كان الامام أمير المؤمنين متهيأ لغزو الشام حيث اعلن معاوية التمرد على حكومته ورفض بيعته وبينما هو جاد في تدبير الأمر إذ فاجأه الخبر عن هياج أهل مكة للطلب بدم عثمان بتحريض طلحة والزبير وعائشة واتباعهم من الامويين فاشفق من انشقاق العصا واختلاف شمل المسلمين ورأى أن خطرهم أقوى من خطر معاوية وشرهم أقوى من شره وإذا لم يبادر لإخماد هذه الفتنة فانها يوشك أن تتسع ويكثر التمرد والاختلاف فتجهز للشخوص إليهم وخفت لنصرته البقية الصالحة من المهاجرين والانصار وخرجوا مسرعين ليلحقوا بهم قبل أن يدخلوا مصرا من الامصار فيفسدوه فلما بلغوا الربذة علموا بسبقهم إلى البصرة وبالحوادث التي جرت فيها فاقام الامام بالربذة أياما يحكم أمره وارسل إلى جماهير أهل الكوفة يستنجد بهم ويدعوهم الى نصرته والقيام معه لإخماد نار الفتنة وأوفد للقياهم محمد بن أبي بكر ومحمد بن جعفر وزودهما برسالة جاء فيها : إني اخترتكم على الامصار وفزعت إليكم لما حدث فكونوا لدين الله أعوانا وانصارا وأيدونا وانهضوا إلينا فالإصلاح ما نريد لتعود الأمة إخوانا ومن أحب ذلك وآثره فقد أحب الحق ومن ابغض ذلك فقد أبغض الحق وأغمضه .

وطوى الرسولان البيداء حتى وصلا الكوفة فعرضا رسالة الامام على أبي موسى والي المصر إلا انهما لم يجدا منه أي اجابة أو انطلاق فى الامر وانما وجدا منه موقفا غير طبيعي فقد كان يثبط العزائم ويوهن القوى ويمنع الناس من الاستجابة لنداء الامام وتكلم معه الرسولان بشدة فاجابهما أبو موسى مبررا لعناده قائلا : والله إن بيعة عثمان لفي عنقي وعنق صاحبكما فان لم يكن بد من القتال لا نقاتل أحدا حتى يفرغ من قتلة عثمان , وبعث المحمدان الأنباء بالتفصيل إلى الامام وعرفاه بتمرد أبي موسى وتثبيطه عزائم الناس فأوفد الامام للقياه هاشم المرقال وزوده برسالة جاء فيها : إني وجهت هاشما لينهض بمن قبلك من المسلمين إلي فاشخص الناس فاني لم أولك إلا لتكون من أعواني على الحق ؛ وسار هاشم حتى انتهى إلى الكوفة فرأى أبا موسى مصرا على تمرده وممعنا في غلوائه وعدائه وكلما حاول اقناعه وارجاعه إلى طريق الحق لم يتمكن واستدعى أبو موسى سائب بن مالك الأشقري ليستشيره فى الأمر فأشار عليه بالنصيحة وملازمة الامام وتنفيذ أوامره الا انه لم يسترشد وبقي مصمما على عصيانه وعناده فارسل هاشم إلى الامام رسالة يخبره فيها بفشله في مهمته واخفاقه في سفارته.