مبادئ الإعلان بالهواتف الذكية
المؤلف:
د. ريم عمر شريتح
المصدر:
الإعلان الالكتروني مفاهيم واستراتيجيات معاصرة
الجزء والصفحة:
ص 515-517
2025-10-12
140
مبادئ الإعلان بالهواتف الذكية:
يوجد خمس مبادئ أساسية يجب على مؤسسات الأعمال والشركات المعلنة اتباعها لترويج المنتجات لدى العملاء وتوفير بيانات الاتصال عبر الهواتف الذكية:
1 - تطبيقات فريدة من نوعها تساعد في التسويق لاسم المؤسسة:
الركيزة الأولى في الإعلان عبر الهواتف الذكية هي التطبيقات التي يجب ا أن تجمع بين الاسم التجاري للشركة، والميزات الأصلية للجهاز على نحو متناسق.
حيث تتركز أهمية الهاتف الذكي على كونه وسيلة شخصية وسريعة للنشر. والإعلان بهذا المفهوم لا يمكن أن يحقق أهدافه إلا من خلال تطبيق حقيقي يعمل على بناء علاقة شخصية مع العملاء في الأوقات كلها.
ويجب أن يكون التطبيق مقنعاً في شكل كاف لضمان استخدامه على نحو منتظم في حال إصداره في السوق.
2 - العروض القابلة للاسترداد:
يبحث العملاء عن العروض الجيدة والمناسبة وهم يفضلونها أكثر إن كانت خاصة ويمكن الحصول عليها من خلال هواتفهم، لاستخدامها في أي وقت.
فمن أهم الميزات في استراتيجية الإعلان عبر الهواتف الذكية، القدرة على تحديد العملاء المستهدفين، وتزويدهم عروضاً خاصة وفريدة من نوعها.
ومن المهم أن تشتمل العروض الصور والنصوص التوضيحية، ويجب أن يكون العميل قادراً على استرداد العروض مباشرة من هاتفه.
يذكر أن قدرة الشركة على تعقب مدى فاعلية كل عرض، تُعدّ مسألة مهمة لتقويم العروض لدى العملاء، عن طريق الحصول على البيانات المطلوبة، بدءاً من لحظة استلام المنتج وانتهاء بمدى تحقيق المطلوب منه.
3 - الإعلان عن الفاعليات:
الفاعليات والأنشطة هي الدعامة الأساسية للترويج عند الكثير من مؤسسات الأعمال، وقد تشمل الافتتاحات الكبرى وعروض المنتجات وأعياد الميلاد على سبيل المثال.
ثم إن استراتيجية الإعلان التي تختارها المؤسسة عبر الهواتف، يجب أن توفر لها القدرة على تتبع الجمهور المناسب للحدث الذي تنوي إقامته والترويج له في شكل فعال من خلال الصور والنصوص.
ويجب تمكين العملاء من تأكيد حضورهم الفاعلية عن طريق الهاتف، إضافة إلى تزويدهم بجدولاً زمنياً للفاعليات ورسائل تذكير.
4 - برنامج الولاء:
تعتبر الهواتف الذكية وسيلة مثالية لبرنامج الولاء، حيث يعد هذا البرنامج أمراً أساسيّاً لبناء قاعدة متينة من العملاء المتكررين.
كما إن استخدام الهاتف الذكي لبرنامج الولاء يُنهي مشكلة فقدان البطاقات ويحمي الشركة من تكاليف السرقات ومخاطرها عن طريق التزوير.
في الحقيقة، قد تكون فوائد إدارة برنامج الولاء من خلال الهاتف الذكي، من أهم الركائز في الاستراتيجية التسويقية للهواتف الذكية.
5 - شهادات العملاء:
من أهم العوامل الرئيسة لنجاح الإعلان هو جذب المزيد من العملاء. لذا، فإن أفضل مكان لوضع برنامج لتسجيل شهادات العملاء وآرائهم هو الهاتف الذكي.
ثم إن برامج تسجيل شهادات العملاء المثبتة في الهاتف، تستند إلى نقاط القوة التي يتمتع بها الهاتف نفسه فهي شخصية ومتاحة في سهولة، وتستفيد من معلومات الاتصال التي تم تخزينها مسبقاً على الهاتف.
ويجب أن تشتمل استراتيجيات إعلان الهواتف الذكية جميعاً على هذا النوع من البرامج كوسيلة لزيادة عدد العملاء الجدد.
الاكثر قراءة في الإعلان
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
