المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الاعلام
عدد المواضيع في هذا القسم 6912 موضوعاً
اساسيات الاعلام
السمعية والمرئية
الصحافة
العلاقات العامة

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر المرجع الالكتروني للمعلوماتية
عمليات خدمة الكرنب
2024-11-28
الأدعية الدينية وأثرها على الجنين
2024-11-28
التعريف بالتفكير الإبداعي / الدرس الثاني
2024-11-28
التعريف بالتفكير الإبداعي / الدرس الأول
2024-11-28
الكرنب (الملفوف) Cabbage (من الزراعة الى الحصاد)
2024-11-28
العلاقات مع أهل الكتاب
2024-11-28

أمـن المـعـلومات
21-4-2021
أولاد الإمام الصادق ووفاته‏
14-11-2017
ري أشجار الكرز
19-2-2020
فضيلة سورة البلد
1-12-2014
مدينة الرباط
26-3-2018
وظائف الصورة الصحفية- 3- عنصر تيبوغرافي
19/11/2022


أساليب ممارسة أنشطة العلاقات العامة- 5- التنسيق  
  
1922   05:18 مساءً   التاريخ: 2023-02-06
المؤلف : د. خلف كريم كيوش التميمي
الكتاب أو المصدر : استراتيجيات العلاقات العامة في إدارة الأزمات
الجزء والصفحة : ص 55-57
القسم : الاعلام / العلاقات العامة / استراتيجيات العلاقات العامة وبرامجها /

أساليب ممارسة أنشطة العلاقات العامة5- التنسيق  

تعد وظيفة (التنسيق) من العناصر المهمة في العلاقات العامة حيث يتم التنسيق بين إدارة العلاقات العامة والإدارات الأخرى داخل المؤسسة ولا بد من التنسيق المستمر مع هيأة المجتمع المحلي والهيأة التي تماثلها والمراكز الإعلامية التي تقوم بعملية التنسيق ، كذلك تامين الاتصال الإعلامي اللازم مع الهيئات والمؤسسات الإعلامية لنقل صورة المؤسسة وانشطتها المختلفة ووظيفتها في خدمة المجتمع (1).

ويعرف (التنسيق) بأنه الجهد الذي يرمى إلى تعاون مختلف أجزاء الإدارة وعدم تضاربها في سبيل تحقيق الهدف المشترك)(2).

وتتضمن وظيفة (التنسيق) (3).

أ- ربط خطة العلاقات العامة ، مع خطط الإدارات الأخرى في إطار الخدمة الشاملة للمنظمة.

ب- تصميم الهيكل التنظيمي للعلاقات العامة بما يتفق مع موقع العلاقات العامة.

ج- تنسيق أنشطة العلاقات العامة مع الأنشطة الأخرى للمؤسسة، وبما يمنع التداخل أو التقاطع بينهما.

د- تنسيق برامج العلاقات في إطار البرامج الأخرى للمؤسسة ومتابعتها ومراقبتها.

هـ- تقديم الخدمات لإدارات المؤسسات الأخرى ومساعدتهما على أداء وظيفتها المنوطة بها.

دور التنسيق خلال الأزمات

ان التنسيق عنصر مهم قبل حدوث الأزمة، وفي إثناء حدوثها وبعد حدوثها، ويمكن توضيح ذلك كما يلي: (4)

أ- قبل حدوث الأزمة: و يشمل مرحلة الاستعداد وتجهيز القوات، وحصر الإمكانيات وإعداد الخطط اللازمة، ومحاضر التنسيق بين الجهات ذات العلاقة بها، ومعرفة الأدوار والمهمات والتدريس وإجراء التمارين والتجارب الوهمية، وتقويم التهديدات والمخاطر المحتملة والتعرف أيضا إلى شواهد الأزمة وجمع المعلومات أيضا وتبادلها وتجهيز وسائل الاتصال.

ب- في إثناء حدوث الأزمة: ويتم ذلك عن طريق التنفيذ والتفعيل للخطط وإبراز دور القيادة وفتح مركز لإدارة الأزمة، وتوزيع القوات وتطبيق الأساليب العلمية الحديثة في مواجهة الأزمة، وتوحيد الجهود.

