المبادئ العامة للتميز في العلاقات العامة الدولية

خلفيات الموضوع

في بداية التسعينيات، وحتى في منتصف التسعينيات، فقد كان هنالك نقص في المعلومات حول ممارسات العلاقات العامة الدولية وقلة عمليات بناء النظريات التوجيه وتقنين طريقة فعالية العلاقات العامة في المؤسسات متعددات الجنسيات في مختلف أنحاء العالم. كما أن ظهور النظريات في هذا المجال تمثل في نظرية التميز

(Dozier, L.A. Grunig, & J.E. Grunig, 1995; J.E. Grunig, 1992; L.A.

(2002 , Grunig, J. E. Grunig, & Dozier. وقد عرضت هذه النظرية وللمرة الأولى مبادئ هامة لفعالية ممارسات العلاقات العامة، والتي يمكن تطبيقها في أي مكان. وتتضمن هذه المبادئ: المعرفة والاحترافية من قبل وحدة العلاقات العامة. كما أنها تتطلب فهما ومساندة للعلاقات العامة من قبل الادارة العليا وتوفير ظروف للتميز في الثقافة ومساندة للتنوع. وإضافة إلى ذلك، فإن نظرية التميز تقترح بناء مجموعة من العلامات الفارقة النظرية والتي من خلالها يمكن حل المشكلات العملية في مجال العلاقات العامة .