الرقابة عملية مستمرة تستهدف التأكد من القيام بالعمل أو النشاط في حدود الوقت المعين والتكاليف المقررة والنتيجة المرجوة ، وتبرز أهمية الرقابة لعدة عبارات أهمها .

1- أن العمل يقوم بتأديته عنصر بشري ، وهو بالتالي عرضة للخطأ والانحراف مما يستوجب مراقبته لتفادي الخطأ وتصحيح الانحرافات.

2- وجود فاصل زمني بين عملية التخطيط بما ينطوي عليه من تحديد  للأهداف ووضع لمستويات الأداء ...الخ ، وعمليات التنفيذ حيث قد يحدث العديد من التغيرات في بيئة العمل الداخلية أو الخارجية أو الاثنين معاً ، الأمر الذي ينتج عنه اختلاف بين الأداء المستهدف والأداء الفعلي ، مما يتطلب بالتالي تحديد أساليب هذه الاختلافات وكيفية علاجها أو تصحيحها ، وهو الدور الذي تقوم به الرقابة .

3- إن اتساع حجم المؤسسة وتنوع أعمالها وتعدد العاملين فيها ، يستوجب مراقبة أنشطتها للتأكد من أنها تسير وفقاً للخطط الموضوعة ، ومعرفة مشاكل التنفيذ والتصدي لها.

4- يمكن أن يستدل على أهمية الرقابة في حالة تصور غيابها وما يمكن أن يترتب عليه من :

-إسراف في استخدام الموارد المادية . ·

-ضياع الوقت أو عدم الكفاءة في استغلاله. ·

-البطء في إنجاز الأعمال . ·

-تدني الإنتاجية. ·

-ظهور العديد من المشكلات وتفاقمها . ·

-عدم الوصول إلى الأهداف ، ومن ثم صعوبة الحكم على فاعلية المنظمة .