وظائف ومهام العلاقات العامة:

يوجد هناك مجموعة الوظائف والمهام للعلاقات العامة تشمل في تعريف الناس الزبائن العاملين بالمؤسسة وشرح رسالتها وأهدافها بلغة مبسطة سهلة الفهم للجميع، والعمل كمستشار لأعضاء مجلس الادارة وللمستويات الادارية العليا، وتنظيم مقابلات المدير واستقبال الزوار والمراجعين بشكل لبق وحضاري. كذلك تنسيق العمل بين الأقسام والدوائر ضمن الفرع الواحد لتحقيق الانسجام بين الفرع وجماهيره الداخلية والخارجية واستقبال الضيوف الرسميين وتأمين متطلباتهم وراحتهم، تأمين التغطية الاعلامية المناسبة لكل أنشطة المديرية، وبحث وتحليل وتلخيص جميع المسائل التي تهم الادارة ورفعها اليها.

والتنسيق مع دوائر العلاقات العامة ومديريات التطوير في الجهات الأخرى لتبادل الخبرات، ومساعدة الزبائن على تكوين الرأي الحر المبني على أسس مـن الواقع من خلال تزويد الزبائن بكل المعلومات واطلاعها على الوثائق (نشر بعض أدلة العمل في كل وسائل الاعلام وارسالها الى المشتركين). والقيام بالأداب العامة لجهة الأفراح والأحزان وارسال الزهور والتبريكات وبرقيات التعازي ولحظ المناسبات الدينية والاجتماعية والوطنية، واعداد النشرات الاعلامية التي تتعلق بنشاطات الفرع، واعداد الردود على الشكاوى في ضوء توجيهات المدير مرفقة بالوثائق وليس تسويف والمشاركة الفعالة الواضحة البارزة في مختلف المناسبات لإبراز صورة الفرع بشكل جيد ومتابعة اجراءات سفر الموفدين من العاملين بمهمات رسمية خارج القطر.

وتحليل المواد الاعلامية الواردة في وسائل الاعلام الورقي والالكتروني وتعقبها واعداد الردود عليها وتعميمها على العاملين، للاطلاع واجراء عمليات قياس لاتجاهات الرأي العام حول توجهات وخدمات المؤسسة أو الفرع ومساعدة وتشجيع الاتصال بين المستويات الادارية (التنسيق) واستلام الشكاوى واحالتها الى الجهات ذات العلاقة لإعداد الرد والاجابة والمتابعة والتأكد من تغذية راجعة حول قناعة الجهة الشاكية بالرد والاجابة والتحضير للمؤتمرات والمنتديات المحلية والمركزية مشاركات فعالة، ومسك السجلات اللازمة وتوثيق وتصنيف كل هذه المهام وتأمين الحجوزات في الفنادق لضيوف المؤسسة الذين تستوجب مهماتهم الاقامة والمنامة، وتقديم المساعدة المناسبة حسب المناسبة لا سيما الانسانية باسم السيد المدير.

اخر الاخبار

اخبار العتبة العباسية المقدسة

عبر ممثلية مواكب بابل.. قسم الشعائر يشارك في حملة إغاثة الشعبين الإيراني واللبناني

المجمع العلمي يواصل تنفيذ برنامج قراءة صفحة من القرآن الكريم في صلاح الدين

قسم شؤون المعارف: موسوعة مؤلفات الإمامية تُعدّ أحد أبرز المشاريع الموسوعية التي أنجزناها

قسم الشؤون الفكرية يباشر بتوزيع عدد من إصدارات العتبة العباسية المقدّسة في محافظة واسط

المزيد

الآخبار الصحية

عدد مرات التبرز يكشف أسرارا عن صحة الأمعاء

علامات جينية طويلة الأمد تتركها الرضاعة الطبيعية في دم الطفل

هل يمكن إعادة برمجة الجهاز المناعي لإنتاج أجسام مضادة نادرة؟

دراسة: أدوية الزهايمر "لا تحدث فرقا يذكر لدى المرضى"

المزيد

الآخبار التكنلوجية

روسيا تطور تقنية جديدة لتعديل خصائص البلاديوم

الصين: طاقم مهمة شينتشو-21 سيبقى في الفضاء شهرا آخر

"أبل" تهدد بحذف تطبيق "غروك" من متجرها وتكشف السبب

"أبل" تهدد بحذف تطبيق "غروك" من متجرها وتكشف السبب

المزيد

مواضيع ذات صلة

اهداف العلاقات العامة

فلسفة العلاقات العامة:

الأسس المتصلة بنشاط العلاقات العامة

كيفية قياس نجاح استراتيجيتك في العلاقات العامة

كيفية تحقيق الأهداف للعلاقات العامة بسهولة من خلال وضع الاستراتيجيات

أهداف العلاقات العامة في المؤسسة

وظائف العلاقات العامة

مبادئ تطبيق العلاقات العامة

العلاقات العامة بعد حدوث الأزمات

إبراز أهمية العلاقات العامة في مواجهة الأزمات

العلاقات العامة في إثناء مواجهة الأزمات

العلاقات العامة قبل وقوع الأزمات المحتمل حدوثها