تمكنت شُعبة المفقودات التابعة إلى قسم المخازن في العتبة العلوية المقدسة من إعادة الكثير من المفقودات إلى أصحابها من زائري مرقد امير المؤمنين (عليه السلام) ومن ضمنها المستمسكات الرسمية الثبوتية التي تنوعت بين:( البطاقة الشخصية, البطاقة التموينية, بطاقة السكن, جواز السفر) وغيرها من المستمسكات الأخرى.
  وقال مسؤول الشُعبة فلاح عبد الحسن الشيباني, في تصريح لـ (المركز الخبري) : تمكنت كوادر الشُعبة من إعادة أغلب المفقودات إلى أصحابها من خلال إتباع آلية عمل جديدة, وذلك عن طريق تسجيل بيانات المادة المفقودة وإدخالها في برنامج خاص ومن ثم الاتصال باصحابها عن طريق البيانات المتوفرة لدينا". 
وأضاف, انه" خلال ايام زيارة وفاة النبي الأكرم (صلى الله عليه وآله وسلم) تمكنا من تسليم (200) هوية لمختلف الأشخاص من جنسيات محلية وعربية وأجنبية, مبيناً, ان" اغلب المفقودات التي تم إرجاعها تمثلت بالهواتف النقالة والحقائب الصغيرة والكبيرة والمصوغات الذهبية والفضية".