أوضح قسم الإعلام في العتبة العباسية المقدسة آليّة عمل شعبة تقنية المعلومات والشبكات التابعة له.
وقال مسؤول الشعبة السيّد حيدر طالب عبد الأمير، إن "شعبة تقنية المعلومات والشبكات هي المسؤولة عن جميع الأمور التقنية، لا سيما البنية التحتية التقنية للشعب والمراكز التابعة لقسم الإعلام، فضلاً عن بقية أقسام العتبة المقدسة، وتختص بإنشاء المواقع الإلكترونية مثل الموقع الرسمي للعتبة العباسية المتمثّل بشبكة الكفيل العالمية، إضافةً إلى المواقع التخصّصية التابعة لأقسام ومراكز ومؤسّسات وشركات العتبة المقدسة". وعن شبكة الكفيل العالمية أوضح عبد الأمير أن "الشبكة تتكوّن من 43 موقعاً، وسُمّيت بالعالمية لكونها معروضة للمتصفّحين بسبع لغاتٍ عالمية، وتُدار ميدانيّاً من خلال مكاتب إقليمية في البلدان المستهدفة، وتحتوي على نافذة المركز الخبري الخاصّ بأخبار ونشاطات العتبة المقدسة، فضلاً عن نافذة الوسائط المتعدّدة والبثّ المباشر، بالإضافة إلى بعض الخدمات العبادية التي نقدّمها للزائر الكريم عبر قالب تقني ومنها خدمة الزيارة بالنيابة". وتصدّرَ موقع شبكة الكفيل العالمية المرتبة الأولى على مستوى مواقع العتبات في العراق، وفق تصنيف (Alexa) التابع لشركة أمازون، التي تقدّم إحصائية كاملة حول تصنيف المواقع العالمية، وهو لغاية الآن متصدّر للمواقع العالمية في العراق، وفقاً لمسؤول شعبة تقنية المعلومات. وبين أن "الشعبة تطلق تحديثاتٍ دورية للواجهة الرئيسية للموقع كلّ عام، بالإضافة إلى المواقع التابعة لمواكبة التطوّر الحاصل في النظم البرمجية العالمية". وحول التشكيل الإداري للشعبة بين عبد الأمير "الشعبة مقسومة إلى وحدات عديدة، منها وحدة تقنية الشبكات ونظم المعلومات، المسؤولة عن توفير البنية التحتية من خلال تقديم وتنفيذ حلول الشبكات الخاصة بقسم الإعلام، وكذلك بعض الأقسام الأُخَر في العتبة العباسية المقدسة، فضلاً عن توفيرها شبكة الأنترنت وخدمات الخزن بسعاتٍ عالية، وبعض الخدمات الخاصة بتقنية المعلومات، وهناك وحدة البرمجة والدعم الفني، المسؤولة عن برمجة المواقع الإلكترونية المنضوية تحت خيمة شبكة الكفيل العالمية". وتابع "كذلك وحدة التصميم المسؤولة عن تصميم المواقع من الناحية الجرافيكية، إضافةً إلى تقديمها الدعم الفني حول أمن المعلومات، وخدمات السيرفر وإدارة النطاق الخاص بالمواقع المذكورة، بالإضافة إلى وحدة الترجمة المسؤولة عن إدارة ملف الترجمة، وإدارة اللغات التي تُدار ميدانيّاً من خلال المكاتب الإقليمية في البلدان المستهدفة، ووحدة إدارة المحتوى المسؤولة عن إدارة المواقع".