تخطيط الخدمات العامة
المؤلف:
د. محمد دلف احمد الدليمي
المصدر:
تخطيط المدن والاستدامة الحضرية
الجزء والصفحة:
ص 139 ـ 140
2025-11-27
212
تعرف الخدمات على انها اي نشاط او خدمة تقدمها مؤسسات معينة متخصصة بتقديم الخدمات التعليمية ، الصحية ، عقلية ، ذهنية ، نفسية ، بيئية وامنية تهدف الى تحسين جودة الحياة الحضرية وهي تقسم الى مجموعتين:
1. خدمات مجتمعية وتشمل على خدمات : العليم والصحة والسياحة والترفيه ثم الخدمات الامنية.
2. خدمات البنى التحتية وتشمل على شبكات الطرق ، الماء ، الكهرباء ، المجاري ، التخلص من النفايات، وخدمات الاتصالات.
للخدمات العامة اهمية كبيرة في حياة الانسان كونها عناصر مهمة تحقق للإنسان المستلزمات الحياتية الاساسية كخدمات الماء والكهرباء كما وتحقق مستلزمات الراحة والرفاهية وتطورت الخدمات نتيجة للتقدم العلمي والتكنولوجي والتقنيات الحديثة الأمر الذي ادى الى تحسن حياة الانسان وحاجته، من أهم العوامل التي ساهمت في تطور الخدمات وزيادة حاجة الانسان لها هي:
1 ـ اهمية الخدمات بالنسبة لحياة الانسان بشكل عام وسكان المدن بشكل خاص من حيث توفير الاحتياجات الاساسية وسبل الراحة والرفاهية.
2 ـ استمرارية الطلب على الخدمات العامة لإشباع رغبات السكان واحتياجاتهم الحالية والمستقبلية نتيجة لنمو السكان المستمر التي تنسجم مع حركة تطور المجتمع ودرجة التحضر اذ كلما تطورت حياة المجتمع حضارياً وثقافياً زادت حاجته للخدمات كماً ونوعاً.
3ـ ان التطور التكنولوجي والتقني ادى الى تطور في مستوى الخدمات وتنوعها الأمر الذي وفر للسكان بدائل متطورة لتحقيق حياة افضل وتحسين الحالة التعليمية والصحية واستخدام التكنولوجيا المتقدمة في مجال التكييف والبناء الملائم للسكن.
4. تكمن اهمية الخدمات العامة وتطورها على انها اكثر النشاطات التي يعمل فيها عدد كبير من العاملين اذ تقدر نسبة العاملين في الخدمات في الدول الصناعية بحدود 40% وفي البلدان النامية تصل الى 60% من مجموع العاملين في جميع القطاعات الأخرى.
من أهم الأسس التخطيطية التي يجب مراعاتها لاستدامة الخدمات هي:
ـ تحقيق العدالة في توزيع الخدمات لجميع السكان.
ـ العمل على توفير الخدمات كما ونوعا بما يتناسب والحجم السكاني.
ـ استخدام التكنولوجيا والتقنيات الحديثة GIS و GPS و RS في دراسة وتخطيط الخدمات.
ـ حل المشاكل الادارية والوظيفية في المؤسسات الخدمية بأساليب حديثة.
ـ ان يكون التخطيط للخدمات مرناً ومستمراً كل يستوعب النمو السكاني وزيادة الحاجة.
ـ ان توضع استراتيجية علمية ومنظمة لتحقيق كفاءة وكفاية لمستوى الخدمات.
ـ ان تؤخذ الخطط بنظر الاعتبار الزيادات السكانية المتوقعة بالمستقبل لتحقيق الاستدامة.
ـ ان يكون تقييم دوري في تنفيذ الخطط الموضوعة لتوفير الخدمات.
ـ ان يتوفر الرصيد المالي الخاص بتنفيذ الخطط.
ان تكون مشاركة جماهيرية والاخذ بأراء السكان ورغباتهم بالخطط الخدمية.
ـ ان يكون تنسيق وتعاون عالي بين المؤسسات المعنية بالخدمات كي تنفذ الخطط بدون تقاطع في المهام.
ـ ان تكون الخطط ذات مرونة كي تستوعب التطورات التكنولوجية والتقنية والحاجة المستقبلية للسكان.
ـ ان تراعي الخطط متطلبات الموقع وان يكون توازن وعدالة في توقيع المؤسسات الخدمية ومتطلبات الامان وسهولة الوصول لها.
ـ مراعاة الظروف للمناطق ومدى الحاجة والكثافات السكانية.
ـ ان تحدد الخطة نوع الخدمات التي تحتاجها كل منطقة بما يحقق التوازن وعدالة التوزيع.
ـ تحديد الخدمات الموجودة قبل وضع الخطط ومدى صلاحيتها وحاجتها الى التطوير لتواكب متطلبات العصر كي تكون جزء من الخطة الشاملة.
ـ تحديد المستوى المراد الوصل له من خلال اعتماد المعايير الوطنية والدولية.
الاكثر قراءة في جغرافية الخدمات
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
