1

المرجع الالكتروني للمعلوماتية

المحاسبة

تطور الفكر المحاسبي

الافصاح والقوائم المالية

الرقابة والنظام المحاسبي

نظرية ومعايير المحاسبة الدولية

نظام التكاليف و التحليل المحاسبي

نظام المعلومات و القرارات الادارية

مواضيع عامة في المحاسبة

مفاهيم ومبادئ المحاسبة

ادارة الاعمال

الادارة

الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ

وظائف المدير ومنظمات الاعمال

الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى

النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث

التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية

وظيفة التخطيط

انواع التخطيط

خطوات التخطيط ومعوقاته

مفهوم التخطيط واهميته

وظيفة التنظيم

العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي

مفهوم التنظيم و مبادئه

وظيفة التوجيه

الاتصالات

انواع القيادة و نظرياتها

مفهوم التوجيه واهميته

وظيفة الرقابة

انواع الرقابة

خصائص الرقابة و خطواتها

مفهوم الرقابة و اهميتها

اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات

مواضيع عامة في الادارة

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

ادارة الانتاج

ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات

التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج

نظام الانتاج وانواعه وخصائصه

التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات

ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة

الموارد البشرية والامداد والتوريد

المالية والمشتريات والتسويق

قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج

مواضيع عامة في ادارة الانتاج

ادارة الجودة

الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ

نظام الايزو ومعايير الجودة

ابعاد الجودة و متطلباتها

التطور التاريخي للجودة و مداخلها

الخدمة والتحسين المستمر للجودة

خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة

التميز التنافسي و عناصر الجودة

مواضيع عامة في ادارة الجودة

الادارة الاستراتيجية

الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ

اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله

التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية

النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات

تحليل البيئة و الرقابة و القياس

الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات

مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية

ادارة التسويق

ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع

استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي

البيئة التسويقية وبحوث التسويق

المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية

الاسواق و خصائص التسويق و انظمته

مواضيع عامة في ادارة التسويق

ادارة الموارد البشرية

ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ

التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية

استراتيجية ادارة الموارد البشرية

الوظائف والتعيينات

الحوافز والاجور

التدريب و التنمية

السياسات و التخطيط

التحديات والعولمة ونظام المعلومات

مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية

نظم المعلومات

علوم مالية و مصرفية

المالية العامة

الموازنات المالية

النفقات العامة

الايرادات العامة

مفهوم المالية

التدقيق والرقابة المالية

السياسات و الاسواق المالية

الادارة المالية والتحليل المالي

المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها

الاقتصاد

مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى

السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية

التحليل الأقتصادي و النظريات

التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية

الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية

ألانظمة الاقتصادية

مواضيع عامة في علم الاقتصاد

الأحصاء

تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى

مفهوم واهمية علم الاحصاء

البيانات الأحصائية

الادارة و الاقتصاد : ادارة الاعمال : الادارة : النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث :

إدارة الأزمـة Crisis Management

المؤلف:  د . طلق عوض الله السواط د . طلعت عبد الوهاب السندي د .طلال مسلط الشريف

المصدر:  الادارة العامـة : المفاهيـم ـ الوظائف ـ الأنشطـة

الجزء والصفحة:  ص326 - 327

11-11-2021

1869

إدارة الأزمة : Crisis Management

نظراً لوقوع الإدارة تحت ضغوط فترة عصيبة وقصيرة فإن آثاراً سلبية مباشرة قد تنتج عنها كعدم القدرة على اتخاذ القرار وفقدان التوازن الطبيعي في استراتيجيات الإدارة السابقة وتلقّي معلومات غزيرة عن الأزمة نتيجة للشائعات والمبالغات والتوتر، عندها تلجأ الإدارة إلى إنشاء وحدة إدارية تتولى المهام التالية :   

أ- نقل المهام والصلاحيات والواجبات إلى جهاز مركزي (إدارة الأزمة) لكي يستطيع السيطرة والتحكم في الوضع عن قرب ويواجه المعضلات أول بأول ويتعامل معها بكل حزم وفاعلية بناءاً على الزيارات الميدانية والاتصالات والمتابعة المستمرة والمعلومات الواردة والتوقعات والتنبؤات.

ب ـ توزيع العمل على مجموعات كل مجموعة فريق عمل Task Force يختص بمهمة أو مهام والتنسيق بينها بدلاً من اتجاه الجهاز المركزي إلى العمل على كل الاتجاهات في وقت واحد لكي لا يكون هناك إهدار للوقت وعدم الاستفادة من الجهود المبذولة خاصة إن الفترة حرجة للغاية .

ج ـ فتح قنوات الاتصال بين فرق العمل والجهاز المركزي والأجهزة الحكومية والخاصة الاخرى وتعبئة الموارد والامكانيات التي تساعد فرق العمل على اتمام المهمة .

د ـ إنشاء لجنة عمل ميدانية تكون مهمتها التخطيط والمتابعة والتنفيذ حتى انتهاء الازمة .

EN

تصفح الموقع بالشكل العمودي