أهداف برامج حلقات الجودة

طبيعة ومستوى العاملين التعليمي والثقافي في المؤسسات الحديثة وتزايد رغبتهم في المشاركة وحاجتهم الملحة في الحصول على الاعتراف والتقدير من قبل المنظمات دفع المفكرين والمهتمين بالحقل الإداري إلى إبراز أهمية هذا المنهج الإداري والهادف إلى :

1- البناء والاستثمار الاستراتيجي للعنصر البشري .

2- تأكيد وممارسة مبادئ العلاقات الإنسانية - من احترام متبادل، ثقة ، تقدير، عدالة... الخ - في بيئة العمل .

3- بناء علاقات عمل أفضل بين منسوبي التنظيم .

4- إيجاد بيئة عمل تساعد على التفكير الجماعي المنطقي.

5- إتاحة الفرصة للنقاش الموضوعي المنظم بين فئات التنظيم المختلفة.

6- تحسس احتياجات الآخرين من خلال هذه اللقاءات والعمل على تلبيتها ضمن إمكانيات المنظمة.

7- تنمية قدرات الأفراد التفاوضية وتحسين مهاراتهم الإشرافية من خلال إدارتهم لجماعات العمل .

8- التعرف على مجالات وجوانب العمل التي تحتاج إلى تحسين واقتراح ما يلزم لذلك .

9- التنمية الذاتية للأفراد خاصة المشاركين في مجموعات العمل هذه.

10- التأكيد التطبيقي لمبدأ العمل الجماعي Team work) ) .

11 - إحداث قنوات اتصال فعّالة من خلال اللقاءات بين الأشخاص المشاركين في فرق العمل المتعددة.

12ـ تدريب الأفراد على أساليب التحليل الجماعي للمشاكل التي تواجه المنظمة وإيجاد الحلول المناسبة.

13 ـ دفع الأفراد الى تبني مشاكل المنظمة والإحساس بها والمساهمة في إيجاد الحلول المناسبـة .

14 ـ إبراز أهمية التعاون القائم على اساس الاحترام المتبادل .