2/1/2 تصميم خطة طريق الإدارة الاستراتيجية للتسويق :

في إطار نتائج تشخيص وتحليل الاوضاع الداخلية والخارجية من خلال الدراسات التسويقية السابقة (الدراسة الاستطلاعية والدراسة التفصيلية). يتم تحديد عناصر خطة متكاملة لخارطة طريق الإدارة الاستراتيجية للتسويق والتي تتضمن كافة الآليات التسويقية الملائمة والتي تساهم في تعظيم الخطة الاستراتيجية للمؤسسة ومن اهم آليات تلك الخطة الاهداف ، الاستراتيجيات ، المشروعات ، الخطط والبرامج التنفيذية وهكذا.

ففي إطار نتائج تحليل الموقف التسويقي للمؤسسة السابقة يتم تصميم الخطة التسويقية لتحقيق الحصة السوقية المستهدفة وتتمثل عناصر تلك الخطة فيما يلي ⁽¹⁾ :

(1) تحديد الاهداف التسويقية الاستراتيجية والوظيفية والتنفيذية على النحو السابق توضيحه عند الحديث عن تصميم خارطة الإدارة الاستراتيجية في الفصل السابق⁽²⁾.

(2) تحديد وصياغة الاستراتيجيات والسياسات التسويقية البديلة لتحقيق الاهداف التسويقية السابقة ومن الامثلة على تلك الاستراتيجيات والسياسات :

* استراتيجيات وسياسات التخطيط لمنتجات المؤسسة.

* استراتيجيات وسياسات الاعلان وتنشيط المبيعات.

*استراتيجيات وسياسات تسعير منتجات المؤسسة.

* استراتيجيات وسياسات توزيع المنتجات.

(3) تحديد المشروعات التسويقية الملائمة لتحقيق الاهداف التسويقية وترتبط اهم تلك المشروعات بعناصر المزيج التسويقي .

(4) تصميم البرامج التنفيذية والزمنية للمشروعات التسويقية. ومن الأمثلة على تلك البرامج :

* برامج اختيار وتنظيم القوة البيعية.

* برامج الاعلان.

* برامج تنشيط المبيعات.

* برامج تسعير المنتجات.

* برامج اللوجستيات (نقل / تخزين).

* برامج خدمة العملاء.

* برامج بحوث التسويق.

(5) إعداد بطاقة مشروع لكل برنامج تنفيذي من البرامج السابقة . ومن اهم البيانات التي تتضمنها تلك البطاقة :

* الخطوات التنفيذية للمشروع.

* الجهة او الجهات المسئولة عن التنفيذ.

* مدة التنفيذ.

* الإمكانيات المطلوبة للتنفيذ.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

(1) انظر آليات الخطة التسويقية بالتفصيل في الفصل الثالث عشر.

(2) انظر امثلة لتلك المشروعات.