ضمن اهتمام الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة في إدخال مفاهيم وبرامج جديدة في التنمية البشرية بما يتلائم مع التطورات الحاصلة في المجالات كافة، والسعي إلى تأهيل قدرات الملاكات النسوية الخدمية والإدارية في العتبة الكاظمية المقدسة بالشكل الذي يدفع عجلة العمل إلى مراحل متقدّمة لأجل الرقي بالمستوى الثقافي والمهني ومدى تأثيره في القيادة وعمليات الأداء.
أقيمت في رحاب الصحن الكاظمي الشريف دورة العلاقات العامة الخاصة بملاكات شعبة الشؤون النسوية بالتعاون والتنسيق بين قسم الشؤون الفكرية والثقافية، وقسم العلاقات العامة في العتبة المقدسة، للمدة من 9ـ 24 شباط 2020م وشهدت الدورة محاضرات عدّة وبعناوين مختلفة أهمها: (معاني الخدمة عند مراقد أهل البيت "عليهم السلام"، والاستحقاقات المكانية لأهل البيت "عليهم السلام" وايصالها للزائرين، والبعد التاريخي لمراقدالإمامين "عليهما السلام"، التعريف بمراحل تطور العتبة الكاظمية المقدسة ومشاريعها، التعريف بنشاطات العتبة المقدسة الدينية والثقافية والتواصل الاجتماعي، فضلاً عن مسائل فقهية خاصة بالزائرات)، وتسعى الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة من خلال هذه الدورات إلى تطوير القدرات والمهارات الذاتية للملاكات النسوية والارتقاء بمستويات الأداء لأجل تقديم أفضل الخدمات للزائرات الكريمات.