ج- بعد انتهاء الأزمة وذلك بتقويم السيناريوهات وتعديلها بما يناسب الوضع الراهن، وتقويم الخطط الموضوعة ومعالجة السلبيات التي ظهرت والأخذ بالإيجابيات وتطويرها، ومن ثم الاستفادة من الدروس، ولذلك لابد من التنسيق بين الأجهزة الأمنية والأجهزة المعنية الأخرى في حالات الطوارئ والأزمات المفاجئة، وينبغي اخذ التنسيق بين الأجهزة ذات العلاقة بها سواء أكانت نوعية أم تخصصية، وبين مركز الأزمات عن طريق قنوات اتصال واليات تعاون في إطار خطة المواجهة، وأخذها بالحسبان في إدارة الأزمة.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1- عبد الرزاق الدليمي، العلاقات العامة في التطبيق، مصدر سبق ذكره، ص44.

2- علي جبار الشمري العلاقات العامة رؤية سرنديبية، مصدر سبق ذكره، ص35.

3- علي عجوة - الأسس العلمية للعلاقات العامة، مصدر سبق ذكره، ص41.

4- سالم عبد الله علوان الحبسي، أدارة الأزمات الأمنية، مصدر سبق ذكره، ص104.

 




تتمثل في دراسة الجماهير والتعرف عليهم وعلى أفكارهم وآرائهم واتجاهاتهم نحو المنظمة أو الإدارة التي تتعامل معهم، ومن ثم نقل هذه الأفكار والآراء والمبادئ والاتجاهات إلى الإدارة ليصبح ذلك مستنداً لديها في تعديل سياستها وبرامجها بشكل يتناسب مع تلك الآراء والاتجاهات الجماهيرية، وهذا ما يجعلنا نقول بأن العلاقات العامة تقوم على تبادل الآراء وعرض الحقائق وتحليل الاتجاهات للرأي العام.


حرفة تقوم على جمع الأخبار و تحليلها و تحقيق مصداقيتها و تقديمها للجمهور، غالبا ما تكون هذه الأخبار ذات علاقة بما استجد من الأحداث سواء على الساحة السياسية أو المحلية أو الثقافية أو الرياضية أو الاجتماعية و غيرها.فالصحافة قديمة قدم الأزمنة بل يرجع تاريخها الى زمن الدولة البابلية، حيث كانوا قد استخدموا كاتبا لتسجيل أهم ما استجد من الأحداث اليومية لتتعرف الناس عليها .و في روما قد كانت القوانين و قرارات مجلس الشيوخ لعقود الأحكام القضائية و الأحداث ذات الأهمية التي تحدث فوق أراضي الإمبراطورية تسجل لتصل إلى الشعب ليطلع عليها .و في عام 1465م بدأ توزيع أولى الصحف المطبوعة، و عندما أصبحت تلك الأخبار تطبع بصفة دورية أمكن عندها التحدث عن الصحف بمعناها الحقيقي و كان ذلك في بدايات القرن السادس عشر، وفي القرن السابع عشر و الثامن عشر أخذت الصحافة الدورية بالانتشار في أوربا و أمريكا و أصبح هناك من يمتهن الصحافة كمهنة يرتزق منها و قد كانت الثورة الفرنسية حافزا لظهور الصحافة، كما كانت لندن مهداً لذلك.

يعد التلفزيون واحدا من أهم اختراعات القرن العشرين؛ إذ بدأت أولى التجارب على إرسال الصور الثابتة باللونين الاسود والابيض عن بعد في منتصف القرن التاسع عشر، وتطور هذا الاختراع حتى استطاع الألماني (دي كورن) من اختراع الفوتوتلغرافيا عام 1905,، وجاء بعده الفرنسي ( ادوارد بلين ) الذي طور الاختراع الاول واطلق عليه اسم البيلنوغراف عام 1907, واستمرت هذه التجارب بالتطور مستخدمة وسائل ميكانيكية اولاً ثم كهربائية ، حتى توصل كل من الانكليزي( جون بيارد) والامريكي ( س. ف. جنكيس) إلى وسيلة ارسال تستعمل فيها اسطوانة دورانية مثقوبة عام 1923.ويرتبط اختراع وظهور التلفزيون باسم العالم البريطاني ( جون بيرد) الذي استطاع عام 1924 من نقل صورة باهتة لصليب صغير عن طريق اجهزته التجريبية إلى شاشة صغيرة معلقة على الحائط.. وبعد ذلك بثلاث سنوات بدا هذا العالم تجاربه على التلفزيون الملون ، كما اجريت عدة تجارب لنقل الصور سلكياً ، نجح من خلالها الباحثون من ارسال صورة تلفزيونية عبر دائرة مغلقة من واشنطن إلى نيويورك عام 1927 ( ).وقد تكللت التجارب التي اجريت خلال الثلاثينات من القرن العشرين بالنجاح ، حتى بدأ مركز اليكساندر بلاس البريطاني بالبث التلفزيوني لمدة ساعتين يومياً عام 1936.