الخدمات السياحية التي يطلبها السياح المحتملين بعد الحملة الإعلانية من ناحية أخرى.
ـ كما يتعرف المكتب السياحي عبر دراسة السوق على الأسعار السياحية المشجعة على إقبال السياح.
إن أبرز مهمات المكتب السياحي الرسمي في الخارج والترويج للسياحة، ثم إبراز الصورة الحقيقية لبلده السياحي، وبهذا يكون له دور مهم ومباشر في عملية التسويق السياحي أي دراسة الأسواق الخارجية وإجراء الاتصالات اللازمة مع الهيئات والمؤسسات والمكاتب التي تعني بسفر السياح للعمل على اجتذاب أكبر عدد منهم (1) .
إن افتتاح مكتب سياحي في أي بلدٍ، يجب أن يكون بعد دراسات موضوعية دقيقة لمستقبل التسويق السياحي في السوق الذي يمكن أن يوجد فيه المكتب، لأن دوره ذات أهمية كبيرة إذا استحسن إدارته بشكل صحيح، في تنشيط السياحة إلى بلد الأم.
لهذا إن دور المكاتب السياحية يتجلى ضمن الآتي:
أ- التعرف على رغبات السائحين وطرق التأثير عليها، ووضع خطط إعلامية لجذب السياح.
ب ـ مواصلة الاتصال بوكالات وشركات السياحة والسفر لأن لها تأثيراً مباشراً في الحركة السياحية وحثهم على تنظيم رحلات سياحية إلى البلد الذي يتبعه المكتب.
ت ـ إقامة علاقة ودية مع النقابات المهنية والعمالية وجمعيات الشباب والنوادي، كي يستثمرها في تنشيط السياحة إلى موطنه.
ث- إرساء علاقات مميزة مع المهتمين بالشأن الإعلامي، من صحفيين وغيرهم لاستثمارها في سبيل الاستفادة من جهودهم في الإعلان السياحي غير المباشر عبر البرامج التلفزيونية أو الإذاعة أو المقالات الصحافية.
ج- سعي المكتب السياحي على الاشتراك في المؤتمرات والندوات السياحية ليتسنى له عرض الإمكانيات السياحية للدولة التي يمثلها، كما يستطيع تقديم البيانات والمعلومات السياحية للجهات المشاركة في مثل هذه النشاطات عبر ملفات خاصة بالسياحة في بلده، التي يشارك باسمها.
كما تبرز أهمية مكاتب وشركات السياحة والسفر من خلال (2):
1- تعمل على إيجاد فرص لعدد لا بأس به من المواطنين.
2- تحسين مستوى الدخل القومي.
3- تنشيط الاقتصاد.
4- التأثير على ميزان المدفوعات.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
(1) د. عبد القادر، مصطفى دور الإعلان في التسويق السياحي، المؤسسة الجامعية للدراسات والنشر والتوزيع، بيروت، ط1، 2003، ص 192ــ 193.
(2) آسيا محمد إمام الأنصاري - إبراهيم خالد عواد، إدارة المنشآت السياحية، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان 2002، ص 43.
الاكثر قراءة في مواضيع عامة في علم الاقتصاد
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
