المرجع الالكتروني للمعلوماتية
المرجع الألكتروني للمعلوماتية

الادارة و الاقتصاد
عدد المواضيع في هذا القسم 7159 موضوعاً
المحاسبة
ادارة الاعمال
علوم مالية و مصرفية
الاقتصاد
الأحصاء

Untitled Document
أبحث عن شيء أخر
المستغفرون بالاسحار
2024-11-01
المرابطة في انتظار الفرج
2024-11-01
النضوج الجنسي للماشية sexual maturity
2024-11-01
المخرجون من ديارهم في سبيل الله
2024-11-01
المختلعة كيف يكون خلعها ؟
2024-11-01
المحكم والمتشابه
2024-11-01

Introduction to the interrupted Gene
8-3-2021
إجتماع الحيض مع الحمل
9-12-2016
وسائل صنع العمق الجغرافي
13/11/2022
system (n.)
2023-11-25
إسقاط الجنسية
25-3-2017
الزلازل في كلام الإمام الصادق (عليه السلام)
8-5-2016


مـبادئ ادارة الجودة الشاملة ( مشاركة المجهزين وإسناد الادارة العليا و... )  
  
2544   01:11 مساءً   التاريخ: 9-11-2018
المؤلف : د .سمير كامل الخطيب
الكتاب أو المصدر : ادارة الجودة الشاملة والايزو ــ مدخل معاصر
الجزء والصفحة : ص60-62
القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة الجودة / الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ /

3ـ مشاركة المجهزين      Suppliers Participation

تركز الجودة الشاملة على مبدأ اعتبار المجهزين الخارجيين جزء من عائلة المنظمة ... لذلك هناك ضرورة لإنشاء علاقات وروابط قوية مع المجهزين والتعامل معهم بشكل إيجابي يؤدي إلى كسب ولائهم للمنظمة ويتم تكوين قاعدة بيانات فنية وتجارية حول التزاماتهم اتجاه المنظمة.

إن من اهم النقاط الواجب ان تؤخذ بنظر الاعتبار هو التوقف عن التعامل مع المجهزين على أساس الاسعار الأقل وإحلال محل ذلك التعامل على أساس المواد الأولية الاعلى جودة مقترنة بالسعر المناسب. 

4- اسناد الإدارة العليا Top – Management Supporting 

تبدأ إدارة الجودة الشاملة بإلتزام الإدارة العليا وبدونه تصبح الجودة مجرد شعار او لافتة بدون ان يكون لها اي دور او تأثير او فاعلية لبناء الجودة ... وفي هذا الصدد يشير Deming إلى ان غالبية مشاكل الجودة (85%) هي بسبب الإدارة العليا.

إن هذا يعني ان دعم وإسناد الإدارة العليا سيؤدي إلى حل الغالبية العظمى من مشاكل الجودة في المنظمة.

5- منع الاخطاء Mistakes Prevention

تطبق إدارة الجودة الشاملة شعار (الوقاية خير من العلاج) من خلال التركيز على معالجة المشاكل المتعلقة بمسببات حدوث الانحرافات كي نضمن عدم حدوث تلك الانحرافات.

إن اعتماد إدارة الجودة الشاملة على أفكار ومبادئ أساسية منها مبدأ العيوب الصفرية (Zero Defects) الذي دعي إليه عالم الجودة (Grosby) تأتي انسجاماً مع تطبيق مبدأ منع الاخطاء قبل حدوثها.

6- فرق العمل             Team - Work

يعد العمل الجماعي ميزة خاصة من مزايا نظام إدارة الجودة الشاملة ومتطلباته بوصفه الأداة التي من خلالها يسهم جميع الافراد العاملين في حل مشاكل الانتاج.

ان فرق العمل تولد تحسينات موقعية وسلوكية كبيرة ، تؤدي إلى زيادة الانتاجية وتقليل معدل دوران العمل وزيادة رضا العاملين.

ان تطبيق حلقات الجودة (Quality Circles) والنجاحات الباهرة التي حققتها في اليابان ... خير دليل على مزايا العمل الجماعي في المنظمات.

7- التدريب والتعليم      Training and Education

في حالة تبني فلسفة إدارة الجودة الشاملة ، يجب على المنظمة توفير فرص التدريب الملائم كل في مجال تخصصه وان يكون التعليم بصورة مستمرة، حيث تتوقف فاعلية إدارة الجودة الشاملة على فاعلية العاملين التي لابد فيها من الاهتمام بالتدريب والتعليم والتحفيز لتحقيق التطوير المطلوب واكتساب الخبرات والمعارف والمهارات والتصدي لمقاومة التغيير.

ان نظرة إدارة الجودة الشاملة إلى التدريب ليس مجرد كلف تتحملها المنظمة ... بل هو استثمار سيحقق مردودات كبيرة مستقبلاً . 

 




علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





علم قديم كقدم المجتمع البشري حيث ارتبط منذ نشأته بعمليات العد التي كانت تجريها الدولة في العصور الوسطى لحساب أعداد جيوشها والضرائب التي تجبى من المزارعين وجمع المعلومات عن الأراضي التي تسيطر عليها الدولة وغيرها. ثم تطور علم الإحصاء منذ القرن السابع عشر حيث شهد ولادة الإحصاء الحيوي vital statistic وكذلك تكونت أساسيات نظرية الاحتمالات probability theory والتي تعتبر العمود الفقري لعلم الإحصاء ثم نظرية المباريات game theory. فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل .





لقد مرت الإدارة المالية بعدة تطورات حيث انتقلت من الدراسات الوصفية إلى الدراسات العملية التي تخضع لمعايير علمية دقيقة، ومن حقل كان يهتم بالبحث عن مصادر التمويل فقط إلى حقل يهتم بإدارة الأصول وتوجيه المصادر المالية المتاحة إلى مجالات الاستخدام الأفضل، ومن التحليل الخارجي للمؤسسة إلى التركيز على عملية اتخاذ القرار داخل المؤسسة ، فأصبح علم يدرس النفقات العامة والإيرادات العامة وتوجيهها من خلال برنامج معين يوضع لفترة محددة، بهدف تحقيق أغراض الدولة الاقتصادية و الاجتماعية والسياسية و تكمن أهمية المالية العامة في أنها تعد المرآة العاكسة لحالة الاقتصاد وظروفه في دولة ما .و اقامة المشاريع حيث يعتمد نجاح المشاريع الاقتصادية على إتباع الطرق العلمية في إدارتها. و تعد الإدارة المالية بمثابة وظيفة مالية مهمتها إدارة رأس المال المستثمر لتحقيق أقصى ربحية ممكنة، أي الاستخدام الأمثل للموارد المالية و إدارتها بغية تحقيق أهداف المشروع.