Construction Management Concept

إن نجاح أي مشروع إنشائي يعتمد بشكل أساسي  على الإدارة الناجحة التي تتناسب وطبيعة وموقع العمل، وكذلك العاملين، فالإدارة هي" علم وفن تحتاج إلى كفاءة عالية ودراية قوية من المهندسين لممارسة عملهم في جو من التفاهم والوعي والاحترام المتبادل"، لأن أي مشروع أو شركة لا تعتبر نظاماً مغلقاً، ولكنها تؤثر وتتأثر بالبيئة المحيطة بها. وكذلك الإدارة هـي "مجموعة الأنشطة تهدف إلى تحقيـق أهداف أية شركة أو مؤسسة عن طريق:

أولاً- تنسيق وتوظيـف كافة الموارد المادية والبشرية بكفاءة عالية وبطريقـة اقتصادية، لأن هذه الموارد إذا لم يتم تنظيمها وتنسيقها بشكل فعـال يـكـون هناك فاقد مرتفع قد يسبب خسارة مالية.

ثانياً- الحفاظ على الشركة أو المؤسسة في حالة اتزان ديناميكي مع المتغيرات الداخلية والخارجية وذلك عن طريق توقع العوامل البيئية التي يمكـن أن يكون لها تأثير واضح على مستقبل المؤسسة ودراسة كيفية التعامل معها.

إن جانب الفـن في العملية الإدارية لا يقـل في الأهميـة عـن جانب المعرفة بالنظريات الإدارية، لا يقل في الأهمية عن جانب المعرفة بالنظريات الإدارية، ولهذا يمكن اعتبار أن الإدارة تضم في مفهومها الحقيقي جانب العلم وجانـب الفـن. فعـن طريق "الأبحاث والدراسات والتطبيقات يمكن إثراء جانب العلم بمزيـد مـن المبادئ والأساليب التي يمكن أن تطبق في مواقف مشابهة، وبما أن الإدارة تتعامل مع العنصر البشري في بيئة تتفاعل فيها العديد من المتغيرات التي من الصعب التحكم فيها، يبقى للتقدير والحكم الشخصي أهمية فالسلوك الإنساني مهم جداً في مثل هذه الحالات.

هناك عوامل هامة وعديدة تؤثر على العملية الإدارية بشكل عام مثل: عوامـل اجتماعية، سياسية، قانونية، تقنية، ثقافية واقتصادية (شكل 1). هذه العوامل تحتاج إلى دراسة وافية كي يتم اختيار أسلوب الإدارة الذي يتناسب إلى حد ما مع الظروف المحيطة بحيث يؤدي في النهاية إلى تحقيق أهـداف الشركة أو المؤسسة. إدارة المشاريع الإنشائية هي أحد العلوم الحديثة التي ظهرت في السنوات الأخيرة نتيجة للحاجة الماسة لفـن يستند إلى التقنية العلمية لتنظيم الجهود الإنسانية والمواد لتنفيذ المشاريع. فالإدارة هي فن توجيه جهود العاملين للحصول منهم على إنتاجية عالية وجودة مرتفعة مما يعمل على تفادي الخسارة وزيادة الأرباح.

تعتبر أعمال البناء والإنشاءات مـن الأعمال الهامة التي لا يمكن لأي مجتمع الاستغناء عنها، ويمكن اعتبـار هـذه الأعمال صناعة مـن الصناعات الأساسية التي تدعم الاقتصاد الوطني. إن صناعة الإنشاءات هي صناعة رئيسية، تؤثر على كافة أشكال الحياة اليومية. فهي تلعب دوراً فعالاً في تأمين مصانع الإنتاج، والمطارات وطرق نقل المواطنين والبضائع، وإحـدى الوسائل للوصول إلى مصادر المـواد الخـام والطاقة، كما أنها تبنـي مـدنا كاملة تحتوي على مساكن ومستشفيات ومدارس ومراكز ثقافية وطرقات وجسور يستعملها كل أفراد المجتمع.

الإدارة الهندسية Engineering Management:

الإدارة الهندسية أم الهندسة الإدارية: اختلف بعض الكتاب في تسمية الإدارة التي تهتم بالمشاريع الهندسية. فبعضهم أطلق عليها اسم الهندسة الإدارية باعتبارها أحـد الفـروع الهندسية مثـل الهندسة المدنية، الهندسة الكهربائية، الهندسة

الميكانيكية، الهندسة النووية... إلخ.

والبعض الآخر من الكتاب أطلق عليها الإدارة الهندسية.

شكل 1 العوامل الخارجية التي تؤثر على العملية الادارية

يرتبط علم الإدارة الهندسية ارتباطاً وثيقا بعدد من العلوم الأخرى مثل الاقتصاد الهندسي، علم النفس، علم الاجتماع، نظريات الإدارة والعلوم الهندسية، لهذا فإن فرع الإدارة الهندسية يوظف الفـروع العمليـة الأخـرى لخدمة إدارة المشاريع الهندسية. وهذا شيء طبيعي لأن الذين يعملون في المؤسسات والمشاريع الهندسية هم أشخاص من المجتمع ونظريات الاجتماع وعلم النفس تلعب دوراً هاماً في تشجيع وتنظيم هذه الطاقات البشرية التي تعتبر أهم مصدر للمهندس الإداري.

