المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
مـكونات وعناصر بيئـة التسويـق الدولـي
المؤلف:
بيومي محمد عمارة
المصدر:
التسويق الدولي
الجزء والصفحة:
ص40-48
2-3-2019
11676
+
-
20
مكونات وعناصر بيئة التسويق الدولي
ولا يمكن القول بأن إحدى هذه البيئات أكثر ثقلاً من غيرها أو أعلى أهمية ، بل إنها تتبادل مواقع أهميتها وخطورتها من آنٍ لآخر . كما لا يمكن القول بأن هذه البيئات منفصلة أو منعزلة عن بعضها البعض ، بل هي متشابكة ومترابطة وذات تأثير متبادل فيما بينها .
أ- البيئة الاقتصادية:Economic Environment تمر البيئة الاقتصادية للتسويق الدولي بتغييرات ربما أكثر سرعة من نظائرها السياسية والقانونية ، وتتمثل البيئة الاقتصادية في الملامح الأساسية للاقتصاد والظروف الاقتصادية في الدولة ( السوق الخارجية) . وبالتحديد
+ ميزان المدفوعات·
+ سعر الفائدة . ·
+ الناتج القومي الإجمالي ·
+ معدلات التضخم والانكماش·
+ درجة الحرية الاقتصادية . ·
+ نمط حياة المستهلك ·
+ تقلبات الأسعار·
+ حجم السوق ومعدلات نموه وثرائه.
+ اتجاهات البطالة ومعدلات التوظيف .
+ الميزان التجاري للدولة ·
+ سعر الصرف ·
+ توزيع الدخل القومي ·
+ مدى استقرار العملة الوطنية. ·
+ السياسات الاقتصادية·
+ نمط الاستهلاك . ·
+ السياسات المالية والنقدية·
+ مستوى التقدم والنمو الاقتصادي ·
+ سوق الأوراق المالية أو البورصات
+ مدى توافر فرص الاستثمار وعوائدها .
+ درجة التصنيع أو نصيب الصناعة من GNP
+ مستويات الدخول ومتوسط دخل الفرد ·
+ العمالة المتاحة ومستوى إنتاجية العامل وسوق العمل ·
+ تكلفة المدخلات المالية والبشرية والمادية . ·
+ التكتلات الاقتصادية والاتفاقيات التجارية . ·
+ مرحلة النمو الاقتصادي التي يمر بها اقتصاد الدولة . ·
+ الدورة الاقتصادية )تقهقر / كساد / استعادة النشاط / رواج / انتعاش).
+ النظام الاقتصادي وما إذا كان موجه / مخطط ، مختلط ، تأشيري ،حر.
+ البنية الأساسية الاقتصادية من طرق ، جسور ، موانئ ، شبكات المياه ، الصرف الصحي ، اتصالات ، مواصلات ، كهرباء ...إلخ .
ب- البيئة السياسية Political Environment: تتمثل البيئة السياسية في الملامح الأساسية لحكومات الأسواق الدولية وبالتحديد :
+ التوجهات والسياسات الحكومية الجمركية ، النقدية ، الضريبية ، السعرية ، والمواصفات القياسية للجودة.
+ فاعلية الحكومة : مدى مناسبة القواعد ، التعليمات ،الإجراءات ، القوانين ، والعلاقات الدبلوماسية
+ الاستقرار الحكومي : ومن أهم مؤشراته المخاطر السياسية ، عدم الاستقرار السياسي ، معدلات تغير الحكومة ، الصراعات مع الدول الأخرى ، موقع وكثافة الأنشطة الإرهابية ، وعلاقة الحكومة بالأعمال الاقتصادية Government - Business Relationship
+ اتجاهات الحكومة نحو الاستثمارات الدولية والاستيراد ( أي نحو المستثمرين الأجانب ) ، ويعكس ذلك :
- القيود على ملكية الأجانب ) نسبة ملكية الأجانب للمشروعات ومنظمات الأعمال(.
- القيود على تحويل الأموال للخارج )مدى إمكانية تحويل الأرباح ورأس المال للخارج) .
