1ــ5 التنظيم الرسمي لإدارة الإنتاج والعمليات

P / OM Formal Organization يشمل التنظيم الرسمي لإدارة الإنتاج والعمليات تجميع الأنشطة التي تحدثنا عنها آنفا في أقسام محددة ومنح السلطات والصلاحيات للأفراد الذين سيتولون تنفيذ هذه الأنشطة وكذلك تحديد المسؤوليات ورسم قنوات الاتصال الرسمية في الشركة. وتتضح عملية التنظيم الرسمي لإدارة الإنتاج بصورة جلية في الشركات الصناعية إذ أن انشطة السيطرة على الإنتاج، وضبط الجودة، وتصميم المنتوج تنضوي جميعها تحت نطاق إشراف مدير الإنتاج والعمليات وكما يظهر في الشكل (1-3).

أما في شركات تقديم الخدمة فإن انشطة العمليات قد لا تنضوي جميعها تحت إشراف مدير العمليات. إلا أن الإلمام بطبيعة النشاط الذي تمارسه الشركة ودراسة الهيكل التنظيمي تمكننا من تشخيص الأنشطة التابعة لإدارة العمليات والشكل (1-4) يمثل هيكلاً تنظيمياً لأحد البنوك التجارية موضحا عليه الانشطة ذات الطبيعة العملياتية.