المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
هيكـل التنظيـم الوظيفـي الكونـي و الهيـكل التنظيمـي على أسـاس المـستهلك الكونـي
المؤلف: د . سامح عبد المطلب عامر
المصدر: إدارة الاعمال الدوليـة
الجزء والصفحة: ص155 - 159
2024-01-16
1416
هـ ـ هيكل التنظيم الوظيفي الكوني Global functional structure
وهو تنظيم الشركات والمؤسسات الكبيرة التي تشكل إدارات وظيفية ذات مسئوليات عالمية واسعة world wide مثل الإدارة المالية ، العمليات، والتسويق ، التطوير والبحوث ، أو إدارة الموارد البشرية على النطاق العالمي.
شكل رقم (14)
ويستخدم هذا النمط من التنظيم في الشركات ذات خطوط إنتاج متشابهة أو محدودة نسبياً ، أو التي تقدم حزمة واحدة منه كنواة تتجمع فيها الأنشطة والعمليات ، والمهام من أعلى مستوي إداري إلى المستوي التشغيلي والعمليات في الشركة ، من الأمثلة علي التنظيم الوظيفي الكوني هو التنظيم الذي تستخدمه شركة الخطوط الجوية البيريطانية وكما واضح في الشكل رقم (14) .
للتنظيم الوظيفي فوائد نذكر منها: ( المزايا )
1 - سهولة استخدام ونقل الخبرات في كل مجال وظيفي.
2 - سهولة عملية الرقابة والسيطرة.
3 - تركيز انتباه الإدارة على الوظائف الرئيسية الموجودة في الشركة.
4 - يساعد في حل المشكلات الإدارية والفنية عن طريق تحديد مكان ومصدر المشكلة وتحليلها وجمع البيانات الضرورية عن مسبباتها ، وبالتالي استعراض الحلول الممكنة ، واختيار الحل المناسب للمشكلة.
إلى جانب هذه المزايا توجد عيوب منها :
1 - يناسب الشركات ذات المنتجات والأسواق المحدودة أو المتشابهة.
2 - لا يناسب الشركات التي تتبع إستراتيجية التنويع
3- ازدواجية استخدام الموارد والتسهيلات المتاحة.
4 - مشکلات عملية تنجم بسبب ضعف التنسيق بين المجالات أو الإدارات الوظيفية في الشركة.
و ـ الهيكل التنظيمي على أساس المستهلك الكوني Global Customer
يستخدم هذا التنظيم عندما تقوم الشركة بخدمة مستهلكين أو عملاء مختلفين أو مجموعات متنوعة من العملاء.
وعندما يكون لكل مجموعة حاجاتها الخاصة وشروطها التي تتطلب عند التنفيذ وجود الخبرة والمعرفة ، والاهتمام العالي من قبل الشركة والإدارة المختصة ويتضح ذلك في الشكل رقم (15)
على سبيل المثال تنظيم شركة (NEC) اليابانية للتجهيزات (Telecommunications) يأخذ شكل الهيكل التنظيمي علي أساس خدمة المستهلك الرئيسي للشركة في الشكل التالي يلاحظ وجود شركة (Nippon) في الهيكل التنظيمي ، وذلك لأهمية هذه الشركة كعميل الشركة (Nec) ، خاصة وأن شركة Nippon تعتبر أكبر شركة يابانية لخدمات التليفون. وهذا هو سبب ظهورها في الهيكل التنظيمي وتخصيص مدير عام مبيعات، إدارة كاملة لتنفيذ ومتابعة الخدمات المتقدمة لهذه الشركة.
شركة (NEC) تقوم أيضاً بفصل مجاميع التسويق والمبيعات للعملاء الرئيسين مثل : الحكومة ، القطاع العام ، المبيعات لعملاء محلين والمبيعات للدول.
الهيكل التنظيمي للشركات المتعددة الجنسيات والشركات القومية يعتبر عامل مهم وحاسم في نجاح عمليات وأنشطة الأعمال في الأسواق العالمية.
وبذلك تختلف كيفياً ووظيفياً الهياكل التنظيمية للشركات المتعددة الجنسيات، والكونية ، وشركات الأعمال الدولية عن تنظيمات الشركات المحلية التي تعمل في سوق واحد.