بناءً على التحليل البيئي الذي تقوم به المنظمة لقضايا المسؤولية الإجتماعية من أجل إبراز نقاط القوة والضعف التي تعتريها وتحدد الفرص والتهديدات المحيطة بها، فإن المنظمة عادة ما تتعامل مع هذه القضايا بأربعة استراتيجيات رئيسية، هي(1).

1- استراتيجية الممانعة (المعرقلة)  :Obstructionist Strategyبموجب هذه الاستراتيجية فإن إدارة المنظمة تتجنب الالتزام بأي دور اجتماعي وبيئي، وتتحاشى الإنفاق على الأنشطة الإجتماعية والبيئية، ويتم التركيز على الأولويات الاقتصادية.

2-الإستراتجية الدفاعية Defensive Strategy: تهتم منظمة الاعمال وفقاً لهذه الاستراتيجية بالقيام بأقل ما مطلوب منها قانونياً، أي الحد الأدنى القانوني المفروض كدور اجتماعي وبيئي، من خلال مواجهة المسؤوليات الاقتصادية والقانونية. فمع زيادة الضغوط التنافسية والسوقية وزيادة الأصوات التي تنادي بحماية المستهلك والبيئة، تلجأ إدارة المنظمة إلى المناورات القانونية كتكتيك للمحاولة من تقليل او تحاشي الالتزامات المرتبطة بالمشاكل التي تسببها المنظمة، وبالتالي حمايتها من الوقوع في مساءلة قانونية.

3-إستراتجية التكيف Accommodative Strategy: تنطلق هذه الاستراتيجية بالتزام منظمات الاعمال بالمسؤوليات الاقتصادية والقانونية ثم تراعي بعد ذلك المتطلبات الأخلاقية من خلال الإهتمام بالقيم والأعراف السائدة والسلوكيات المقبولة اجتماعيا في بيئتها الداخلية التي تمثل ثقافة المؤسسة، وكذلك بالنسبة للمجتمع الذي تعمل فيه.

4-إستراتجية المبادرة التطوعية:Proactive Strategy  تتبنى منظمات الاعمال بموجب هذه الاستراتيجية دوراً اجتماعي  وبيئياً واسع جداً، بحيث تأخذ مصالح المجتمع وتطلعاته وحماية البيئة في جميع قراراتها. وهذا النوع من الاستراتيجيات يحمل في طياته المسؤولية الخيرة، حيث يأخذ زمام المبادرة في توفير المتطلبات الاجتماعية والبيئية علاوة على بناء قاعدته بكل المسؤوليات الاقتصادية والقانونية والأخلاقية. كما تمكن هذه الاستراتيجية المنظمة الاستعداد للتعامل مع المساءلات الموجهة إليها بكل مرونة، وكذا إمكانية الاستجابة للضغوط الخارجية والتهديدات وكذا التشريعات الحكومية. والشكل الموالي يبين مستويات الاستراتيجيات سالفة الذكر.

استراتيجيات تعامل المؤسسة مع المسؤولية الاجتماعية والبيئية.

المصـدر: طاهر محسن منصور الغالبي، مرجع سابق، ص: 100؛ Schermerhorn, R. John, op.cit, P: 128.

_______________________

(1) - أنظر في ذلك كل من:

- طاهر محسن منصور الغالبي، مرجع سابق، ص ص: 96-97؛

- Schermerhorn, R. John, Management, 6th Edition, John wily & Sons, Inc, 2001, PP: 128-129.