المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الاعلام
عدد المواضيع في هذا القسم 6918 موضوعاً
اساسيات الاعلام
السمعية والمرئية
الصحافة
العلاقات العامة

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر
دين الله ولاية المهدي
2024-11-02
الميثاق على الانبياء الايمان والنصرة
2024-11-02
ما ادعى نبي قط الربوبية
2024-11-02
وقت العشاء
2024-11-02
نوافل شهر رمضان
2024-11-02
مواقيت الصلاة
2024-11-02



العلاقات العامة في العصر الرقمي  
  
1043   09:57 صباحاً   التاريخ: 29-7-2022
المؤلف : علي فرجاني
الكتاب أو المصدر : العلاقات العامة واستراتيجيات الاتصال
الجزء والصفحة : ص 65-66
القسم : الاعلام / العلاقات العامة / العلاقات العامة الرقمية /

العلاقات العامة في العصر الرقمي  

يطلق أستاذ العلاقات العامة الرقمية "دون میدیلبرج" عليها عصر الانترنت (2001،ص18) ولكن، مهما كان الاسم الذي يطلق عليها، فليس هناك جدل في العلاقات العامة في عالم مترابط سلكية يجب أن تتحقق بسرعة، الأمر الذي يؤكد أن أهم التغيرات التي ظهرت في إدارة العلاقات العامة في عالم الاتصالات السلكية هو عامل السرعة في الاتصالات، فلم يعد لدى المهتمين متسع من الوقت، وأصبح التخطيط الاستراتيجي "تقريبا جزءا من الماضي " وقد خلق الإدماج في وسائل الإعلام بيئة إعلامية رأسية للممارسين في العلاقات العامة. فقد كانت الشراكة بين أمريكا أون لاين وتايم وارنر AOL-Time Warner، والتي قدرت قيمتها بالبلايين تعطي مثلا للتغير الهائل للدمج الإعلامي الذي حدث في وسائل الاتصالات والذي يوفر لنا فرصة أكبر لتعزيز ما نقوله أكثر مما كنا عليه في الماضي. وقد وفرت لنا شركات الإعلام فرصة الوصول للفرد بطريقة أسرع من أي وقت مضي.

إن الوسائط المتعددة توفر لنا قنوات اتصال أكثر ثراء مما كانت عليه من قبل، كما أنها تمنح اتصالاتنا قوة أكبر، بالإضافة إلى أن المزيد من التفاعل يوفر لنا العديد من المميزات البارزة للاتصال بين الأفراد، حيث يسود شعور قوي بالاتصال وجها لوجه من خلال مجموعة أوسع من قنوات الوسائل عن ذي قبل. هذا التفاعل يلمس الكثير من حواسنا، الأمر الذي يمنحنا اتصالات ذو اتجاهين وإحساسا حقيقية بالحوار والعلاقة البناءة على مدي بعيد.

وقد تحدثت مارلين لوري، رئيسة مؤسسة استشارات لوري وفيرنون سي. شرانز من جامعة بول ستيت والمحاضر المميز في العلاقات العامة، عن خلق بيئة من الثقة أثناء رئاستها لشركة إيه. تي. اند. تي  AT&T وعن جهودها في العلاقات العامة والتي يمكن تطبيقها اليوم، وقد عكست فلسفتها مفهوم آرثر دبلیو. بيج، الذي عمل نائب مدير العلاقات العامة لشركة ايه. تي. أند. تي. من عام 1927 إلى 1946. هذه الفلسفة تقول أن تلك الشركة يجب أن تدير علاقتها العامة كما لو أنها بأكملها تتوقف على ذلك.

وفي الماضي، كان هدف ممارسي العلاقات العامة عادة التأكد من أن المعلومات عن المؤسسة دقيقة وفي الوقت المناسب، أما اليوم، فالحاجة إلى الشفافية الكاملة أمر أساسي الضمان حصول المستهدف على المعلومات الأساسية لاتخاذ قرار على أساسها، ومع العدد الهائل من قنوات الرسائل المتاحة اليوم، فان الممارس الذي يستطيع خلق مناخ مفتوح وتدفق حر للمعلومات سوف ينظر اليه على أنه أكثر مصداقية.




