ثالثاً : تحسين الانتاجية :

ان تحسين الانتاجية يعني محاولة التأثير على العوامل المحددة لها بحيث تتغير مكوناتها من مدخلات ومخرجات ، وكذا العلاقات فيما بينها . ومن اجل توجيه عملية تحسين الانتاجية فان إيجاد نموذج متكامل يحدد العوامل الاساسية المؤثرة فيها يعتبر من الامور الهامة . وفي محاولة الوصول الى هذا النموذج فان العوامل التالية تكتسب اهمية خاصة :

1- الافراد

2- راس المال .

3- طرق واساليب الانتاج

4- التنظيم الداخلي للعمل

5- نوع الانتاج .

6- المناخ العام السائد في المجتمع.

7- المناخ الدولي او الاقليمي

8- المعلومات المرتدة

الافراد: واهم خصائصهم المؤثرة على الانتاجية ما يلي :

- العدد .

- مستوى المهارة .

- المستوى العلمي والثقافي .

- المهارات والقدرات .

- الاهتمامات والدوافع .

- التركيب المهني والعمري والاجتماعي لقوة العمل .

رأس المال : واهم خصائصه ما يلي :

- رأس المال الثابت ( آلات ، مباني ، معدات ) من حيث الحجم والمستوى .

- المستوى التكنولوجي ومدى تطور البحوث .

- حجم وتركيب المواد الخام المستخدمة .

طرق الانتاج : واهم خصائصها ما يلي:

- طريقة تصميم العمل   Job layout .

- طرق مناولة المواد واستخدام المعدات .

- طرق الصيانة المانعة والوقاية .

- التكنولوجيات البديلة .

المنتجات : واهم خصائصها ما يلي :

- كمية الانتاج .

- جودة المنتجات

- تصميم المنتج .

- تكوين تشكيلة المنتجات

التنظيم : واهم خصائصه ما يلي : 

- هيكل التنظيم .

- علاقات السلطة والمسئولية .

- هيكل واساليب التخطيط .

- طرق ونظم الادارة .

- ظروف العمل المادية .

- المناخ الاجتماعي للعمل .

- الاهداف التي يسعي المشروع الى تحقيقها.

- نظم الحوافز .

- سياسات الافراد .

- انماط القيادة والاشراف .

- حجم المشروع .

المناخ السائد في المجتمع: واهم خصائصه ما يلي :

- الظروف السياسية العامة .

- الظروف الاقتصادية العامة .

- الظروف والاوضاع الاجتماعية .

- هيكل التكوين الصناعي في المجتمع .

- اهداف التنمية الاقتصادية والاجتماعية .

- التشريعات المنظمة للعمل والانتاج .

- السياسات الاقتصادية للحكومة .

- سياسات الاستخدام والتوظف .

- سياسات البحث العلمي .

- سياسات الطاقة .

- سياسات التعليم والتدريب.

- الظروف البيئية والجوية .

المناخ الدولي او الاقليمي : واهم خصائصه ما يلي:

- الظروف الاقتصادية العالمية .

- شروط التجارة الدولية .

- عمليات نقل التكنولوجيا .

- العلاقات السياسية الدولية.

- حركة هجرة القوى العاملة.

- امكانيات وتسهيلات التدريب المتاحة .

المعلومات المرتدة :

ويقصد بها المعلومات التي تصف العلاقات التبادلية بين المدخلات والمخرجات في نظام الانتاج في مشروع معين، وكذا معلومات عن العلاقات التبادلية بين المشروع وغيره من المشروعات ، او بينه وبين عناصر المناخ الدولي او الاقليمي . وبمعني آخر فان المعلومات المرتدة تصف كيف ينظر المجتمع الى ناتج العمل الانتاجي من حيث الكم والكيف والي اي مدي يتقبل الناس هذه النتائج.

وبذلك فانه يمكن اعتبار المعلومات المرتدة بمثابة مقياس للإنتاجية يوضح كفاية العمليات الانتاجية من خلال الحكم على العلاقة بين تكلفة المدخلات والمخرجات .