خدمات الكفاءة الوظيفية: وهي مدى قدرة المؤسسة على أداء الوظيفة الموكلة إليها بالشكل الذي يمنح الفرد شعورا بالرضا عن الخدمة المقدمة إليه، وكلما كانت المؤسسة ذات كفاءة وظيفية عالية كلما ازداد الشعور بالرضا وازداد الإقبال عليها، وتتضمن الكفاءة الوظيفية صلاحية البناية ومدى ملائمة توجيهها للإضاءة والتهوية وحصة الفرد المساحية منها وعدد العاملين فيها وعدد وحداتها ومدى توافر الخدمات الضرورية لها من ماء وكهرباء ووسائل تبريد وتدفئة ، وبذلك فإن خدمات الكفاءة الوظيفية تشمل الناحيتين الكمية والنوعية:

أ- الملائمة المكانية: لفظة الملائمة مشتقة من التنظيم الموقعي الاستعمالات الأرض والعلاقات المتبادلة بين مناطق الاستعمال الوظيفية المختلفة وهي تتأثر بكثافة تطوير الأرض، أي الدرجة التي استغلت بها الأرض، ولذلك تكون كثافة التطوير هي من العوامل الأساسية في قياس درجة الملائمة بحيث تكون المسافة بين كل خدمة وأخرى مدروسة ومناسبة لجميع السكان وتقترب من أماكن توزيعهم وكثافتهم العالية ، وهذا يتم من خلال استخدام المعايير التخطيطية الخاصة بتوقيع كل خدمة، التي تتكون من ثلاثة أمور مهمة هي: المسافة، والزمن، والجهد.

ب- التنظيم المكاني: هو الترتيب المنهجي للأشياء على وفق أسس موضوعية ، ويشمل التفاعلات التي نشأة وتتخذ مواقعها ضمن ترتيب معين ، وتوجد ضمن كل تنظيم مكاني مجموعة من الأنظمة تحمل صفة الاشتراك في التكوين ، وتتضمن هذه الأنظمة مجموعة عناصر تربطها علاقات معينة وتتصف بعلاقات متبادلة التفاعل فيما بينها لتشكل نوع التنظيم المكاني لترتيب الهيكل العام لقوى المجتمع.