المحاسبة
تطور الفكر المحاسبي
الافصاح والقوائم المالية
الرقابة والنظام المحاسبي
نظرية ومعايير المحاسبة الدولية
نظام التكاليف و التحليل المحاسبي
نظام المعلومات و القرارات الادارية
مواضيع عامة في المحاسبة
مفاهيم ومبادئ المحاسبة
ادارة الاعمال
الادارة
الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ
وظائف المدير ومنظمات الاعمال
الادارة وعلاقتها بالعلوم الاخرى
النظريات الادارية والفكر الاداري الحديث
التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية
وظيفة التخطيط
انواع التخطيط
خطوات التخطيط ومعوقاته
مفهوم التخطيط واهميته
وظيفة التنظيم
العملية التنظيمية والهيكل التنظيمي
مفهوم التنظيم و مبادئه
وظيفة التوجيه
الاتصالات
انواع القيادة و نظرياتها
مفهوم التوجيه واهميته
وظيفة الرقابة
انواع الرقابة
خصائص الرقابة و خطواتها
مفهوم الرقابة و اهميتها
اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات
مواضيع عامة في الادارة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
ادارة الانتاج
ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات
التطور التاريخي والتكنلوجي للانتاج
نظام الانتاج وانواعه وخصائصه
التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات
ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة
الموارد البشرية والامداد والتوريد
المالية والمشتريات والتسويق
قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج
مواضيع عامة في ادارة الانتاج
ادارة الجودة
الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
نظام الايزو ومعايير الجودة
ابعاد الجودة و متطلباتها
التطور التاريخي للجودة و مداخلها
الخدمة والتحسين المستمر للجودة
خطوات ومراحل تطبيق الجودة الشاملة
التميز التنافسي و عناصر الجودة
مواضيع عامة في ادارة الجودة
الادارة الاستراتيجية
الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ
اساليب التخطيط الاستراتيجي ومراحله
التطور التاريخي للادارة الاستراتيجية
النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات
تحليل البيئة و الرقابة و القياس
الصياغة و التطبيق و التنفيذ والمستويات
مواضيع عامة في الادارة الاستراتيجية
ادارة التسويق
ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع
استراتيجية التسويق والمزيج التسويقي
البيئة التسويقية وبحوث التسويق
المستهلك والخدمة والمؤسسات الخدمية
الاسواق و خصائص التسويق و انظمته
مواضيع عامة في ادارة التسويق
ادارة الموارد البشرية
ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ
التطور التاريخي لادارة الموارد البشرية
استراتيجية ادارة الموارد البشرية
الوظائف والتعيينات
الحوافز والاجور
التدريب و التنمية
السياسات و التخطيط
التحديات والعولمة ونظام المعلومات
مواضيع عامة في ادارة الموارد البشرية
نظم المعلومات
علوم مالية و مصرفية
المالية العامة
الموازنات المالية
النفقات العامة
الايرادات العامة
مفهوم المالية
التدقيق والرقابة المالية
السياسات و الاسواق المالية
الادارة المالية والتحليل المالي
المؤسسات المالية والمصرفية وادارتها
الاقتصاد
مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى
السياسة الاقتصادية والمالية والنقدية
التحليل الأقتصادي و النظريات
التكتلات والنمو والتنمية الأقتصادية
الاستثمار ودراسة الجدوى الأقتصادية
ألانظمة الاقتصادية
مواضيع عامة في علم الاقتصاد
الأحصاء
تطور علم الاحصاء و علاقته بالعلوم الاخرى
مفهوم واهمية علم الاحصاء
البيانات الأحصائية
مـجالات عـمل حـلقـات الجـودة وأهميـتهـا
المؤلف: د . طلق عوض الله السواط د . طلعت عبد الوهاب السندي د .طلال مسلط الشريف
المصدر: الادارة العامـة : المفاهيـم ـ الوظائف ـ الأنشطـة
الجزء والصفحة: ص296 - 297
5-11-2021
2384
مجالات عمل حلقات الجودة :
تنحصر مهام ما يعرف بحلقات الجودة في النقاط التالية :
1- المشكلات : تحديد المشكلات والمعوقات التي تواجه المنظمة واقتراح الحلول اللازمة لذلك.
2ـ الفرص المتاحة : حصر الفرص المتاحة للمنظمة ومدى إمكانية استغلالها في حدود إمكانيات وقدرات التنظيم .
3 ـ المخاطرة : دراسة احتمالات الفشل والوقوع في الخطأ عند اتخاذ القرارات التنظيمية، وكيف يمكن تجنب ذلك أو التخفيف من حدته.
4- تدعيم نقاط القوة : تعمل برامج حلقات الجودة على تعزيز جوانب القوى لدى التنظيم لضمان استمراريتها.
5- التحسين: من مجالات العمل الرئيسية لبرامج حلقات الجودة تحسين وتطوير إجراءات العمل والارتقاء بمستوى الخدمة إلى الأفضل من حيث الجودة والكفاءة والغزارة.
أهمية حلقات الجودة :
الفلسفة الرئيسية التي بنيت عليها برامج حلقات الجودة (Quality Circles Programs) مفادها أن العنصر البشري يعتبر المصدر الرئيسي والأكثر أهمية بالنسبة للتنظيم. فمن هم على رأس العمل هم الأشخاص الأكثر دراية وخبرة بجزئيائه. مهمة هذه البرامج حث الأفراد على التركيز والمشاركة في فهم جوانب العمل اليومي والمساهمة في تذليل الصعوبات والمشاكل التي تواجههم.
نجد أن العمال والموظفين العاديين يشاركون وبصفة مؤقتة في المهام الإشرافية والإدارية إضافة إلى أعمالهم الرسمية. إذا كانت هذه المساهمة فعّالة يتم تبنيها من قبل القيادة مباشرة ، أما إذا كانت خلاف ذلك فللمدير المختص إدخال بعض التعديلات اللازمة أو رفضها. هذا يعني أن المنظمة استطاعت الجمع بين أمرين:
1- حافظت على التسلسل التقليدي للسلطة وأكدت على المسئولية المطلقة للقائد .
2- أعطت منسوبي التنظيم الفرصة للمشاركة الطوعية وتعتبر الإدارة اليابانية من أكثر النماذج الإدارية التي استطاعت تفعيل هذا المبدأ عن طريق إشراك الأفراد في العمل الإداري في مختلف المستويات التنظيمية.