الفصل الثامن

حالة الأبتكار في المنظمة وانعكاساتها على الأبتكار التسويقي في الأداء

حالة الابتكار في منظمات الأعمال ومدى انعکاس خاصية المنشأة الابتكارية على حالة الابتكار التسويقي وهو ما يفترض أن يكون نتيجة منطقية لحالة الابتكار التي تعيشها المنظمة ومدى تأثير حالة الابتكار التسويقي على اداء المنظمة.

ان الابتكار في عالم الأعمال اليوم بات حالة ملحة تسعى الى بلوغها العديد من المنظمات لا سيما في بيئة تتصف بالصراع من أجل النمو والبقاء وما يرافقها من ضغوط وتهديدات ولا بد للمنظمات من الاستجابة والتكييف والخلق والتجديد والابداع لكي تنمو وتبقى، وعليه فالنمو والبقاء مرتبط بمدى تجاوب المنظمة مع بيئتها وبالتالي فان الابتكار التسويقي لا بد من أن يكون بمستوى يوازي التحدي القائم ولا بد من الابداع والابتكار في الجهود التسويقية وخلق مزيج تسويقي متكامل والقيام بأنشطة تسويقية ابتكارية تساهم في جعل اداء المنظمة بأفضل ما يمكن ولذلك جاء البحث كي يكشف عن جوانب العلاقة بين حالة الابتكار للمنظمة ككل وحالة الابتكار التسويقي وانعكاس ذلك على مستوى اداء المنظمة بجوانبه المختلفة.

من واقع البيئة الأردنية التي تواجه منظمات الأعمال فيها ضغوط وتحديات كبيرة داخلية وخارجية لا سيما وان سوق الاردن أصبح سوق مفتوح لكل الشركات الغربية المنظوية تحت لواء اتفاقية التجارة العالمية والأردن أحد أعضائها. أضافة الى قلة الدراسات في البيئة الأردنية التي تصدت لموضوع الابتكار التسويقي وعلاقته باداء المنظمة. وبناء عليه فأن البحث يكتسب أهميته من واقع ارتباطه بالبيئة الأردنية وخاصة بيئة الابتكار والتسويق بشكل خاص.

من خلال عدد من المقابلات مع مديري شركات قطاع تكنولوجيا المعلومات مجتمع البحث) تكونت لدى الباحث قناعة بعدم وجود ادراك كافي لدى المديرين مفهوم الابتكار بشكل عام والابتكار التسويقي بشكل خاص، اضافة إلى ضعف الوعي لديهم باهمية الابتكار التسويقي في مجال الأعمال التي يديرونها مما شجع الباحث إلى التصدي لهذا الموضوع ومحاولة اجابة عدد من التساؤلات التي تمثل مشكلة البحث:۔ 

1-ما هي العناصر التي تمثل مظاهر ابتكارية لدى المنظمة وكيف ينعكس تأثيرها على خلق حالة الابتكار التسويقي.

2-ما هي العلاقة بين حالة الابتكار التسويقي التي تتمتع بها المنظمة والاداء المتحقق بمختلف مستوياته .