رابعاً) المقارنة بين النظم البديلة للتكاليف

يمكن المقارنة بين "نظام التكاليف البسيط" و"نظام التكاليف المستندة للأنشطة"، اذ يتميز نظام التكاليف المستندة للأنشطة بثلاثة إيجابيات، متوافقة مع التوجهات التي أشير إليها سابقاً وهي:

أ) يتابع نظام التكاليف المستندة للأنشطة عدداً أكبر من التكاليف المباشرة.

ب) يؤسس نظام التكاليف المستندة للأنشطة عدداً من مجمعات التكاليف غير المباشرة المتجانسة والمرتبطة بأنشطة متفاوته.

ج) يقود نظام التكاليف المستندة للأنشطة إلى قواعد لتخصيص التكاليف غير المباشرة، وذلك لكل مجمع تكاليف لنشاط معين مما يولد العلاقة بين السبب والنتيجة، في ذلك المجمّع. 

مثل هذه المجمعات المتجانسة للتكاليف، مع اختيار قواعد تخصيص التكاليف مرتبطة بهرمية تكاليفية، تمنح المدراء الثقة بمبالغ التكاليف حسب الأنشطة. هذا في حين أن نظام التكاليف البسيط المستند إلى المتوسطات العامة كان يقود إلى تحديد التكاليف "دون المستوى " لخدمة ما و"فوق المستوى" لخدمة أخرى.

هكذا يؤدي نظام التكاليف المستند "للأنشطة" إلى عملية إتخاذ القرارات بشكل أفضل. لكن لا بد أن تقاس هذه الايجابيات مقابل تكاليف قياس التكاليف وتنفيذ هذا النظام.

خامساً ) استعمال نظم التكاليف المستندة للأنشطة لتحسين إدارة التكلفة والربحية

تعتبر الإدارة المستندة للأنشطة( Activity-Based Management, ABM)، هو أسلوب لإدارة عملية اتخاذ القرارات الذي يستخدم المعلومات المستمدة من التكاليف المستندة للأنشطة وتحسين العمليات، وتصميم المنتجات وزيادة رضا العملاء والربحية، وعلى النحو الآتي :

(أ) قرارات المزيج التسويقي والتسعير: 

يقدم نظام التكاليف المستند للأنشطة للمدراء المعلومات التكاليفية التي تساعدهم على إنتاج وبيع الخدمات والمنتجات المصرفية، حيث يستند إليها المدراء في قرارات تصميم المزيج التسويقي والتسعير. فقد يركز المصرف خطأ على الخدمة (ب) لأنها تحقق هامش الأرباح الأعلى كونها تستند إلى حساب خاطئ للتكاليف، وتقليل اهتمامه بالخدمة (1) لأنها ستحقق هامش الأرباح الأقل، كونها ستستند كذلك إلى حساب خاطئ للتكاليف ،

كل ذلك بسبب الاعتماد على مجمع واحد للتكاليف غير المباشرة يخصص للخدمتين (أ) و (ب) ، بالمقابل فإن نظام التكاليف المستند للأنشطة يوضح أن إنتاج الخدمة (ب) هو الأعلى تكلفة مقابل التكلفة الأقل للخدمة (أ).

(ب) قرارات تخفيض التكاليف وتحسين عملية الإنتاج والتسويق وتقليل التكاليف العمومية:

يمكن للمدراء إستخدام نظام التكاليف المستند للأنشطة للتركيز على كيفية تخفيض التكاليف ومتى. إذ يحدد المدراء تكاليف مستهدفة، من حيث تخفيض تكلفة الوحدة الواحدة للخدمات الناتج عن تطبيق قاعدة تخصيص التكاليف في أنشطة متعددة. كما أن تحديد مسببات دوافع التكاليف Cost Drivers يساعد المدراء في تشخيص  الفرص المتاحة لتخفيضها، وتحديد تلك التكاليف التي لا بد من تقليلها أو حتى استبعادها .
مثال ذلك استطاع المصرف تحسين الكفاية (استخدام ساعات عمل أقل في التوزيع ، ومساحة أقل لتوزيع الخدمات، في مجال توزيع الخدمات) كما يأتي:

أي أن مجموع التكاليف قبل التخفيض = 261000 + 130500 = 391500 دينار

مجموع التكاليف بعد التخفيض = 216000 + 108000 = 324000 دينار    

 أي أن الموارد الفائضة = 391500 - 324000 = 67500 دينار. 

