مراحل الإقناع الإعلاني للمستهلك
المؤلف:
د. ريم عمر شريتح
المصدر:
الإعلان الالكتروني مفاهيم واستراتيجيات معاصرة
الجزء والصفحة:
ص 143-145
2025-09-03
421
مراحل الإقناع الإعلاني للمستهلك:
يمر نظام الإعلان بستة مراحل لإقناع المستهلك هي:
1 - مرحلة تحديد أهداف الإعلان:
عند وضع أهداف أي حملة إعلانية لابد من الأخذ بعين الاعتبار بعض الأمور هي:
المنافسة في السوق هوامش الربح... وتكمن الوظائف التسويقية للإعلان في:
- الإعلان الإقناعي: هو الذي يهدف إلى اقناع المستهلك بجودة المنتج المعلن عنه.
- الإعلان التعزيزي: يستخدم لتعزيز جودة وفائدة ومميزات المنتج.
- الإعلان التذكيري: يهدف إلى تذكير المستهلك بالمنتج باستمرار.
- الإعلان التعجيلي: يهدف إلى زيادة حجم المبيعات بواسطة استعمال كلمات تحفيزية مناسبة.
2 - مرحلة تقديم الرسالة الإعلانية:
بعد تحديد أهداف الحملة الإعلانية تأتي مرحلة تقديم الرسالة الإعلانية المتضمنة لهذه الأهداف بطريقة يفهمها المستهلك و يتقبلها.
3 - مرحلة إعداد الرسالة الحقيقية:
هي مرحلة تحويل الرموز والأفكار وترجمتها إلى أهداف ومادة إعلانية ذات أبعاد ومفهوم محدد.
4 - مرحلة إرسال الرسالة الإعلانية:
وهي كيفية اختيار قنوات الاتصال لإيصال المادة الإعلانية، والتأكد من وصولها إلى المستهلك.
5 - مرحلة إدراك المستهلك للرسالة الإعلانية:
تتمثل في إدراك وفهم المستهلك للرسالة الإعلانية، فكلما كانت واضحة تم إدراكها بسرعة من طرف المستهلك.
6 - مرحلة التفاعل أو استجابة المستهلك:
تعكس هذه المرحلة مدى تجاوب المستهلك مع الحملة الإعلانية ودرجة نجاحها ويمكن معرفة ذلك من خلال زيادة المبيعات بعد الحملة الإعلانية.
من خلال هذه المراحل يتبين أن الثلاثة الأولى تتعلق بالمعلنين وقدرتهم على التحكم فيها، في حين تتعلق الأخيرة منها بالمستهلكين من خلال ردة فعلهم.
ويلاحظ الدارسون أن نظام الإعلان المستخدم للتأثير على سلوك المستهلك قد يتخلله مجموعة من الفجوات نذكر منها:
1- عدم القدرة على تحقيق الأهداف الإعلانية: وتنجم هذه بسبب عدم مرونة الأهداف أو ضعف الاستراتيجيات المتبعة.
2 - خطأ في تقنيات الإعلان: ويكون نتيجة عدم صياغة العبارات والكلمات أو الجمل المستخدمة كمادة إعلانية بطريقة صحيحة تبرز الأهداف المنشودة.
3 - خطأ في عرض الرسالة الإعلانية: وهذا راجع إلى خطأ في اختيار الموقع المناسب أو المكان المناسب في عرض الإعلان، أو بسبب خلل فني في الشريط (صوت أو صورة).
4 - عدم قدرة المستهلك على استيعاب الرسالة الإعلانية: ويعود إلى صعوبة المادة الإعلانية، أو عدم وضوح ا الأهداف وصعوبة إدراكها.
5 - سوء فهم الأهداف الإعلانية: وقد يؤدي بالمستهلك إلى رد فعل عكسي وبالتالي يكون سلوكه نحو هذه الأهداف سلبياً.
الاكثر قراءة في الإعلان
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