إن إحدى وظائف الإدارة الهندسية الأساسية مساعدة مالك المشروع على اتخاذ عدد كبير من القرارات المتعلقة بالمسائل المتشابكة بين التصميم والتنفيذ. فعنـد اتخاذ أي قرار هناك اعتبار رئيسي لا يغيب عن فكر صاحب المشروع والمدير الإداري وهو تكملة العمل وفقاً للزمن والميزانية المحددين، وكذلك تحقيق الربح المطلوب. لهذا فإنه المهندس المختص في نظم الإدارة يجب أن يكون ملماً بجميع المعلومات الإدارية واستعمالها كأداة لتحليل المسائل المطلوب حلها مما يساعد صاحب المشروع على اتخاذ القرار المناسب، كذلك يعمـل المدير الإداري على ربط جميع أقسام المشروع وتنظيم العلاقة بين جميع العاملين فيـه مـن مهندسين، ومقاولين، واستشاريين حتى يتم تنفيذ المشروع بتكامل وتنسيق فعال.

المهام الرئيسية لإدارة المشاريع الهندسية:

• تخطيط المشاريع في مراحله المتعددة.

• تنظيم الهيكل الخاص بالمؤسسة.

برمجة ومراقبة التكاليف.

الإشراف والتنسيق بين صاحب المشروع والمقاول.

• تنظيم العلاقات العامة والعمالية.

• ضبط الأداء والجودة.

• ضبط عملية الإنتاج.

• تقدير التكاليف ومراقبتها.

• وسائل السلامة في إدارة المشاريع الهندسية.

هل الإدارة الهندسية مختلفة ؟

هل إدارة أية مؤسسة أو شركة ذات طابع هندسي وصناعي تختلـف عـن إدارة أية منظمة أو شركة خدمية، يعتقد بعض الناس أن الإدارة هي الإدارة مهما تعددت الفعاليات أو الأنشطة حيث إن الوظائف الرئيسية للإدارة مثل: التخطيط والتنظيم والتحكم والمراقبة يمكن تطبيقها في أي مجال إداري. ولكن البعض الآخر من الكتاب يخالف هذا الاعتقاد اعتماداً على أن إدارة المشروعات الهندسية تحتاج إلى أسس فنية قبل الأسس الإدارية، حيث إن الخبرة الهندسية والمهارات الفنية قد تشكل إدارة ناجحة لمثل هذه المشروعات، مـن الطبيعي أن أساسيات علم الإدارة قد لا تتغير، ولكن عملية التطبيق تختلف من دولة لأخرى أو حتى من مدينة إلى مدينة ثانيـة أخرى، وهذا الاختلاف ينبع من التغيرات البيئية التي تشتمل على عوامل اجتماعية ثقافية، سياسية، دينية، قانونية أو تقنية، هناك بعض الاختلافات في الوظائف التقنية التي يتميز بها المهندس الإداري.

الوظائف التقنية غالباً ما تحتاج إلى إبداع وتطوير طرق الإنتاج والتصنيع، وفي بعض حالات التغيير، وقد تكون الوظائف الهندسية غير متكررة، أما بالنسبة للوظائف الإدارية غير الفنية فإنها تتعامل مع أعمال يومية متكررة ومعروفة وهـي في معظم الأحيان متوقعة؛ لهذا يجب على المهندس الإداري أن يهيئ الجو المناسب للإبداع والتطوير والابتكار وكذلك التغيير، إن كثيراً من الأعمال الفنية وخاصة في مجال الصناعة والإنتاج تنتج أو تصنع مرة واحدة على عكس الأعمال الإدارية غير الفنية التي قد تتكرر كل ساعة أو كـل يـوم أو كل أسبوع، وهذا بالطبع يحتـاج كفاءات إدارية مختلفة.

إن تقدير التكاليف للأعمال الفنية غير المتكررة مسبقاً تعتبر عملية غير سهلة؛ لأن هناك متغيرات كثيرة بعضها قد يكون معروفاً والبعض الآخر من الصعب  توقعه وتقديره، أما بالنسبة للأعمال غير الهندسية فإن تقدير تكاليفها يمكن توقعه بناء على بيانات سابقة لأنه من المحتمل جداً أن تكون هناك عمليات مماثلة يمكن بناء أسس التكاليف عليها، في حين تقدير التكاليف للأعمال الفنية تخضع لبعض الأخطاء التي قد تكون مرتفعة لأن التخطيط وتقدير التكاليف يجـب أن يكون مرنا أيضاً اختلافات في عملية تنفيذ الأعمال الهندسية بالمقارنة مع الأعمال غير الفنية، ففي الحالة الأولى يحتاج المهندس الإداري إلى موارد عديدة سواء كانت مادية أم بشرية ويحتاج إلى معالجة خاصة وأسلوب، دقيق في عملية الإشراف والمتابعة؛ لأن أي خطأ قد يكون من الصعب جداً معالجته، كما أن إعادة العمـل الذي وقع خطأ فيه قد يكلف الكثير.

كما أن قياس الأداء واتخاذ القرارات في المشاريع الهندسية يختلف عنـه في الإدارات الغير فنية، والإدارات الخدمية، حيث إنه في مواقع العمل يتوجب على المهندس الإداري اتخاذ القرارات بسرعة على ضوء الأعمال الجارية لأن أي تأخير أو تردد في اتخاذ القرارات قد يترتب عليه خسائر مادية عالية، وإن قياس أداء العاملين في الأعمال الروتينية المتكررة يكون أسهل وأكثر دقة من قياس أداء العاملين في الأعمال الفريدة التي تحتاج إلى إبداع وابتكار.