المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7159 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر
غزوة الحديبية والهدنة بين النبي وقريش
2024-11-01
بعد الحديبية افتروا على النبي « صلى الله عليه وآله » أنه سحر
2024-11-01
المستغفرون بالاسحار
2024-11-01
المرابطة في انتظار الفرج
2024-11-01
النضوج الجنسي للماشية sexual maturity
2024-11-01
المخرجون من ديارهم في سبيل الله
2024-11-01



أسـس تـصمـيم وتـطويـر المـنتجـات Products Development and Design Basic  
  
1084   01:23 صباحاً   التاريخ: 2023-06-06
المؤلف : أ . د . محمود جاسم الصميدعي د . ردينة عثمان يوسف
الكتاب أو المصدر : إدارة المنتجـات
الجزء والصفحة : ص165 - 169
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة الانتاج / التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات /

ثانياً: أسس تصميم وتطوير المنتجات 

Products Development and Design Basic

إن عملية تصميم وتطوير المنتجات ترتبط باتجاهات السوق والزبائن ونوعية المنتجات المراد تصميمها وتطويرها وتقديمها للأسواق، لذلك فإن من أساسيات هذه

العملية البحث عن المعلومات التي تتضمن:

•  دراسة الأنماط السلوكية والشرائية للزبائن.

• إجراء استطلاعات من تفضيلات الزبائن الحالية ومما سوف يفضلونه من منتجات مستقبلاً.

• القيام بعملية التنبؤ بما قد يمكن أن يقدمه المنافسون من منتجات مبتكرة ومتطورة.

• ملاحظة وتتبع أنشطة المنافسين التسويقية الأخرى كنسبة ونقاط التوزيع ووسائل الترويج المتبعة من قبلهم.

• متابعة التطورات البيئية المختلفة وخاصة على مستوى التكنولوجيا والتقنية

وإمكانية استخدامها في تصميم وتطوير المنتجات القائمة والجديدة.

أ. منهجية تصميم وتطوير المنتجات

Products Development and Design Methodology

إن النظرة العامة للمنهجية المتبعة في تصميم وتطوير المنتجات تتطلب طرقاً ووسائل متطورة وذات تقنيات عالية ومتكيفة مع التطورات التكنولوجية في المعلومات والاتصالات وانعكاساتها على طرق تصميم وتطوير المنتجات التي تتطلب منهجية خاصة ومتعددة الاتجاهات (17p, 2006 ,Morelli).

1. يجب تعريف العاملين في إدارة المنتجات واشراكهم في تصميم وتطوير المنتجات وكذلك استخدام أدوات تحليلية لتصميم المنتجات الجديدة.

2. تحديد سيناريوهات تصميم المنتجات استناداً إلى الحالات وسلسلة الأفعال السابقة والنتائج بالنسبة لدور العاملين في تحديد الأدوات اللازمة لتصميم المنتجات ضمن هيكلة تنظيمية واضحة الاتجاهات والرؤية.

3 . لتقديم منتجات مصممة حديثاً لابد من استخدام تقنيات خاصة لعرضها وما تتضمنه من مستويات جودة عالية تحقق ما ينبغي للزبون الحصول عليه، إضافة إلى أنها يجب أن تتضمن العناصر المادية والتفاعل.

إن وسائل تصميم وإنتاج المنتجات يجب أن توصف طبيعة وخصائص التفاعل في الخدمات، وكذلك يجب أن تتضمن كافة السيناريوهات اللازمة لتصميم وتنفيذ الخدمات وتوضيح الوقت اللازم بشكل تفصيلي لأنظمة المنتجات وكذلك ما يتعلق بالمستلزمات المادية الداعمة لتقديم المنتجات  Rocchi, 2003, P11&Lindsay

يجب أن يكون القائمون على إدارة المنتجات والمسؤولون عن وضع تصميم وتطوير المنتجات على دراية بما يلي: (2009, p23,Morris)

• معرفة طبيعة المنتجات المراد تصميمها وتطويرها وما مدى تأثير ذلك على مكانة ووضع المنظمة.

• التحديد الدقيق للخطوات المراد استخدامها لتصميم وتطوير المنتجات ، ووصف كل خطوة بشكل تفصيلي.

• معرفة دقيقة عن المنتجات البديلة والمنافسة.

