عناصر النظام : 

المنظمة تتكوّن من مجموعة من العناصر أو الأجزاء التي هي في حالة تفاعل مستمر مع بعضها البعض، ووجود توازن نسبي بين هذه العناصر يساعدها على أن تعمل بفاعلية. ووجود أي خلل في أي من هذه العناصر يؤثر بدوره على كفاءة النظام "المنظمة". السؤال إذاً... ما هي العناصر الأساسية للنظام، وما هي طبيعة التفاعل فيما بينها ؟ 

مدخلات النظام : Inputs to the System

تشتمل على ثلاثة مستويات رئيسية : ⁽⁴⁸⁾

(1) المدخلات البيئية : المنظمة كنظام مفتوح تعتبر في حالة تبادل وتفاعل مستمر مع بيئتها الخارجية. فهناك على سبيل المثال لا الحصر.. الأنظمة والقوانين الحكومية، المنافسون، الممولون، العادات، التقاليد السائدة. الخ تعتبر من مكونات مدخلات النظام .

(2) المصادر المتوفرة للمنظمة : وتشتمل على رأس المال، المواد الخام، التكنولوجيا، العنصر البشري .

(3) السياسات الخطط والأهداف تمثل المستوى الثالث من مدخلات النظام.

عمليات النظام : (Processes)

عبارة عن تفاعل بين أربعة عناصرأساسية :

(1) المهام الرئيسية للمنظمة .

(۲) الأشخاص الموجودون في النظام وما يتمتعون به من مستوى تعليمي، خبرات ، قدرات، مهارات، تدريب، إدراك، اتجاهات، توقعات، اختلافات، الخ .

(3) التنظيم الرسمي ويشمل الأساليب القيادية، البناء التنظيمي، السلطات ، المسؤوليات، الاتصالات...الخ .

(4) التنظيمات غير الرسمية: ويشمل الجماعات غير الرسمية وتفاعلاتها مع بعضها وتأثيرها على النظام الرسمي .

 مخرجات النظام : System Output 

هي المحصلة النهائية لعمليات التفاعل السالفة الذكر. وتتمثل في فعالية النظام في تحقيق الأهداف التي أنشئ من أجلها سواء في صورة سلع أو خدمات، التوظيف الأمثل للمصادر المتاحة ، السلوكيات الفردية والجماعية، بالإضافة إلى مقدرة المنظمة ونجاحها في التأقلم مع بيئتها . 

المعلومات المرتدة : Feedback

تعكس طبيعة مخرجات النظام وتساعد على تقييم وإدخال التعديلات اللازمة على مدخلاته وعمليات التحويل . ــــ
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ 

. Ibid. P. 223.