ج- البيئة الثقافية Cultural Environment: تعد العوامل الثقافية أكثر تعقيداً من غيرها ، وتتسم الأسواق العالمية بوجود اختلافات وتشابهات ثقافية . وتتمثل أهم عناصر البيئة الثقافية في الآتي :
+ الاتجاهات ·
+ المعتقدات . ·
+ نظام التعليم ·
+ اتجاهات التفكير ·
+ الأيديولوجية القومية ·
+ العلاقات الاجتماعية ·
+ النظرة للأجانب والاتجاهات نحوهم . ·
+ أنماط السلوك السائدة بين أعضاء ·
+ العادات والتقاليد . ·
+ ديانة الدولة . ·
+ اللغة والرموز اللغوية . ·
+ خصائص المستهلك . ·
+ القيم والأعراف . ·
+ المؤسسات الاجتماعية . ·
+ التحكم في التلوث المجتمع.
وهذه العناصر الثقافية متباينة بشدة عبر الأسواق الدولية . وتؤثر المتغيرات الثقافية على المعايير الأخلاقية والأنماط والعادات الشرائية والتفضيلات من حيث الشكل ، اللون ، الطعم ، الرائحة ، وغيرها . وعليه تعد الفروق والاختلافات الثقافية مصدراً رئيساً لصعوبة إدارة عمليات التسويق الدولي ، لذا يجب على المسوق الدولي تعديل ممارساته الإدارية لتتكيف مع الثقافات المختلفة ، وتحديد متخذ قرار الشراء فى كل سوق والتأثير فيه . كما يجب على المسوق الدولي إدراك الخصائص الآتية للثقافة:
+ الثقافة غير ملموسة . ·
+ الثقافة يمكن تعلمها( خاصية الاكتساب . ·
+ الثقافة تؤثر على السلوك . ·
+ الثقافة متنوعة بتنوع الأسواق . ·
+ الثقافة تنتقل من جيل لآخر ، وأنها تجميعية بطبيعتها . ·
+ الثقافة ليست فردية ، فالناس يشتركون في الثقافة الخاصة بالمجتمع )خاصية المشاركة(.
د- البيئة الاجتماعية والسكانية Social Environment: من أهم مؤشرات البيئة الاجتماعية والسكانية ، ما يلى :
+ متوسط العمر . ·
+ التوزيع العمرى للسكان . ·
+ الاتجاهات نحو الحكومة . ·
+ اتجاه المرأة نحو العمل . ·
+ الاستهلاك الفردي . ·
+ العادات الشرائية . ·
+ هيكل السكان والتركيبة السكانية . ·
+عدد السكان وخصائصهم الديموغرافية .
+ متوسط دخل الفرد . ·
+ معدلات المواليد والوفيات. ·
+ الاتجاهات نحو العمل . ·
+ المسئولية الاجتماعية . ·
+ الاستثمار الخاص . ·
+ تكلفة العمالة للوحدة المنتجة ·
+ نسبة الإناث إلى الذكور . ·
+ معدلات الزواج والطلاق والهجرة الداخلية والخارجية . ·
+ معدلات ونسب واتجاهات التعليم ( عام / فنى / تجارى....). ·
+ كثافة السكان وتوزيعهم جغرافيا ، وما بين حضر وريف . ·
+ تصنيف السكان اجتماعياً ، وتوزيعهم وفقاً للطبقة الاجتماعية . ·
هـ- البيئة التكنولوجية أو الفنية Technological Environment: لعل أحد الأسباب الرئيسة لاتجاه بعض منظمات الأعمال نحو تدويل أنشطتها والاستثمار في الأسواق الخارجية ، هو ما تتمتع به من سبق تكنولوجي . ويجب على المسوق الدولي تحديد كيف تؤثر مستويات التكنولوجيا في الأسواق الدولية المختلفة على عمليات منظمته والنقل ومصادر المواد الخام والطاقة .
ولا شك أن البيئة التكنولوجية تتغير بدرجة عالية من السرعة ، وفى نفس الوقت تؤثر بدرجة كبيرة على الممارسات التسويقية على المستوى الدولي ، كما أن هذا التغير سوف يستمر في المستقبل . وقد يكون من المفيد الإشارة إلى عدة تغييرات أو عوامل أثرت وتؤثر بدرجة كبيرة على التسويق الدولي بشكل عام ، وذلك على النحو التالي :
+ سهولة تحويل الأموال من بلد إلى آخر . ·
+ تطور طرق الدفع عن طريق · E-Cash(النقود الإلكترونية).
