المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
العمليـة التـسـويـقيـة
المؤلف: د . علي فلاح الزعبـي
المصدر: ادارة التسويـق (منظور تطبيقـي استـراتيجـي)
الجزء والصفحة: ص26 - 27
12/9/2022
1431
الفصل الثاني
العملية التسويقية
مدخل وظيفي
* تمهيد
* الوظائف التسويقية.
* وظائف التسويق والكفاءة التسويقية.
* الاتصالات التسويقية المتكاملة.
تمهيد:
التسويق في الشركات الحديثة يحتل المركز الرئيسي بين جميع وظائف الشركة وإداراتها حيث ان التسويق هو عبارة عن مجموعة من الأنشطة لإشباع حاجات ورغبات المستهلكين من قبل الشركة. ان الشركات الناجحة هي تلك الشركات التي تهتم بالمستهلك وسلوكه ووضع الخطط التسويقية لتحقيق الإشباع لحاجات ورغبات الزبون. أن عملية إدارة التسويق تتكون من الخطوات التالية وهي مرتبه ومتسلسلة : التخطيط التسويقي و تحليل الفرص التسويقية واختيار الهدف السوقي وتصميم المزيج السوقي وإدارة الجهود التسويقية.
التسويق هو النشاط الذي بواسطته تتصل السلع بالأسواق ومن خلاله تُنقل ملكية السلع. أي أن هدف التسويق هو الحصول على الطلب وخدمة هذا الطلب. إلا أن كل شركة لديها أهداف تسويقية تخصها. فمثلاً الشركة التي تمتعت بشهرة واسعة لأنها قائدة الابتكار والتطوير لا يقتصر هدفها في الحصول على الطلب وخدمته ولكنها ستستمر في العمل على تدعيم شهرتها کرائد في هذا المجال. وسوف تختلف المدخلات (أنشطة التسويق) والمخرجات (أهداف التسويق) من شركة لأخرى كما تختلف باختلاف أهدافها وكل شركة تعمل تحقيقاً لهدف تسويقي معين ومحدد .