أداء نظم المعلومات الإدارية :   

يُقاس نجاح المعلومات بالنسبة للمستخدم النهائي في دنيا الإدارة على أساس :    

ــ مدى كفاءة هذه النظم في استخدام تكنولوجيات المعلومات، وتُقاس هذه الكفاءة بنسبة ما تحقق من نتائج فعلية إلى تكلفة تحقيق تلك النتائج فعلاً . 

ــ مدى فاعليتها في تحقيق أهداف المستخدمين النهائيين والتنظيم ، وتُقاس تلك الفاعلية بنسبة ما تحقق من نتائج فعلية إلى ما كان مخططاً لها . 

ويمكن الحكم على ما سبق أن نقيس من أداء نظم المعلومات الإدارية إذا قُورن هذا الأداء بنمط الأداء السائد في الصناعة التي تنتمي إليها المنشأة. فإذا كان هذا الأداء أقل من النمط الشائع لا يُعد ذلك مقبولاً والعكس بالعكس .     

ما يجب أن يعرفه المستخدم النهائي لنظم المعلومات     

إلمام المستخدم النهائي بخمسة نواحي من المعرفة : المبادئ الأساسية لنظم المعلومات ، وتقنية المعلومات، وتطبيقات نظم المعلومات، وتطوير نظم المعلومات، وإدارة هذه النظم. 

أولاً : يحتاج لمعرفة ماهية نظم المعلومات، والسبب في أهميتها للمستخدم النهائي وللتنظيم ككل. وبالتالي يحتاج لمعرفة وفهم مكونات نظم المعلومات وأنواعها مما يتطلب منه فهماً لبعض مبادئ النظرية العامة للنظم وما يتعلق بمعالجة البيانات.

ثانياً : يحتاج المستخدم النهائي لفهم عام عن التكنولوجيات المستخدمة في نظم المعلومات التي تقوم على استخدام الحاسب الآلي. فيحتاج لمعلومات عامة عن المكونات الملموسة للحاسب الآلي من أجهزة الإدخال والمعالجة والإخراج والتخزين والاتصالات عن بعد، كذلك يحتاج إلى معرفة عامة بنظم تشغيل الحاسوب وإلمام عام بلغات برمجته وأنواع برامجه التطبيقية. كما يفيد هنا المعرفة بمبادئ نظم إدارة قاعدة البيانات. 

ثالثاً : يفيد المستخدم النهائي الإلمام بكيفية الاستفادة من نظم المعلومات في مساعدة المستخدم النهائي والتنظيمات في قياسهم بعملهم وأنشطتهم وأدوارهم المختلفة في سبيل تحقيق الأهداف المحددة لهم .   

رابعاً : إذا أستوعب المستخدم النهائي الأمور الثلاثة المبينة فقد يكون من المفيد له أو لأخصائي المعلومات التعرف على خطوات وأساليب وأدوات تطوير نظم المعلومات للتوصل لحلول إدارية لمشكلات دنيا الأعمال. وأخيراً قد يلزم للمستخدم النهائي أن يتعرف على الأساليب المتبعة لمواجهة التحديات في إدارة نظم المعلومات الخاصة بتنظيماتهم. ويشمل ذلك الأساليب المتبعة لإدارة الموارد، والتقنيات، وأنشطة نظم المعلومات المتاحة، ويدخل في ذلك أيضاً تخطيط نظم المعلومات وتطبيقها ورقابتها .        

مواضيع ذات صلة

دور تقنية المعلومات والاتصالات في الاقتصاد المعرفي

تحديـات تقنيـة المعـلومات والاتـصالات

تقـنية المعـلومات والاتـصالات ICT

مكونات أنظمة مساندة قرارات المجموعات وأنظمة معلومات كبار المديرين

خـطوات استخـدام أنظمـة مسانـدة القـرارات

الوظائف التي تتيحها أنظمة مساندة القرارات

مكونات أنظمة مساندة القرارات

مولدات أنظمة مساندة القرارات وأهـم ادواتـها

الإطار العـام لأنظمـة مسانـدة القـرار

أنظمـة الإدارة العليا (أهميـة أنـظمة مـسانـدة القـرارات)

خصائـص نظـم معلومـات الإدارة الوسطى

انظمة معلومات الموارد البشرية