الادارة الهندسية
الانشاءات
الطرق والمواصلات
الموارد المائية
هندسة الجيوتكنك
مداخل تعريف الجودة
المؤلف:
أ.د. بهجت عطية راضي أ.م.د. هشام يوسف العربي
المصدر:
إدارة الجودة الشاملة
الجزء والصفحة:
ص 21- 23 الفصل الاول
2023-06-09
2356
+
-
20
يمكن تناول تعريف مفهوم الجودة من خلال عدد من المداخل؛ من أهمها:
- مدخل المثالية.
- دخل المنتج.
- مدخل المستخدم.
- مدخل التصنيع.
- مدخل القيمة.
مدخل المثالية
- الجودة هي الامتياز الطبيعي.
- الجودة هي مفهوم مطلق يعبر عن أعلى مستويات التفوق والكمال والتميز.
مدخل المنتج:
- الجودة يمكن قياسها وتحديدها بدقة متمثلة في المنتج الذي يتضمن ويحتوي على خاصية من الخواص أو عنصر من العناصر المكونة له.
- مدخل المستخدم:
- الجودة هي القدرة على تلبية احتياجات المستخدم أو المستهلك.
- الجودة هي درجة تحقيق منتج معين لاحتياجات مستهلك معين.
- مدخل التصنيع ينظر الصانع إلى الجودة وفقاً لوجهة النظر الهندسية التصنيعية ومن هنا كان التعريف الشائع للجودة :
- التطابق مع المتطلبات.
- تحقيق المواصفات.
- تصنيع جيد من أول مرة.
مدخل القيمة هذا المدخل يعتمد على التكلفة والسعر ولذا فإن المنتج الجيد هو :
- الذي يوفر أداء معيناً بسعر مقبول.
- الذي يحقق المواصفات بتكلفة مقبولة.
الاكثر قراءة في الادارة الهندسية
اخر الاخبار
اخبار العتبة العباسية المقدسة
الآخبار الصحية
مواضيع ذات صلة
قسم الشؤون الفكرية يصدر كتاباً يوثق تاريخ السدانة في العتبة العباسية المقدسة
"المهمة".. إصدار قصصي يوثّق القصص الفائزة في مسابقة فتوى الدفاع المقدسة للقصة القصيرة
(نوافذ).. إصدار أدبي يوثق القصص الفائزة في مسابقة الإمام العسكري (عليه السلام)