• ضرورة تمييز الأنواع المختلفة من العمليات ووضع خصائصها.

• فهم كامل لكيفية استخدام مخطط عملية الانسياب للعمليات التصحيحية والتطويرية.

• وضع الإجراءات اللازمة لإدارة عمليات التصميم والتطوير للمنتجات.

• فهم ومعرفة التقدم الفني والتقني وكيف يؤثر ذلك على عملية تصميم وتطوير المنتجات.

ب . العمليات التحليلية Analysis Operations

إن عملية تصميم وتطوير المنتجات تحتاج إلى العديد من العمليات التحليلية والتي تتطلب من المصممين منهجيات تصميم وتطوير مختلفة في أغلب الأحيان في عملياتهم المبدعة (p 529  ,2000 Rondeau and Others)

1. عمليات البحث عن الأفكار.

2. عملية التخطيط لعمليات التصميم والتطوير.

3. تحليل قائمة العوامل المحتمل تأثيرها على عملية التصميم والتطوير.

4 .تحليل المنتجات المقارن .

5 .تصميم وضع التوزيع المقترح.

6. اختيار النموذج.

7. الاستعانة بالحاسوب والبرامج لوضع اللمسات الأخيرة للمنتج، لأن استخدام الحاسوب له دور مهم في تصميم المنتج وتحديد معالمه الأساسية .  

8. العمليات الخاصة لتحديد وضع التصميم النهائي للمنتج وتحديد خصائصه، والتي تشمل تحديد الهيكل العام للمنتج، التفاصيل عن المنتج، وأشكاله المقترحة للمستقبل في حالة نجاحه والمواد الداخلة فيه.

ج  ـ مبادئ تصميم وتطوير المنتجات

Products Development and Design Principles

العديد من النقاط التي تمثل أسساً لابد من توفرها في عملية تصميم وتطوير المنتجات ولقد حددت (25- 23p ,2009 ,Morris) العديد من النقاط التي يجب أن تؤخذ بنظر الاعتبار عند مديري أو مسؤولي إدارة المنتجات وهي:

1. تصميم وتطوير المنتجات يجب أن يلبي حاجات ورغبات الزبائن، وقد تكون من المهام الصعبة، ولكنها تؤثر بشكل مباشر على بقاء ونجاح المنظمة.

2. التصميم والتطوير للمنتجات يجب أن يعطيا للمنظمة ميزة تنافسية.

3 . أية منظمة يمكن أن تعتمد التصميم والتطوير الإبداعي، ولكن كيف يمكن جعل الكلف المترتبة على ذلك بأدنى مستواها ومقبولة.

4. عند تصميم وتطوير منتج ما يجب ان ينجح ويبقى بالسوق.

5 . تصميم وتطوير المنتج يؤثر على :

• نوعية المنتج.

• كلفة المنتج.

• رضا الزبون.

• التمييز على منتجات المنافسين.

6. إن احتمالية نجاح التصميم الجيد احتمالية نجاحه أكبر من المنتج لأي تصميم ، وفي كلي الحالتين يؤثر على المنظمة بالنجاح أو بالفشل.

7. إن التصميم والتطوير يتطلب مهارة وكفاءة وأجهزة ومعدات :

• مهارة وكفاءة وخبرة.

• أجهزة ومعدات ومواد مختلفة.

إن هذه الأمور تشكل كلفاً عالية الأمر الذي ينعكس على عملية التسعير التنافسي وعلى القدرة على تلبية حاجات الزبائن الحساسين للأسعار.

8. إن التصميم والتطوير يتطلبان تحديد المقاييس والأبعاد والمخططات التصميمية اللازمة لنجاح هذه العملية ، والتي يشارك فيها مديرو التسويق والمنتجات والفنيون ومسؤولو المبيعات والمهندسون ذوو الخبرة العالية والمسؤولون عن التخطيط الإستراتيجي للتسويق والمنتجات.

9. إن عملية تصميم وتطوير المنتجات تتضمن تحديد كافة المصنفات والخصائص التي يتضمنها المنتج المطور والجديد.

10. تصميم المنتج يتضمن الخدمات اللازمة له قبل وبعد البيع.

11. تصميم المنتجات يتضمن عمليات اختيار المنتج والسوق.




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.