المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7159 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر

الفكر الاستراتيجي الآسيوي القديم
28-7-2016
الموطن الاصلي وانتشار زراعة البيكان (البقان) Pecan
23-8-2020
Covalent Bonding
25-6-2020
اعتصموا بالذِّمَمِ في أَوتادِها
7-2-2021
تـوازن المـحتكـر فـي السـوق فـي الامـد القـصيـر
2023-05-12
الإلكانات وتسميتها
2023-08-08


تسويق الخدمات الصناعية  
  
2335   10:03 صباحاً   التاريخ: 14-9-2016
المؤلف : جمال محمد البرازي
الكتاب أو المصدر : العملية التسويقية بين الاستجابة لمتطلبات السوق و العوائق الكامنة
الجزء والصفحة : ص76-77
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة التسويق / المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية /

تسويق الخدمات الصناعية: تتضمن الخدمات الصناعية : الخدمات المصرفية ، الإعلان ، الخدمات المحاسبية ، البناء ، الاستشارات وغير ذلك من الصناعات المشابهة ، وبينما تعتبر المنتجات الصناعية أشياء ملموسة فان الخدمات الصناعية تبقى غير ملموسة وهي تمثل إشباعا لطلبات معينة من خلال القيام بعمل معين ، وصحيح أن معظم الخدمات مرتبطة بمنتج ما إلا أن العديد من الخدمات الصناعية تباع بشكل منفصل ومستقل)أي أنها خدمات خاصة(.

الاستجابة للظروف المحلية: تقوم الشركات التي تبيع الخدمات الصناعية بأخذ مجموعة من المهارات والعمليات التي طورتها في بلدها الأم إلى الأسواق الأجنبية (كما هو الحال في الإعلان والبناء) ولكن تطبيقها في الخارج يتأثر إلى حد بعيد بالعوامل المحلية، فعلى سبيل المثال :

أ- خدمات البناء والهندسة المعمارية يجب أن تستجيب لقوانين البناء المحلية، كما يجب ألا يتعارض المنتج النهائي مع القيم الجمالية السائدة في المباني المحلية. وعلى أية حال فمن الممكن استخدام مواد البناء الأجنبية وطرق الهندسية المعمارية الأجنبية في معظم الحالات.

ب - يجب أن تعمل وكالات الإعلان تحت نطاق معايير الإعلان المحلية. وهي يجب أيضا أن تتغلب على عقبات من قبيل وسائل الإعلام غير المتطورة ووسائل الإعلان غير التجارية والنقص في الأفراد الماهرين والمختصين في مجال الإعلان. وعلى أية حال فأكثر من 75 % من فروع شركات الإعلان الأمريكية في الخارج تقوم بحملات إعلانية على نطاق أكثر من بلد.

ج - عادة ما تحصل شركات المحاسبة على 1/4 العوائد من الأسواق إلى 3 /4 الخارجية ، وهي يجب أن تخضع مكاتبها في الخارج إلى مبادئ المحاسبة والحساب الضريبي المحلية ، أما في حالة الشركات متعددة الجنسيات فيجب أن تتحلى بالمرونة اللازمة لإدخال الحسابات المحلية ضمن النظم المحاسبية للشركات متعددة الجنسيات.

 




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.