تعريف التسويق الدولي :

إن دراسة التسويق الدولي يجب أن تبدأ بتقدمة حول ماهية التسويق والأنشطة التي يتألف منها ، فلقد بين عدد كبير من كتب التسويق تعريفات مختلفة للتسويق ، إلا أن معظم هذه التعاريف متقاربة وجميعها تصف مبادئ التسويق بنفس الطريقة، ومن أهم تعريفات التسويق تعريف جمعية التسويق الأمريكية، حيث عرفت التسويق على أنه " إنجاز أنشطة الأعمال التي تصاحب تدفق السلع والخدمات من المنتج إلى المستهلك ". ويستخدم بعض المؤلفين في تعريفهم لمفهوم التسويق الدولي مصطلح العمل في أكثر من دولة واحدة وعلى سبيل المثال ، عرّف )كاتوريا)التسويق على أنه " أداء كبير من السلع والخدمات  محدودة.

 -يتم توزيع السلع والمواد الصناعية في أغلب الأحيان عن طريق المنتج المباشر .

- تباع السلع الاستهلاكية في الغالب عن طريق الوسطاء .

- يكون لمندوب البيع دور مهم وبارز في الترويج للمبيعات على هذا النوع من السلع ، وكذلك الإعلان في المجلات والصحف المتخصصة لإبراز الجوانب الفنية للأجهزة والمعدات .

- الإعلان هو الوسيلة الأكثر استخداما في عملية الترويج للمبيعات وبكافة أشكاله

- يهتم التسويق الصناعي بتقديم خدمات الصيانة و التركيب والتشغيل وغيرها من خدمات ما بعد البيع.

- معلومات المشتري الصناعي عن السلعة معلومات كاملة .

- معلومات المستهلك الأخير عما يشتريه من سلع هي معلومات محدودة.

- تحكم المستعمل الصناعي إجراءات وقواعد للشراء .

- لا تحكم المستهلك النهائي قواعد وإجراءات للشراء.

الأنشطة التجارية التي تساعد على تدفق سلع الشركة وخدماتها إلى المستهلكين أو المستخدمين في أكثر من دولة واحدة " . وفي سنة 1985 أضيف تعريف جديد للتسويق من قبل جمعية التسويق الأمريكية التي عرفته على أنه " عملية دولية لتخطيط وتسعير وترويج وتوزيع السلع والخدمات لخلق التبادل الذي يحقق أهداف المنظمات والأفراد " ولغايات هذا الكتاب ، فقد وجد أنه من الأفضل تعريف التسويق الدولي على أنه " ذلك النشاط من الأعمال الذي يركز على عناصر تخطيط تطوير المنتج، التسعير ، التوزيع والترويج وخدمة المستهلك النهائي (أو المستخدم الصناعي ( من المنتجات ( السلع أو الخدمات ( التي تلبي طلباته واحتياجاته في أكثر من دولة واحدة ".

وعلى هذا الأساس ، فإن التسويق الدولي يتضمن القيام بالأنشطة التالية :

1- دراسة الأسواق الدولية الحالية والمتوقعة.

2- تخطيط وتطوير المنتجات المرغوبة والمطلوبة من قبل المستهلكين أو المستخدمين في الأسواق الخارجية.

3- توزيع السلع والخدمات من خلال قنوات التوزيع الدولية الملائمة.

4- الترويج عن المنتجات ، والهدف منه إخبار المستهلكين عن توفر السلع وبيان الطرق المختلفة لإشباع وإرضاء حاجاتهم ورغباتهم.

5- تحديد طرق التسعير المختلفة التي تعكس القيمة والمنفعة التي تحققها السلعة للمستهلكين ، والتي تهدف إلى تحقيق عائد مناسب على الاستثمار للشركات.

6- تقديم الخدمات ) الفنية وغير الفنية ( سواء بعد أو قبل الشراء ، وذلك للتأكد من مدى رضا العملاء ، واستمرار التعامل معهم .

إن تعريف التسويق الدولي يختلف عن المفهوم العام للتسويق ، كونه يتعلق بأداء الأنشطة التي تساعد على تدفق السلع والخدمات عبر حدود سياسية مختلفة ) أي أكثر من دولة واحدة ( ، هذه الاختلافات ينتج عنها فروقات أخرى تتضمن عملية ممارسة الأنشطة التسويقية ، وكيفية معالجة مشاكل التسويق ، وتطوير السياسات و الاستراتيجيات التسويقية وتطبيقاتها. 

مواضيع ذات صلة

المـساهمـون فـي التـسويـق الـدولـي

دوافـع وأهـداف التـسويق الدولـي Goals & motivations International Marketing

إدارة التـسويـق الدولـي International Marketing Department

أبعـاد عـمليـة التـسويـق الـدولـي

تـعريـف التـسويـق الـدولـي 

الانشطة المساندة (الثانوية) للوظائـف التسويقيـة

التوزيـع المـادي للعمليـة التـسويقيـة

وظـائـف المـبادلـة في التـسويـق

الـوظـائـف التـسويـقيـة

العمليـة التـسـويـقيـة

مـدخـل النـظـم فـي التـسويـق

مراحـل إدارة التـسويـق كما حددهـا كـوتـلر