افتتح قسم الاتصالات والمراقبة في العتبة العلوية المقدسة (منظومة النداءات) الحديثة والتي تم تنصيبها لخدمة الزائرين ومفاصل العمل في العتبة المقدسة، وتعد الأولى من نوعها في العتبات المقدسة والعراق . وحضر الافتتاح الأمين العام للعتبة المهندس يوسف الشيخ راضي ، ونائبه رضوان صاحب رضا ، وأعضاء مجلس الإدارة ، وسكرتير الأمين العام مقرر مجلس الإدارة ، ورئيس قسم الاتصالات والمراقبة وعدد من ملاكات القسم .
وتحدث الأمين العام للعتبة المقدسة المهندس يوسف الشيخ راضي، في تصريح لـ( المركز الخبري) حول مشاريع العتبة ومشروع المنظومة تحديدا قائلا " نظرا الى التزايد المليوني لتوافد جموع الزائرين ، سعينا الى تحديث منظومة الاتصالات والمناداة في داخل العتبة التي تؤدي خدمة من شأنها أن تجعل العتبة كمنظومة واحدة في جميع مفاصلها لغرض السيطرة وتسهيل شؤون الزائرين ، فضلا عن توزيع التوجيهات بشكل سريع وآني".
وأضاف الشيخ راضي حول النقلة النوعية بمجال الاتصالات والهدف من المنظومة الجديدة " سابقا كان عدد أجهزة المناداة نحو (500 - 700 ) جهاز، واليوم أصبح عددها (1200 ) ومن المتوقع مستقبلا ان يصل العدد الى(5000 ) آلاف جهاز مناداة ، وحيث أن إدارة هذا العدد لا يمكن بحسب النظام القديم المعمول به ، عملنا على إنشاء نظام جديد يتميز بتقنية عالية جدا ويعمل على تسهيل مهمة المختصين وبأعداد قليلة وبكفاءة عالية، حيث تعد هذه المنظومة - وبحسب المختصين - الأولى من نوعها في العراق ، ونأمل بتحديث بقية المفاصل وخاصة (مركز المراقبة والاتصالات) ، فضلا عن فتح مركز جديد  ليغطي الافتتاح المتوقع لصحن فاطمة (عليها السلام) إذ يدخل هذا ضمن النهضة السريعة التي تشهدها العتبة في جميع الاتجاهات .
من جانبه أوضح رئيس القسم المهندس رعد إبراهيم ،لـ( المركز الخبري) أهم ما تمتاز به المنظومة الجديدة قائلا " تمتاز المنظومة بسهولة الوصول الى جميع الموجات العاملة ، كما هي مجهزة تقنياً لحماية المنتسبين العاملين من خطر الترددات مما يعني انتقال آلية العمل من التقنيات القديمة الى التقنيات الحديثة الصديقة للبيئة "وتمتاز ايضا بتسجيل جميع الموجات على مدار الساعة .
وأكمل قائلا " كما وتمكّن العاملين من اختيار الموجات المطلوب الانصات لها وتمتاز ايضا بتقنية البث المتعدد التي تسهّل العمل  في حالات الطوارئ ومن خلالها تم التخلص من الضوضاء المتولدة من كثرة النداءات الواردة فهي تعمل من خلال بنلات مركزية على العكس من المنظومة القديمة التي تعددت فيها المحطات ، وفيها الكثير من المميزات الاخرى التي لايسع المجال لذكرها , كما الحقت برامج جديدة وحديثة بالمنظومة منها برنامج خاص بالعجلات استخدم لارشفة دخول العجلات الوافدة للعتبة وبرنامج اخر خاص بالمخولين . 
هذا وتمتاز المنظومة الجديدة  باحتوائها على محطة واحدة على العكس من المنظومة القديمة التي تعددت فيها المحطات ، وتعد أكثر أماناً من ناحية الحماية الكاملة للعاملين التقنيين .