المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
خـطوات التـحسيـن المـستمـر فـي المنظمـة
المؤلف: د . احمد ماهر
المصدر: إعادة هيكلـة المنظمات
الجزء والصفحة: ص359 - 361
2024-11-04
300
خطوات التحسين المستمر
تمر عملية التحسين المستمر بأربع خطوات (ماهر، 2007;2012,Penert)، والتي تظهر في شكل (7 - 5)، والتي يتم شرحها تباعاً.
1- دراسة الوضع الراهن وتحديد المشاكل
يشترك العاملون مع المديرين وباستمرار في الاجتماعات التي تدرس :
* الفاقد في المواد والمعدات
* الأعباء الزائدة وضغوط العمل الزائدة (عنق الزجاجة).
* الاختلال في الأداء : مثل الخروج عن المعايير أو توقفات العمل.
* أماكن العمل وتجهيزها ونظافتها.
* إجراءات العمل والنماذج والمستندات المستخدمة
وتؤدي مناقشة الأمور السابقة في الاجتماعات إلى تحديد ما هو مهم وضروري للإبقاء عليه (وربما تحسينه) ، وتحديد ما هو غير ضروري لاستبعاده.
1- إعادة تصميم العمليات : هنا يتم استبعاد الخطوات والإجراءات غير اللازمة، أو دمجها مع بعضها البعض، أو تحسين بعضها ، وإعادة ترتيب مكان العمل والأدوات المستخدمة، والنماذج والمستندات ، وإعادة ترتيب تدفق العمل والعلاقة بين وحدات العمل، وإلغاء أي توقفات أو تعطلات في العمل.
2- النظافة : تؤمن فلسفة التحسين المستمر على ضرورة المحافظة على مكان العمل في أنظف صورة، ويمتد الأمر إلى ضرورة محافظة كل فرد داخل العمل على نظافته الشخصية.
3- الانضباط والنظام: تؤمن أيضا فلسفة التحسين المستمر ان وجود انضباط والتزام بمعايير العمل ، والقيم ، والالتزام بعلاقات طيبة، والتزام بحدود الوقت ، والتكلفة هو أساس مهم في العمل وتطوير الأداء.