وقد تضمنت تلك البرامج مجموعة من الآليات التسويقية والتي برزت نتيجة التوجه نحو الإدارة التسويقية الحديثة. وفيما يلي بعض الامثلة على تلك الآليات التسويقية :

(1) زيادة التاكيد علي الجودة وقيمة المنتج او الخدمة وتحقيق رضاء العميل.

(2) زيادة التأكيد علي بناء العلاقات والحفاظ علي العميل.

(3) زيادة التأكيد علي إدارة عمليات الاعمال وتحقيق تكامل وظائف الاعمال وتغير الإدارة من مجرد إدارة اقسام مستقلة (كل قسم بما يكلف به) إلى إدارة عمليات الاعمال معا بما يحقق رضا العميل.

(4) زيادة في الاتجاه نحو فرق العمل المترابطة ، وليس فقط إدارة التسويق. ويعتبر ذلك بمثابة تطوير ايجابي نحو اتساع آفاق المسوقين علي مستوى المؤسسة ، وإعطائهم الفرصة لتوسيع نطاق آفاق العمل الجماعي من قبل العاملين في الإدارات الاخرى.

(5) زيادة التأكيد علي التفكير العالمي ، والتخطيط المحلي للسوق . بمعنى الخروج عن دائرة الاسواق المحلية إلى الاسواق الخارجية كما اوردنا سلفا أثناء الحديث عن التحول نحو الاقتصاد العالمي ، ومن ثم يجب التخلي في هذه الحالة عن الافتراضات التقليدية عن سلوك تلك الاسواق ، والتكيف في عروضها مع متطلبات ثقافة اسواق الدول الاخرى . يجب علي المؤسسات ان تفكر عالميا ولكن تخطط وتنفيذ محليا.

(6) زيادة التأكيد علي البناء الاستراتيجي للتحالفات وشبكات الاعمال.

(7) زيادة التأكيد علي التسويق المباشر والفوري.

(8) زيادة التأكيد علي تسويق الخدمات.

(9) زيادة التأكيد علي الصناعات ذات التكنولوجيا العالية . ان النمو الاقتصادي الكبير لكثير من الدول انما يرجع إلي ظهور مؤسسات ذات تكنولوجيا عالية تختلف عن المؤسسات التقليدية. ان مؤسسات التكنولوجيا العالية تواجه درجة عالية من المخاطر ، قصر دورة حياة المنتج ، وسرعة التقادم التكنولوجي ، ومن ثم فإن هذه الصناعات تحتاج لأعلي درجة من الكفاءة التسويقية لمواجهة مثل هذه التحديات ، لمحاولة إقناع المستهلك بها ، وتشجيعه علي شراء منتجاتها لتحقيق منافعه وحل مشاكله.

(10) زيادة التأكيد علي السلوك التسويقي الاخلاقي.

تلك هي اهم تداعيات التحديات البيئية على ادارة وظيفة التسويق ، وفي إطار تلك التداعيات على كيفية إدارة النشاط التسويقي كان لابد من الاستفادة من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تساهم في تطوير اساليب إدارة النشاط التسويقي ، وتلك الأساليب الإدارية الحديثة هي مجال حديثنا الآن.

مواضيع ذات صلة

الأمور يجب مراعاتها عند الترويج وعناصر المزيج التسويقي الاخرى

عـناصـر المـزيـج التـرويـجـي

التـوزيـع (Place) والـمزيـج التـسـويـقـي

علاقة السعر بعناصر المزيج التسويقي

سـياسـات التـسعيـر والمزيـج التـسويـقـي

السعر ( Price ) و المزيـج التـسويـقـي

الـمنتج ( Product ) و المزيـج التـسويـقـي

عناصر المزيج التسويقي وسلوك المستهلك

عيوب دراسات الدوافع او الحوافز ومفهوم الحاجات لدى المـستهلـك

هيـكلـيـة مـوازنـة المـبـيـعـات

موازنة المبيعات Sales Budget وفوائـدهـا للمـنشـأة واعدادهـا

البائـع مـصدر مـعلومـات للـمـنـشـأة