7- 11 صفات ومزايا الإنتاج الرشيق

يمكن اعتبار الإنتاج الرشيق ثمرة نهائية لإدارة جيدة لوظائف إدارة العمليات. ففي الوقت الذي ينزع فيه JIT إلى التركيز على القضايا الداخلية، فقد بدأ الإنتاج الرشيق بتركيز أهتمامه على الزبون. ففهم احتياجات الزبون وضمان الحصول على المعلومات والتغذية الراجعة منه تشكل نقاط البداية للإنتاج الرشيق. إذ يعني الإنتاج الرشيق تحديد قيمة الزبون عن طريق تحليل جميع الأنشطة المطلوبة لإنتاج المنتوج، وجعل العملية بكاملها أقرب ما يكون إلى الكمال/ الاتقان. إن بناء ثقافة تنظيمية تقوم على التعلم، وتمكين العاملين، والتحسين المستمر للتحول نحو الإنتاج الرشيق يعتبر تحدياً و أمراً صعباً ، ولكن، على أية حال، تُعد المنظمات التي ينصب تركيزها على JIT والجودة، وتمكين العاملين منظمات رشيقة ، ومثل هذه المنظمات تسعى جاهدة إلى التخلص من الأنشطة التي لا تضيف قيمة من وجهة نظر الزبون. وعلى هذا الأساس، تتبنى العمليات الرشيقة فلسفة تقليل الهدر والفاقد إلى أدنى حد ممكن بواسطة السعي لتحقيق الكمال من خلال التعليم المستمر، والأبداع المتواصل، والعمل الجماعي. لذالك تشترك العمليات الرشيقة بالصفات التالية :

• استخدام تقنيات JIT للتخلص بشكل حقيقي من جميع أنواع المخزون.

• بناء أنظمة تساعد العاملين على إنتاج العناصر والأجزاء بصورة مُتقنة في كل الأوقات.  

• تقليل الفضاءات والمساحات المطلوبة من خلال تقليل المسافات المقطوعة .

• تطوير علاقات شراكة مع المجهزين بما يساعدهم على فهم حاجات الزبون النهائي، وتـثقيف هؤلاءالمجهزين على قبول المسؤولية في اشباع تلك الحاجات.

• التخلص من الأنشطة التي لا تضيف قيمة ، والأهداف المرجحة في ذلك هي : مناولة المواد ، التفتيش والفحص، والمخزون، وإعادة العمل لأنها لا تضيف شيئاً للمنتوج .

• تطوير العاملين من خلال تحسين تصميم الوظيفة، والتدريب ، والتزام العاملين، والعمل الجماعي ، والتمكين بصورة مستمرة .

• جعل الوظائف اكثر تحدياً عن طريق نقل المسؤولية إلى أدنى مستوى إداري ممكن .

• بناء مرونة العامل بواسطة التدريب متعدد الوظائف Cross  - Training ، وتقليل فئات الوظائف Job Classifications .

إن الإنتاج الرشيق وفق هذه الصفات يحقق الكثير من الفوائد مثل: تخفيض المخزون، تحسين الجودة، زيادة الإنتاجية، تقليل المساحات المطلوبة، فترات انتظار أقصر، مرونة أكبر، علاقات أفضل مع المجهزين، جدولة وأنشطة رقابية مبسطة، زيادة الطاقة، تنوع أكبر في المنتجات، واستخدام أفضل للموارد البشرية.