أعادت  شُعبة المفقودات التابعة إلى قسم المخازن في العتبة العلوية المقدسة أكثر من (60) هوية أحوال مدنية و(133) جوازاً مفقوداً لأصحابها, فضلاً عن الأعداد الكبيرة من المفقودات التي توزعت بين حقائب يدوية صغيرة وكبيرة ومستمسكات رسمية وهواتف نقالة منذ بداية الزيارة الأربعينية ولحد الآن". وقال مسؤول الشُعبة فلاح عبد الحسن الشيباني, في تصريح لـ ( المركز الخبري ) إن" الشُعبة اتبعت آلية رقمية حديثة تمثلت بربط مجموعة من الحواسيب مع بعضها لتسهيل عملية استخراج البيانات الخاصة بالمواد المفقودة واوصافها ليتم تسليمها إلى أصحابها بشكل سهل وسريع".
وأضاف " تم استعادة نحو (60) هوية وباجاً حكومياً و(133) جوازاً للسفر منذ بداية الزيارة الأربعينية, فضلاً عن عدد كبير من البطاقة الوطنية, ونحو (850) هوية مفقودة, مبيناً, إنّه" يومياً يتم استلام أعداد كثيرة من المفقودات من حقائب يدوية بين صغيرة وكبيرة ومستمسكات رسمية وهواتف نقالة ".
وأوضح, إنّه " تم فتح منفذين لاستلام المفقودات, منفذ في صحن فاطمة الزهراء (عليها السلام) ووحدة المفقودات الخارجية في محيط الصحن العلوي, والمنفذ الرئيسي داخل الصحن المطهر, مشيراً إلى أنّه" تم رفد الشُعبة بعدد من المنتسبين الذين يجيدون اللغات الأجنبية من قسم الشؤون الفكرية  والهندسية  والمالية بهدف التعامل والتحاور مع الزائرين الأجانب ".