إدارة سلاسل الإمداد(SCM)هي استراتيجيات تنظيم وضبط وإدارة جميع المراحل والخطوات والعمليات التي تتضمنها سلاسل التوريد بهدف تأمين المنتج الأفضل بالسعر الأفضل للعميل والاستمرار في تزويد السوق بالمنتجات القيمة بسعر منافس.الأمر أشبه بمحطة الرصد الجوي فهي مسؤولة عن إدارة جميع الطائرات وضبط عمليات الهبوط والإقلاع،وكذلك الأمر في إدارة سلاسل التوريد،إذ تضع الحجر الأساسي لتنظيم جميع العمليات التي تحدث ابتداء من جمع المواد الأولية للمنتج مرورا بتصنيعه وشحنه ووصولا الى توزيعه على مراكز البيع وبلوغه المستهلك.