خطوات إعادة بناء ثقافة المنظمة 

بمرور الزمن على المنظمة، تتغير كثير من الأمور داخل وخارج هذه المنظمة. ورغبة منها في التكيف مع هذا التغيير، عليها أن تتوقف برهة كل بضعة سنوات أو عندما تحدث مواقف قوية، من أهمها إعادة هيكلة المنظمة، لكي تعيد النظر في ثقافتها التنظيمية وهنا يمكن للمنظمة أن تقوم بمجهود منظم في إعادة تصميم وتشكيل الثقافة التنظيمية الملائمة لها. (ماهر ، 2005).

وفيما يلي خطوات إعادة تصميم الثقافة التنظيمية (ويظهر ذلك في شكل : (4-5

(1) حدد الرؤية والأهداف الجديدة للمنظمة .

(2) حدد مكونات الثقافة التنظيمية التى تخدم الرؤية والأهداف .

(3) احصل على موافقة وتعزيز الإدارة العليا لها .

(4) درب المديرين والعاملين على الثقافة الجديدة .

(5) استخدم أساليب الاتصال لنشرها . 

 (1) حدد الرؤية والأهداف الجديدة للمنظمة

تحتاج أي منظمة إلى ثقافة جديدة تتواءم مع رؤيتها وأهدافها واستراتيجياتها المستقبلية، بحيث تكون داعمة ومعززة لها. ويجب على الإدارة العليا والمسئولين في المنظمة أن يكونوا على بينة كاملة إلى أين تود أن تصل المنظمة برؤيتها وأهدافها ؟

(2) حدد مكونات الثقافة التنظيمية الجديدة

يجب أن يسأل المسئولون في المنظمة، ما هي القيم والمعايير السلوكية والأخلاقية المناسبة؟ ، وذلك لما تم تحديده من رؤية وأهداف ؛ أي ما هي مجموعة القيم والمعايير التي لو تم غرسها في ضمير وأخلاق المنظمة والعاملين لساعد ذلك على تحقيق رؤيتها وأهدافها ؟ فهل يجب التأكيد على قيم الحساسية لمشاعر الآخرين، أو التعاون والتنسيق أو الإبداع والابتكار، أو تحمل المخاطر، أم غيرها ؟

(3) احصل على موافقة الإدارة العليا وتعزيزها

بدون موافقة الإدارة العليا على ملامح الثقافة التنظيمية الجديدة لا تتوقع أي نجاح لهذا الأمر، فلابد إذن من مشاركتهم، واستشاراتهم في الأمر ذلك لأنهم مؤسسوا المنظمة، أو هم نواب عن أصحاب رأس المال، ولهم رأي في هذا الأمر. ويمتد الأمر إلى ضرورة إظهارهم لسلوك يعزز الثقافة الجديدة، وذلك كمشاركتهم في تدريب العاملين على هذه الثقافة الجديدة، ومشاركتهم في جهود الاتصالات والإعلام والتسويق لها.

(4) درب المديرين والعاملين

يحتاج الأمر إلى تغيير اتجاهات المديرين والعاملين عن الثقافة القديمة، وإبراز مزايا وفوائد الثقافة الجديدة (والأمر قريب من غسيل المخ إذن). ولا يجب أن يقتصر التدريب على بيان المزايا، بل يجب أن يمتد إلى تحديد التصرفات والسلوك الواجب القيام به، والذي يؤكد ويدل على الثقافة الجديدة.

(5) استخدم أساليب الاتصال لنشر الثقافة الجديدة

لتأكيد ملامح الثقافة الجديدة و لنشرها ولتعزيزها ، يحتاج الأمر إلى حملة إعلامية لتسويق الأفكار والقيم والمعايير الجديدة. ويكون ذلك من خلال الكتيبات التعريفية والندوات واللقاءات والمسابقات، وغيرها من أساليب الاتصال والإعلام.

(6) استخدم أساليب الحوافز والتأديب

لتأكيد أهمية الثقافة الجديدة ولتثبيت ممارساتها، لابد من استخدام أنظمة حوافز واضحة مرتبطة بالالتزام بالمعايير الجديدة واستخدامها، وأن العاملين الذين يتضح من سلوكهم ارتباطهم بهذه المعايير الجديدة يثابون على ذلك، وفى اتجاه آخر لابد من تأديب أولئك العاملين الذين يعترضون على أو يقاومون معايير الثقافة الجديدة.

مواضيع ذات صلة

عمليات وأنشطة تـرسيـخ إعادة الهيكلة في المظمات ونتائجـها

ترسيخ تجربة إعادة الهيكلة في المظمات والعوامـل المؤثـرة فـيها

مـقايـيـس حركة العمالة لتـقييـم تـجربـة إعـادة الهـيكلـة

مـقايـيس الجـودة والرضـا لتـقييـم تـجربـة إعـادة الهـيكلـة

مقاييس الإنتاجية لتـقييـم تـجربـة إعـادة الهـيكلـة

تقييم تجربة إعادة الهيكلة (مقاييس الالتزام بالخطة)

السـيطـرة عـلـى مـقاومـة التـغيـير فـي المنظمـات

إعـداد خـطـة إعـادة الهـيكـلـة 2

تنفيذ وتقييم خطة إعادة الهيكلة (إعداد خطة إعادة الهيكلة1)

مـعاييـر تحـسيـن الإنـتاجـيـة

نـسـب الإنـتاجـيـة والغـرض مـنها

المـقيـاس الكـلـي للإنتاجـيـة