المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
الأنـماط المـعتـمدة فـي قـواعـد المـقارنـة
المؤلف: أ . د . ثامر البكري
المصدر: قضايا معاصرة في التسويق
الجزء والصفحة: ص361 - 363
2024-10-16
329
الأنماط المعتمدة في قواعد المقارنة:
تتمثل الأنماط بالمجالات أو التوجهات التي يمكن من خلالها اعتماد قواعد المقارنة، حيث يمكن أن يكون هنالك أكثر من تصنيف يتم على ضوءه تحديد هذه الأنماط . وقد يرتبط ذلك بالبعد الإستراتيجي أو العملياتي المطلوب من اعتماد قواعد المقارنة وبحسب المستوى الوظيفي الذي تمارس به تلك القواعد لاعتمادها للمقارنة أو أن يكون النمط المعتمد مقترن بالنتائج المتوخاة تحقيقها من اعتماد قواعد المقارنة وكيفية العمليات التي تؤدي وبالتالي يرتبط هنا دراسة وفهم كيفية جعل المدخلات ذات قيمة اكبر وفاعلة بشكل أفضل ومؤثر عندما تكون مخرجات.( 54.Hinton ,2000 ,p) ويمكن أن ينظر إلى هذه الأنماط المعتمدة على أساس التوجه المعتمد فيها من قبل الإدارة، وبالتالي يمكن تقسيمها الى نمطين رئيسيين هما ( 681.Slack,et al, 1998, p)
1 ـ قواعد المقارنة الداخلية
Internal Benchmarking
هو ذلك النمط الذي يتم على أساسه المقارنة ما بين أقسام العمليات في ذات المنظمة ككل. وكما هو على سبل المثال في أجراء المقارنة ما بين أقسام الإنتاج فيما بين مصانع شركة صناعة السيارات التي تنتشر وتتنوع تبعاً لخصوصية المنتج الذي تقدمة.
2- قواعد المقارنة الخارجية
External Benchmarking
يقوم في جوهره على أساس المقارنة لقسم العمليات المعني في الشركة بأقسام أخرى في ذات المجال لشركة أخرى خارجية.
ولكن التقسيم الأكثر شيوعاً في تحديد أنماط قواعد المقارنة هو الذي اقترحه Camp عام 1995 بوجود أربع نماذج لقواعد المقارنة. ( 432.Weber, 2003,p Current & والتي يمكن توضيحها في المربع (3) والذي يتبين من خلاله الجوانب الرئيسة التي يركز عليها في كل نمط معتمد، وما يمكن أن يحققه من مزايا وما يقابله من عيوب أيضاً.
ومن المناسب الإشارة هنا وبقدر تعلق الأمر في ما ورد، بان إحدى الدراسات التي أجريت في بريطانيا وجدت بأن الشركات العاملة فيها تستخدم المقارنة الداخلية وبنسبة 25% من العينة المشمولة بالدراسة. بينما النمط التنافسي كان الأعلى وبلغ 42%، وجاء النمط الوظيفي مساوياً للنمط الداخلي وهو 25%، بينما كان النمط الإستراتيجي هو الأقل اعتماداً إذ بلغ8 %(, 2000, p.55 Hinton)