+ التقدم في صناعة الإلكترونيات . ·
+ التقدم في التكنولوجيا الحيوية · Biotechnology
+ التقدم في تكنولوجيا الاتصالات والمواصلات والنقل على النطاق العالمي .
+ التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخداماتها في مجال إدارة الأعمال .
+ تطور صناعة الحاسبات الآلية والهواتف واستخداماتها .
+ الأقمار الصناعية . ·
+ شبكة المعلومات العالمية أو الإنترنت . ·
ز ـ البيئة القانونية أو التشريعية Legal Environment: يقصد بها النظام القانوني والتشريعي في الأسواق الدولية ، لا سيما قوانين حماية المستهلك ، التوظف والعمل ، الأمن ، الأجور ، الاستثمار ، الجمارك ، الأسعار ، الضرائب ، التبيين ، التغليف ، العلامات التجارية ، الاحتكار ، النقد الأجنبي ، الرقابة على النقد ، التصدير والاستيراد ، الإغراق ، السجل التجاري ، الوكالات التجارية ، حماية البيئة ، الغش التجاري ، براءات الاختراع ، وقانون تنظيم تجارة الجملة والتجزئة .
وـ البيئة التنافسية Competitive Environment: من أهم مؤشرات البيئة التنافسية ، ما يلى :
+ عدد وأحجام المنافسين . ·
+ مستوى أسعار المنتجات المنافسة ·
+ مستوى جودة المنتجات المنافسة ·
+ استراتيجيات المنافسين في الأسواق ·
+ مدى كفاءة أجهزة البيع لدى المنافسين ·
+ المركز المالي والقوى المالية للمنافسين ·
+ درجة تغطية السوق بواسطة المنافسين ·
+ قنوات التوزيع التي يستخدمها المنافسون ·
+ نصيب المنافسين من السوق ) الحصص السوقية) ·
+ مستوى الخدمات والمزايا التنافسية التي يقدمها المنافسون لعملائهم. ·
+ مدى إمكانية دخول منافسين جدد إلى السوق . ·
+ هل ينتج المنافسون ويسوقون أم يسوقون فقط ؟ ·
+ هل يسوق المنافسون محلياً أم خارجياً ، أم محلياً وخارجياً معاً ؟ ·
+ هل يدخل منافسون جدد إلى السوق ، وبأي معدل ؟ ·
+ هل هناك عقبات تحول دون دخول منافسين جدد ، وما درجة حدتها ؟ ·
+ الريادة في السوق ، وما ترتيب المنظمة بين المنظمات المنافسة ؟ ·
+ القوة التفاوضية للمنافسين ، وما نقاط القوة التفاوضية للمنظمة إزاء المنافسين ؟
+ طبيعة ونوعية المنافسة والأساليب التنافسية المستخدمة ) سعرية / غير ·سعرية : جودة ، تغليف ، خدمات ما بعد البيع ... إلخ ) .
ي ـ البيئة الطبيعية Natural Environment: من أهم مؤشرات البيئة الطبيعية ، ما يلى :
+ طبوغرافية الأرض .
+ المناخ ·
+ التضاريس ·
+ الأحوال الجوية . ·
+ درجات الحرارة ونسب الرطوبة) الطقس) ·
+ الموارد الطبيعية كالبترول والمعادن والبحار والأنهار والأمطار . ·
+ الكوارث الطبيعية من زلازل وبراكين وعواصف وأعاصير .
الاكثر قراءة في البيئة التسويقية وبحوث التسويق
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
الآخبار الصحية
مواضيع ذات صلة
(نوافذ).. إصدار أدبي يوثق القصص الفائزة في مسابقة الإمام العسكري (عليه السلام)
قسم الشؤون الفكرية يصدر مجموعة قصصية بعنوان (قلوب بلا مأوى)
قسم الشؤون الفكرية يصدر مجموعة قصصية بعنوان (قلوب بلا مأوى)
