أكّد قسم الشؤون الخدمية في العتبة العبّاسية، أن العمل مستمر على مدار الساعة وبوتيرة متصاعدة لتوفير مادة الثلج للمواكب والهيئات الحسينية، وباقي أقسام العتبة المقدّسة. وقال معاون رئيس القسم السيد عباس علي أبو العوف، إنّ "قسم الشؤون الخدمية يمتلك معملَين لإنتاج الثلج، الأوّل في باب قبلة أبي الفضل العباس(عليه السلام)، والثاني قرب مقام الإمام المهديّ(عجّل الله فرجه الشريف)، وتبلغ كمية إنتاج المعمل الأوّل نحو 300 كيس ثلج في الساعة، ويعمل على مدار 24 ساعة".
وأضاف، أنّ "القسم يشرف على عملية توزيع أكياس الثلج على المواكب الحسينية والأقسام الأُخَر، لتبريد مياه الشرب التي تُوزّع على زائري الإمام الحسين وأخيه أبي الفضل العباس(عليهما السلام)". وبيّن أبو العوف، أنّ "معمل الثلج الخاصّ بالعتبة العباسية المقدّسة يزوّد القسم يوميًّا بما يقرب من 1000 قالب ثلج، إلى جانب المتطوّعين من المحافظات الأُخَر، الذين يزوّدوننا بشكلٍ يومي بنحو 1200 قالب، ويتولّى القسم توزيع هذه الكمّيات على المواكب والهيئات الحسينية وباقي أقسام العتبة المقدّسة".