هنا تتاح للإدارة إمكانية استخدام الموارد الفائضة في أنشطة أخرى.

(ج) قرارات تصميم الخدمات والمنتجات : 

يؤدي تشخيص مسببات التكاليف إلى تحليل كل منها وإعادة تصميم مواصفات الخدمات المقدمة في السوق مع تحسين المواصفات، أو في الأقل عدم التضحية بالجودة.

(د) التكاليف المخططة والمتحققة :

 يمكن استخدام التكاليف المستندة للأنشطة على أساس التكاليف المخططة أو المستهدفة، ثم تقارن مع التكاليف المتحققة نهاية المدة المحاسبية، وتحسب الفروقات، إما بزيادة المتحقق أو بانخفاضه عن المخطط من التكاليف. هكذا يتم التفاعل بين العوامل المالية وغير المالية في تخطيط التكاليف وإدارتها بكفاية .

(هـ) تطبيق نظام التكاليف المستندة للأنشطة على مستوى الإدارات أو الأقسام:

بسبب التفاوت في خصوصيات الإدارات أو الأقسام في المصرف، فإنه يمكن تحديد التكاليف المباشرة على ذلك المستوى، وكذلك تصميم مجمعات التكاليف غير المباشرة ، واستخدام قواعد تخصيص للخدمات والمنتجات على مستوى الإدارات أو الأقسام.

(و) استخدامات نظام التكاليف المستندة للأنشطة:

 تتعدد استخدامات هذا النظام في المصارف، ويمكن الإشارة بوجه خاص إلى ما يأتي:

1) وضع الأسس السليمة، والأكثر ،عدالة، لقياس الأداء، على مختلف المستويات (القسم /الإدارة/ الفرع/ المصرف ككل).

(2) حساب تكلفة الخدمات والمنتجات بشكل دقيق وتحديد الأكثر منها ربحية.

(3) حساب تكلفة العميل الواحد بشكل شامل ودقيق، وتحديد شرائح العملاء الأكثر ربحية.

(4) حساب تكاليف قنوات التوزيع، من فروع ومكاتب.

(5) تحليل الأنشطة، وحساب تكلفة كل نشاط.

(6) تشخيص العمليات التي تحتاج إلى التحسين والتطوير.

(7) اتخاذ قرارات التسعير.

(8) إدارة الأداء.

9) اتخاذ القرارات الإدارية. 

مواضيع ذات صلة

الأداء المصرفي وكيفية تأثيره بالجودة والتميز

الجودة والتميز في المنتجات والخدمات المصرفية والبوابات المؤديـة إليـها

التـخطيـط للمنتجـات والخـدمـات المـصرفـيـة

التـسويـق المـصرفـي والإطـار العـام لمـدخـل المـنـتـجات

التسويق المصرفي والخدمات المصرفية (الـمفـهوم التـسويقـي The Marketing Concept)

مثال تطبيقيـي لتصوير حساب الأرباح والخسائر في البنوك التجاريـة

الميزانية المنشورة للبنوك التجاريـة ومكوناتـها

نموذج لميزانية البنك التجاري والمكز الشهري له

الصور المختلفة لحساب الأرباح والخسائر في البنوك

خـصـم الكمـبيالات و استهلاك الأصول الثابتة وتسوية المفردات الأخرى فـي حـساب الأربـاح والخـسائـر فـي البـنـوك

أربـاح وخـسائـر بـيع الأسهـم والسـنـدات في ـحـساب الأربـاح والخـسائـر فـي البـنـوك

فـوائـد السنـدات وأربـاح الأسـهـم لـحـساب الأربـاح والخـسائـر فـي البـنـوك