هناك إدراكا متناميا بأهمية وجود نظام معلومات فعّال لتوفير المعلومات الدقيقة والمناسبة إليها. لخدمة احتياجات الإدارة العليا من المعلومات . ومن المشاكل الرئيسة التي تواجه الإدارة مشكلة حجم المعلومات الهائل الذي يمرر إليها . وهنا تصبح عملية نظم المعلومات المطلوبة عملية غير سهلة، مما يستدعي حل هذه المشكلة عن طريق التخطيط والرقابة الجيدة على العمليات، من خلال اتخاذ قرارات فعالة مبنية على تدفق مستمر من المعلومات ذات النوعية الجيدة والمحدثة باستمرار. من هنا يأتي دور نظم المعلومات الخاصة بدعم القرار في توفير تلك المعلومات. هذه النظم المحوسبة ستوفر الإطار المطلوب للحوار بين المدير وبين نظام دعم القرار من أجل الحصول على المعلومات المناسبة للقرارات واتخاذ القرار . ومع ذلك فينبغي التأكد من عدم السماح لنظام دعم القرار بأن يتدخل في طريقة تفكير متخذ القرار . وهذا النظام هدفه تعزيز القرارات. ليصبح بعد ذلك امتدادا لتفكيره . فإذا تم ذلك فإن نظم دعم القرار تصبح وسيلة هامة لتوفير المعلومات الضرورية للإدارة في عملية التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات .

إن التخطيط الاستراتيجي هو من أهم النشاطات التي تقوم بها الإدارة العليا . لذا فهي تتوقع سليمة. بمعلومات سليمة تتمكن عند استخدامها من وضع خطط استراتيجية ذات أسس سليمة . ولهذا الغرض فإن مصادر المعلومات الخارجية التي تدور حول الحالات الاقتصادية والتطورات التكنولوجية الداخلية والحكومية والمؤثرات الاجتماعية تصبح ذات أهمية قصوى. كما تحتاج الإدارة إلى معلومات عن البيئة الداخلية فهي بحاجة لمعرفة نقاط القوة والضعف في المنظمة وكذلك الأهداف والتقسيم بأكثر من وظيفية وأية مشاكل قد تمر بها المنظمة. تلك المعلومات تغطي فترة من الزمن تتراوح ما بين سنة إلى خمس سنوات أو أكثر. ولا يقتصر استخدام هذه المعلومات على أغراض التخطيط فحسب، بل يتعدى ذلك ليشمل استخدامها في تحليل المجالات التي تحدث فيها مشاكل للتعرف على الأسباب الكامنة وراء هذه المشاكل. كثيرًا ما نجد أن المعلومات الخاصة بالتخطيط الاستراتيجي تهتم بتحديد الأهداف برمتها ، والأولويات ، وتطوير الاستراتيجيات ، ووضع السياسات التي ستحكم اكتساب واستخدام الموارد اللازمة لتحقيق الأهداف .

 إن الهدف من توفير معلومات للتخطيط الاستراتيجي هو لمساعدة الإدارة العليا في القرارات الإستراتيجية التي تتميز بدرجة كبيرة من عدم التأكد (حيث إنها موجهة للمستقبل) . وهذه القرارات بدورها تعطي توجيها طويل المدى ذو تأثير على المنظمة برمتها . فالأهداف الإجمالية للمنظمة سيتم تحديدها، كما سيتم وضع مجموعة من الاستراتيجيات والبرامج والسياسيات. وقد يشمل هذا ضمن أمور أخرى، على سبيل المثال: التوسع في المصانع وتحديد خطوط الإنتاج والاندماج والتنوع في نشاطات المنظمة والإنفاق الرأسمالي أو حتى بيع المنظمة. إذا باختصار ، نجد أن المعلومات للتخطيط الاستراتيجي هي المادة الخام التي تحتاجها الإدارة العليا للشروع في خطط استراتيجية تهم المنظمة .

فهي الوسيلة التي يعتمد عليها لاتخاذ قرارات استراتيجية تعزز أهداف المنظمة وتكسبها ميزة تنافسية تتكون المعلومات من شرائح مختلفة، حيث تحتوي الشريحة الأولى على المعلومات الخاصة بالعمليات داخل الشركة، وتتميز هذه الشريحة باحتوائها على معلومات يومية تتميز بأحجامها الكبيرة .أما الشريحة الثانية فإنها تحتوى معلومات تم استخلاصها بعناية من المستوى التنفيذي الأدنى لمساعدة الإدارة في تنفيذ النشاطات والرقابة عليها وحل المشاكل التي تواجه الإدارة في هذا المستوى . أما المستوى الثالث الذي يدور حول موضوعنا فيحوي المعلومات الإستراتيجية أي المعلومات الاستنتاجية والتحليلية التي تم استخلاصها من المستوى الأدنى والأوسط والتي يستفاد منها في اتخاذ القرارات الإستراتيجية التخطيط بعد المستوى .

مواضيع ذات صلة

العلاقات بين المفاهيم والممارسات التنظيمية والإدارية السائدة في مؤسسات التعليم العالي وعناصر الحوكمة

علاقة خصائص المناخ التنظيمى وعناصر الحوكمة في مؤسسات التعليم العالي

ادراكات منسوبي مؤسسات التعليم العالي بشأن الحوكمة

خصائص المفاهيم والممارسات التنظيمية والإدارية في مؤسسات التعليم العالي.

نـظريـة العـاب القـوة

المفاهيم التي تتصف بها مؤسسـة BB&T

رؤيـة ورسـالة وغرض وقيـم مؤسسة BB&T

خـصائص الرسـالة المـؤثـرة وفوائـدها

نموذج رسالة شركة الخطوط الجوية الامريكية Us Airways

عناصـر رسـالة المـنظمـة

مفهوم رسالة المنظمة ومداخل دراستها

فوائد الرؤية الستراتيجة الجيدة