تتمثل في دراسة الجماهير والتعرف عليهم وعلى أفكارهم وآرائهم واتجاهاتهم نحو المنظمة أو الإدارة التي تتعامل معهم، ومن ثم نقل هذه الأفكار والآراء والمبادئ والاتجاهات إلى الإدارة ليصبح ذلك مستنداً لديها في تعديل سياستها وبرامجها بشكل يتناسب مع تلك الآراء والاتجاهات الجماهيرية، وهذا ما يجعلنا نقول بأن العلاقات العامة تقوم على تبادل الآراء وعرض الحقائق وتحليل الاتجاهات للرأي العام.


حرفة تقوم على جمع الأخبار و تحليلها و تحقيق مصداقيتها و تقديمها للجمهور، غالبا ما تكون هذه الأخبار ذات علاقة بما استجد من الأحداث سواء على الساحة السياسية أو المحلية أو الثقافية أو الرياضية أو الاجتماعية و غيرها.فالصحافة قديمة قدم الأزمنة بل يرجع تاريخها الى زمن الدولة البابلية، حيث كانوا قد استخدموا كاتبا لتسجيل أهم ما استجد من الأحداث اليومية لتتعرف الناس عليها .و في روما قد كانت القوانين و قرارات مجلس الشيوخ لعقود الأحكام القضائية و الأحداث ذات الأهمية التي تحدث فوق أراضي الإمبراطورية تسجل لتصل إلى الشعب ليطلع عليها .و في عام 1465م بدأ توزيع أولى الصحف المطبوعة، و عندما أصبحت تلك الأخبار تطبع بصفة دورية أمكن عندها التحدث عن الصحف بمعناها الحقيقي و كان ذلك في بدايات القرن السادس عشر، وفي القرن السابع عشر و الثامن عشر أخذت الصحافة الدورية بالانتشار في أوربا و أمريكا و أصبح هناك من يمتهن الصحافة كمهنة يرتزق منها و قد كانت الثورة الفرنسية حافزا لظهور الصحافة، كما كانت لندن مهداً لذلك.

يعد التلفزيون واحدا من أهم اختراعات القرن العشرين؛ إذ بدأت أولى التجارب على إرسال الصور الثابتة باللونين الاسود والابيض عن بعد في منتصف القرن التاسع عشر، وتطور هذا الاختراع حتى استطاع الألماني (دي كورن) من اختراع الفوتوتلغرافيا عام 1905,، وجاء بعده الفرنسي ( ادوارد بلين ) الذي طور الاختراع الاول واطلق عليه اسم البيلنوغراف عام 1907, واستمرت هذه التجارب بالتطور مستخدمة وسائل ميكانيكية اولاً ثم كهربائية ، حتى توصل كل من الانكليزي( جون بيارد) والامريكي ( س. ف. جنكيس) إلى وسيلة ارسال تستعمل فيها اسطوانة دورانية مثقوبة عام 1923.ويرتبط اختراع وظهور التلفزيون باسم العالم البريطاني ( جون بيرد) الذي استطاع عام 1924 من نقل صورة باهتة لصليب صغير عن طريق اجهزته التجريبية إلى شاشة صغيرة معلقة على الحائط.. وبعد ذلك بثلاث سنوات بدا هذا العالم تجاربه على التلفزيون الملون ، كما اجريت عدة تجارب لنقل الصور سلكياً ، نجح من خلالها الباحثون من ارسال صورة تلفزيونية عبر دائرة مغلقة من واشنطن إلى نيويورك عام 1927 ( ).وقد تكللت التجارب التي اجريت خلال الثلاثينات من القرن العشرين بالنجاح ، حتى بدأ مركز اليكساندر بلاس البريطاني بالبث التلفزيوني لمدة ساعتين يومياً عام 1936.